揚(yáng)帆出海 作者丨周可
智能穿戴設(shè)備正在迎來新一輪行業(yè)變革，AI技術(shù)的不斷升級，成為推動智能穿戴設(shè)備突破市場瓶頸的重要驅(qū)動力，智能耳機(jī)、智能眼鏡、智能項(xiàng)鏈、智能戒指……“誰將成為下一個iPhone時代的領(lǐng)軍產(chǎn)品”？
在對今年智能硬件產(chǎn)品的觀察中，揚(yáng)帆出海對多款智能穿戴設(shè)備進(jìn)行了產(chǎn)品分析報(bào)道，其中，智能戒指類產(chǎn)品市場關(guān)注度非常高，在這個品類中，RingConn是中國智能戒指出海品牌中表現(xiàn)非常突出的一個，去年，其產(chǎn)品上線眾籌平臺創(chuàng)下8小時拿下100萬美元支持資金的成績。
在眾籌期間，RingConn獲得超1.8萬人的支持，最終以440萬美金的眾籌金額收官。如今，RingConn產(chǎn)品90%的用戶在海外，其中美國用戶的占比更是高達(dá)65%，成為中國智能戒指品牌出海中的佼佼者。
RingConn的成功為智能戒指產(chǎn)品的發(fā)展打上了一劑強(qiáng)心針，今年以來，隨著AI智能硬件在消費(fèi)市場的普及程度加深，戒指產(chǎn)品的用戶量不斷攀升，與此同時，“高價(jià)”“奢侈品化”“應(yīng)用場景”等關(guān)鍵詞也成為用戶和業(yè)內(nèi)人士關(guān)注的焦點(diǎn)，面對市場發(fā)展衍生出的諸多問題，作為一家成功的中國出海品牌，RingConn在海外市場的拓展中又有哪些經(jīng)驗(yàn)分享，揚(yáng)帆出海與RingConn CMO王愷進(jìn)行了一次深度對話。
以下為揚(yáng)帆出海和王愷的對話部分內(nèi)容：
揚(yáng)帆出海：RingConn的營銷路線是怎樣的？
王愷：我們90%的用戶都在海外，美國用戶占65%左右。本質(zhì)上講，我們走的是出海品牌回流到國內(nèi)的路線。
揚(yáng)帆出海：品牌從誕生到用戶增長的過程是怎樣的？
王愷：目前，RingConn的產(chǎn)品出到了第二代，一代產(chǎn)品是在2023年上市的，二代產(chǎn)品在24年8月在Kickstarter上線，我們的眾籌數(shù)據(jù)非常好，做到了智能穿戴類產(chǎn)品眾籌數(shù)據(jù)的第一名，這個不錯的成績也是源于我們的產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，得到市場認(rèn)可，目前產(chǎn)品在發(fā)達(dá)國家銷售成績非常好，海外主要營銷渠道是亞馬遜平臺，主要市場以海外發(fā)達(dá)國家為主。
揚(yáng)帆出海：了解到RingConn平臺非常注重社媒營銷，在海外社媒營銷方面的成績?nèi)绾危?/strong>
王愷：主流社媒平臺我們都有涉及，除了YouTube、Instagram、Facebook以及Google的廣告投放外，我們還有很多的群組，因?yàn)槲覀儚谋娀I開始去做產(chǎn)品上線，所以和很多公司不一樣的是，我們的群組活躍度非常高。用戶本身對于RingConn的產(chǎn)品各種信息的關(guān)注，也都喜歡在群組中進(jìn)行討論，這也是我們與粉絲強(qiáng)化溝通的重要渠道，我們的社群粉絲加在一起比Instagram和Facebook的粉絲總數(shù)還多，有三萬以上的粉絲。
揚(yáng)帆出海：作為一家出海智能硬件企業(yè)，您接觸到的海外用戶與國內(nèi)用戶的區(qū)別是什么？
王愷：首先我們的用戶，不管是國內(nèi)用戶還是海外用戶，其特點(diǎn)都是高知高凈值的用戶群體，這是我們在做了大量數(shù)據(jù)調(diào)研和線上線下溝通得出的結(jié)論，用戶對于身體健康的認(rèn)知度，身體健康指標(biāo)的數(shù)據(jù)化有比較高的了解，這種理解建立在一定受教育水平的基礎(chǔ)上。
