如何看待一個(gè)姑娘說(shuō)“我不用小米的原因是因?yàn)樗行∶住?認(rèn)識(shí)一個(gè)女孩 通過(guò)國(guó)外代購(gòu)的方式買了eSIM版本的iPhone 然后自己不知道有什么合適的eSIM 這都不重要 我們就隨便聊天 聊到小米 我推薦給她 我說(shuō)這幾年的安卓旗艦都很不錯(cuò)了 她說(shuō)我不用小米的原因是因?yàn)樗行∶?我沒(méi)想通
如果小米比蘋果最早出道，如果小米是國(guó)外企業(yè)，從國(guó)外推出的xiaomi或者M(jìn)I，能夠火大到現(xiàn)在，也許這個(gè)小姑娘就不會(huì)說(shuō)這句話了，還會(huì)說(shuō)小米很高級(jí)，小米很高端！
其實(shí)這個(gè)評(píng)價(jià)和產(chǎn)品無(wú)關(guān)，更多是品牌印象上了，因?yàn)橛幸恍┯脩艟褪?a class="keyword-search" >果粉，最開始接觸的就是iPhone，然后對(duì)于iPhone就有莫名的喜歡，再加上蘋果的mac、iPad也在用的話，可能就會(huì)對(duì)于蘋果以外的手機(jī)、平板電腦、電腦都會(huì)產(chǎn)生排他性了！
這可能是一種對(duì)國(guó)外產(chǎn)品的盲目信任和崇拜，也可能是一種體驗(yàn)上的對(duì)比，因?yàn)橛幸恍┤瞬⒎菦](méi)有體驗(yàn)過(guò)國(guó)產(chǎn)的手機(jī)，可能覺得設(shè)計(jì)，覺得UI，覺得很多視覺通透性等等方面就是不如iPhone來(lái)的直觀，就會(huì)產(chǎn)生了不舒適感，就是覺得iPhone比較舒服！
因?yàn)樗齼?nèi)心是喜歡iPhone這個(gè)品牌的，也喜歡用了，即使有一些缺點(diǎn)或者缺陷，也能容忍！這是長(zhǎng)期形成的價(jià)值。
同樣也有一種可能性，就是曾經(jīng)用過(guò)小米的，小米在一個(gè)階段的產(chǎn)品是體驗(yàn)不佳的，在小米13之前，小米的產(chǎn)品會(huì)很發(fā)燒，也很極客。產(chǎn)品要頻繁清理垃 圾，產(chǎn)品需要面臨發(fā)熱發(fā)燙等等現(xiàn)象！如果使用過(guò)，再對(duì)比iPhone一直來(lái)都相對(duì)比較穩(wěn)，就可能對(duì)于小米不會(huì)產(chǎn)生太好的印象，從而對(duì)于iPhone產(chǎn)生非常強(qiáng)的信賴了！
因?yàn)闆](méi)有對(duì)比就沒(méi)有傷害！即使后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)小米在很多方面都強(qiáng)過(guò)iPhone了，但是他也不會(huì)過(guò)多關(guān)注，不會(huì)去了解了，因?yàn)橐呀?jīng)產(chǎn)生了印象！在產(chǎn)品消費(fèi)方面，其實(shí)很多用戶的寬容度是很低的！
更深層的矛盾在于消費(fèi)主義時(shí)代的身份認(rèn)同構(gòu)建。蘋果構(gòu)建的"生態(tài)圈"本質(zhì)上是一種文化資本積累，用戶通過(guò)持續(xù)購(gòu)入AirPods、Apple Watch等產(chǎn)品，完成對(duì)"果系精英"身份的符號(hào)確認(rèn)。
在這個(gè)過(guò)程中，硬件參數(shù)已退居次席，"使用什么品牌"本身成為了社會(huì)身份的顯性標(biāo)識(shí)。正如社會(huì)學(xué)家鮑德里亞所言："消費(fèi)已從物的消耗轉(zhuǎn)化為符號(hào)的占有。"
站在產(chǎn)業(yè)演進(jìn)的角度，這種現(xiàn)象本質(zhì)是技術(shù)代差期的認(rèn)知時(shí)滯。當(dāng)國(guó)產(chǎn)供應(yīng)鏈在屏幕、芯片、電池等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)技術(shù)反超，用戶認(rèn)知卻仍停留在"組裝廠"的刻板印象中。這種滯后性構(gòu)成商業(yè)世界的"認(rèn)知紅利"，也是后來(lái)者必須跨越的鴻溝。
最后說(shuō)一句，品牌偏見本質(zhì)是技術(shù)平權(quán)進(jìn)程中的階段性產(chǎn)物。當(dāng)產(chǎn)品創(chuàng)新持續(xù)突破體驗(yàn)閾值，符號(hào)價(jià)值的權(quán)重終將讓位于使用價(jià)值。這個(gè)過(guò)程需要企業(yè)用持續(xù)的技術(shù)爆破撕開認(rèn)知裂縫，更需要消費(fèi)者保持開放性的體驗(yàn)勇氣。畢竟，在無(wú)線互聯(lián)時(shí)代，真正的品牌忠誠(chéng)度不該是對(duì)某個(gè)logo的盲目追隨，而是對(duì)極致體驗(yàn)的永恒追逐。對(duì)此大家是怎么看的，歡迎關(guān)注我“創(chuàng)業(yè)者李孟”和我一起交流！
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