作 者：王佳芬 知名企業(yè)教練
來 源：正和島（ID：zhenghedao）
如今時代變化迅猛，企業(yè)家群體面臨著前所未有的復雜狀況，各種各樣的挑戰(zhàn)迫在眉睫，比如企業(yè)戰(zhàn)略方向的迷茫、內(nèi)部管理升級的難題、家族企業(yè)傳承的困惑等。
為此他們急需一個關鍵第三方幫他們找到心力增長的方式，原有的路徑包括參訪同行業(yè)優(yōu)秀的標桿企業(yè)，學習治理結構、代際傳承以及核心競爭力構建等相關議題。
然而，創(chuàng)始人的內(nèi)心能量卻一直無法得到有效的呵護和長養(yǎng)，而這種能量又恰恰是穿越高度不確定周期的根本保障。
回首過往，我從光明乳業(yè)董事長兼總經(jīng)理到美國風險機構投資合伙人，再到平安信托副董事長，最終成為領教工坊領教，經(jīng)歷了多次職業(yè)轉型。
這段旅程讓我深刻意識到：
中國的企業(yè)家需要一種高質(zhì)量的伙伴關系，令其在孤獨和無助時獲得內(nèi)心的支撐，應對無窮無盡的變化時擁有適應的能力，遭遇成長瓶頸時持續(xù)點燃學習的熱情，以及處于戰(zhàn)略迷茫期時能夠回到事情的本質(zhì)，為企業(yè)和個人做出清晰的判斷和決策。
一、企業(yè)家的孤獨與困境
2005年6月，一場突如其來的“回奶事件”如暴風雨般降臨，將光明乳業(yè)瞬間卷入輿論的漩渦。一家省級電視臺曝光我們回收過期牛奶重新加工，這一消息瞬間傳遍全國，各大媒體紛紛轉載，光明乳業(yè)頓時被推到了風口浪尖。
當時我本能地無法相信，因為我們擁有嚴格的制度流程和以“新鮮”為核心的價值觀，媒體的負面報道讓我感到委屈和憤怒。那段時間，我焦慮迷茫，整夜難以入睡，面對突如其來的打擊，我感到孤立無援。
就在我以如此負面的心態(tài)度過了艱難的一周后，我結識了張中鋒老師，當天那一次長達近五個小時的對話，成為了我人生的轉折點。
在這次對話中，我得以擁有充分的空間宣泄積壓已久的負面情緒，這讓我感到被理解和接納，收獲了久違的平靜感。
也是在這次對話中，我獲得引導，開始跳出自身立場，從更廣闊的視角重新看待問題，理解媒體自身的運作邏輯，并重新審視這場危機。
甚至在一起回顧了過去帶領團隊克服困難、助推企業(yè)成長的經(jīng)歷后，我迅速重建了處理問題的信心。
這種感覺就像是漫長黑暗之后重見曙光，令我印象極其深刻。
此后，我開始積極采取行動，主動與媒體溝通，澄清事實，并借助媒體的力量引導輿論走向。我們舉辦了一個又一個的發(fā)布會，開放企業(yè)讓消費者和媒體親身探訪。
同時，我也開始反思危機背后的原因，意識到公司在危機管理方面的不足，并著手完善公關體系。
這次危機讓我更加深刻地理解了人性的復雜，以及作為一個企業(yè)家，在困境中堅守信念的重要性。
此后不久，我去參加全國奶制產(chǎn)品的評選，期間很擔憂我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品會因輿論無法獲得優(yōu)質(zhì)獎，不僅面對工作壓力，還遭受個別同行的嘲諷。
這種曾經(jīng)堅定的價值觀遭到顛覆的時刻異常艱難，來自張中鋒老師的心理支持再次給我很大助益。
二、企業(yè)家身份的轉型與困惑
2007年，光明乳業(yè)股權發(fā)生變更，我被迫辭去總經(jīng)理職位，僅保留董事長身份。面對突如其來的轉變，失落和迷茫再一次侵襲了我的內(nèi)心。
彼時，張中鋒老師的一個建議再次給了我很好的指引。
他建議我花一年時間寫一本關于光明乳業(yè)發(fā)展歷程的書，以幫助我放下過往經(jīng)歷，并分享經(jīng)營管理經(jīng)驗，同時也客觀上維護個人聲譽。后來，他還為我引薦了出版人吳曉波，推進了書籍的順利出版。