第二波用戶是泛健康認(rèn)知的人群，這些人可能已經(jīng)使用過一些智能健康硬件產(chǎn)品，他們再使用戒指產(chǎn)品的時候，體驗(yàn)是更無感的，第二波用戶的特點(diǎn)在于，他們對其他健康類智能硬件產(chǎn)品使用bug和智能戒指產(chǎn)品的使用優(yōu)勢有更明顯的感知，智能戒指能做到全天24小時無感監(jiān)測的理念。
揚(yáng)帆出海：去年到今年是AI硬件加速發(fā)展的一年，作為智能戒指創(chuàng)業(yè)的內(nèi)行人，您這今年這個市場的變化有什么具體的感受？
王愷：今年我們看到，AI的進(jìn)程在進(jìn)一步推進(jìn)，我們的產(chǎn)品也是AI的載體，從軟件層面上看，我們能夠圍繞健康，給到用戶更好的建議和solution。此外，我們也看到行業(yè)內(nèi)有非常多的硬件產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，包括但不限于AI眼鏡，寵物機(jī)器人等等，我們能感知到，去年是AI概念型產(chǎn)品問世，今年的話，更多AI硬件產(chǎn)品開始落地到具體生活場景中去。第三點(diǎn)，回到智能戒指本身，我們自身追求產(chǎn)品極致的性能和體驗(yàn)，但對于國內(nèi)用戶來說，這類產(chǎn)品還是太新了，需要一定的市場教育，所以站在這個角度，我們也歡迎更多新玩家進(jìn)入這個賽道，一起做好市場培育和多元化場景需求的挖掘。
揚(yáng)帆出海：大模型產(chǎn)品層出不窮，技術(shù)的迭代會讓智能戒指產(chǎn)品的門檻降低嗎？
王愷：智能戒指的硬件集成度非常高，且有比較強(qiáng)行業(yè)專利壁壘，它的技術(shù)制造門檻和專利門檻是非常高的，以RingConn為例，我們在專利層面有專門的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和硬件團(tuán)隊(duì)去保證我們的產(chǎn)品專利布局在海外是完全合法的。第二點(diǎn)，從AI應(yīng)用層面來看，消費(fèi)者的需求是在不斷更新和升級的，但本質(zhì)上，他們對健康監(jiān)測的需求沒有變，關(guān)注度一直非常高?；诖耍琑ingConn團(tuán)隊(duì)組建了自己的自研算法團(tuán)隊(duì)，他們不光做算法演進(jìn)，還會根據(jù)人體的數(shù)據(jù)做模型更新。此外，智能戒指產(chǎn)品還需要再應(yīng)用場景和特殊人群中做突破。RingConn與NASA的合作，推進(jìn)空間站離線健康管理，以及與中國的南極科考隊(duì)合作，挑戰(zhàn)特殊環(huán)境下智能戒指的工作能力等等。
揚(yáng)帆出海：技術(shù)門檻的提升和應(yīng)用場景的突破對這個行業(yè)有怎樣的影響？
王愷：我們認(rèn)為，在智能戒指賽道，白牌時代已經(jīng)一去不復(fù)返了。智能戒指的用戶不會認(rèn)為價(jià)格便宜而去選擇一個“電子”，目前在亞馬遜等海外平臺上，銷量最靠前的幾款智能戒指產(chǎn)品，其共同特點(diǎn)就是都有比較高的研發(fā)壁壘，背后有較強(qiáng)的生物醫(yī)學(xué)團(tuán)隊(duì)，這是技術(shù)功能推動的品牌認(rèn)知度提升。
垃圾
揚(yáng)帆出海：我們看到，此前一些品牌推出與奢侈品聯(lián)名的智能戒指，請問您如何看待智能戒指奢侈品化的問題？
