2025年3月28日，遼寧營口女子于竹撈起褲腳露出褐色的傷疤說，這是被煤氣減壓閥漏氣燒傷留下的傷痕。于竹清楚地記得，那是今年正月初六，她在蓋州市雙臺鎮(zhèn)思拉堡村親戚家炒菜時，突遇煤氣泄漏噴出大火把右腳燒傷。

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事發(fā)后，家主劉金厚一方面將于竹送往醫(yī)院治療，另一方面回來查找煤氣泄漏的原因。劉金厚說，當時他也不知道是哪地方漏氣，就打開煤氣閥往上面淋肥皂水，才發(fā)現(xiàn)是新?lián)Q不久的煤氣罐減壓閥漏氣。

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劉金厚認為，這明顯是減壓閥的質(zhì)量問題，于是仔細查看了減壓閥。廠家是衡水鑫眾興燃氣設(shè)備有限責任公司，其公司地點在河北省衡水市棗強縣，按照公司的地址，他迅速向當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門投訴。

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河北省衡水市棗強縣市場監(jiān)督管理局的回應，卻讓劉金厚大跌眼鏡。表示衡水鑫眾興燃氣設(shè)備有限公司的同批產(chǎn)品已銷售完，無存貨。不能委托第三方檢測機構(gòu)對該批次產(chǎn)品進行抽檢，無法判定該批次產(chǎn)品是否合格，無法立案。

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回應還稱，衡水鑫眾興燃氣設(shè)備有限公司對投訴人人身傷害提出異議，不接受市場監(jiān)管部門調(diào)解，建議雙方當事人走司法程序。而把受害人劉金厚提供的照片及減壓閥漏煤氣的視頻證據(jù)晾到一邊。

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讓人啼笑皆非的是，在被舉報后，衡水鑫眾興燃氣設(shè)備有限公司一人加劉金厚的微信協(xié)商，其朋友圈顯示召回通知：“對2024年2月25日后生產(chǎn)的商用減壓閥，未標記禁止家用的，進行召回標記?！倍芎θ颂岢龅尼t(yī)藥賠償一事，對方也讓走司法程序。