王愷：這個問題我們考慮兩點(diǎn)，第一，對于智能戒指，99%的用戶仍然希望它是一個日?？膳宕鞯膯纹罚?，百搭的素戒受眾范圍會更廣，可以更好的完成對人體健康的日常監(jiān)測；第二，我們也觀察到現(xiàn)在市場上存在一個“珠寶智能化”的趨勢，前面也提到，我們的智能戒指用戶本身也是高知高凈值用戶，他們對智能珠寶也有一定的接受度，從這個角度來講，我們RingConn也有做一些相關(guān)的延展。
揚(yáng)帆出海：我們了解到，RingConn產(chǎn)品在申請一些醫(yī)療器械認(rèn)證，以及在國內(nèi)與一些醫(yī)院等進(jìn)行合作，請問在這方面的市場布局和優(yōu)勢是什么？
王愷：主要包括幾點(diǎn)，首先我們的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員來自上交大，他本人是做生物醫(yī)學(xué)電路研究，我們在技術(shù)和資源方面有比較深厚的積累，也恰恰是因?yàn)檫@方面積累，我們的產(chǎn)品在三年前才開始商品化。第二點(diǎn)也是我們一直強(qiáng)調(diào)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，研發(fā)團(tuán)隊(duì)員工來自香港和海外一些知名院校，他們在工作中涉及到很多健康醫(yī)學(xué)類的算法，因此在與醫(yī)療結(jié)構(gòu)的合作方面有一定的技術(shù)優(yōu)勢。
揚(yáng)帆出海：智能硬件產(chǎn)品的應(yīng)用場景非常豐富，請問RingConn后續(xù)在產(chǎn)品應(yīng)用場景上是否會有除了健康場景之外的嘗試呢？
王愷：這是關(guān)于企業(yè)愿景的問題，我們團(tuán)隊(duì)的愿景是為全球用戶創(chuàng)造有獨(dú)特價(jià)值和體驗(yàn)的健康產(chǎn)品和方案，我們不會脫離健康這個主題。當(dāng)然，一些應(yīng)用場景能夠輔助到人體情緒健康，這方面的功能我們可能也會適度考慮有所涉及。
揚(yáng)帆出海：RingConn目前的商業(yè)化情況如何？
王愷：在我們產(chǎn)品上市的前兩三年，產(chǎn)品仍然是以營銷為主，因?yàn)楫a(chǎn)品本身的概念比較新，用戶需要一個在認(rèn)知層面接受的過程，我們需要給用戶講清楚智能戒指和其他智能穿戴設(shè)備的區(qū)別在哪里。今年的話，站在我們產(chǎn)品自身的角度，我們會更傾向于品牌化的方式去進(jìn)行市場運(yùn)作，包括品牌之間的合作等等。
揚(yáng)帆出海：品牌發(fā)展面臨怎樣的困境，以及如何解決的？
王愷：作為一個從海外發(fā)展起來的品牌，我們在海外市場拓展過程中的壓力其實(shí)并不大，畢竟這個產(chǎn)品需要一定的研發(fā)技術(shù)壁壘，在這方面我們已經(jīng)發(fā)展的比較有優(yōu)勢了，同時我們的產(chǎn)品也能做到比較有獨(dú)特性和領(lǐng)先性，這也是為什么我們產(chǎn)品在眾籌階段就能拿到440萬美元的支持的原因，說明了市場對我們產(chǎn)品的期待和認(rèn)可。
而國內(nèi)來講，目前仍然需要把用戶對產(chǎn)品的認(rèn)知培育起來，我們采取的和海外路線類似的方式也就是“和用戶做朋友”，在小紅書等社交媒體平臺上加強(qiáng)與用戶的互動，針對用戶提出的功能和需求去進(jìn)行創(chuàng)新，比如在智能戒指產(chǎn)品中加入了女性經(jīng)期管理方面的功能等，這些都是以“為用戶創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值”為出發(fā)點(diǎn)而做的。
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