寫書的過程就像一場心靈的洗禮，把我所有的喜怒哀樂都釋放了出來，讓我真正放下了過去，接納了現(xiàn)實，不再被情緒左右。
此舉，使我的后半生得以自如、平靜、舒坦、快樂。
2008年，我成為了一名“退休工人”，但同時拿到了三份來自市場的offer。我選擇加入紀源資本，成為一名投資合伙人。三年后，又加入平安信托，擔任副董事長。
從企業(yè)家到風險投資合伙人，再到金融企業(yè)高管，我面臨著巨大的角色轉變帶來的挑戰(zhàn)。這份挑戰(zhàn)不僅來自跨行業(yè)的專業(yè)能力和做事風格的不同，也因為我從習慣做一把手的人變成了二把手/合伙人。
面對這些挑戰(zhàn)，我努力調(diào)整自己，并告訴自己到新的公司必須從零開始，秉持正直本分、勤勉無私的原則，而為人正派，問心無愧是做任何事情的根本，我主動承擔最難的業(yè)務，即使中途被迫退出，也嚴守職業(yè)經(jīng)理人的本分，始終以陽光心態(tài)，輕裝上陣去面對和解決新的問題。
在此過程中，有張中鋒老師這樣一位能夠給予堅定支持的伙伴非常重要，他總能幫助我厘清當下問題本質(zhì)，保持職業(yè)經(jīng)理人應有的狀態(tài)。
在平安工作期間，我遇到諸多困難，如上海家化合作危機等，每次我都會第一時間與他溝通，重返自身的角色定位。
在平安任職期間，我第一年服務了54家平安控股企業(yè)總經(jīng)理，第二年擔任公司產(chǎn)品開發(fā)部總經(jīng)理。第三年帶領千人銷售團隊完成了三千億理財產(chǎn)品的銷售。
三、企業(yè)家教練之路的開啟
2015年6月，我加入領教工坊，成為了一名私董會領教，從一開始就帶兩個小組，30人左右，后續(xù)還陸續(xù)兼任組內(nèi)一些企業(yè)家的個人教練。
私董會每年六次，十年過去，我一共主持和經(jīng)歷了120場私董會，前后服務過70位民營企業(yè)家，推動并見證了其中十二家企業(yè)的上市。
領教的身份要求我從“領導者”變成“陪伴者”，從“決策者”變成“引導者”，從“執(zhí)行者”變成“支持者”，我需要徹底轉變思維和工作方式。
在這個過程中，我對教練這一角色有了更深入的理解。我意識到，教練工作不僅需要專業(yè)的技術支撐，也需要內(nèi)在的心法引導，因此我專門到專業(yè)機構進行了系統(tǒng)學習。
這些技術源自前輩教練的經(jīng)驗總結，但如果只靠技術來應對現(xiàn)實中的困境，很容易顯得僵化生硬；反過來，只有心法而缺少具體方法，同樣難以解決實際問題。
我所理解的心法，是發(fā)自內(nèi)心地成就和關懷眼前的教練對象。如果一定要排個先后順序，我認為這種發(fā)自內(nèi)心的關懷要比具體的技術更加重要。
同時，為了向企業(yè)家學員提供真實的價值，我還逐步將自身領導力轉化為了獨特的教練能力。
我將強烈的責任感轉化為對學員的信任擔當。
我從11歲起，家里的父母親就放手讓我當家，在實踐中學著承擔責任，一直以來擔任領導者的經(jīng)歷，也讓我更加明白責任擔當?shù)闹匾?/p>
當年在“回奶事件”的危機中，我主動承擔責任，帶領團隊積極應對。如今，面對前來學習的企業(yè)家學員，我更是感到責任重大，他們花費了時間和金錢，期待獲得成長。因此，我致力于幫助他們實現(xiàn)真正的轉變，從民營企業(yè)老板成長為真正的企業(yè)家。
同時，我將自身的堅定與韌性轉化為面對挑戰(zhàn)的勇氣和毅力。在過去的職業(yè)生涯中，我曾經(jīng)歷過許多挑戰(zhàn)，但始終保持信念，堅持迎難而上。
作為企業(yè)家教練，我所面對的問題比我自己干要難得多，隨著時代和企業(yè)的發(fā)展不斷變化。
我不僅陪伴學員度過最艱難的時刻，還幫助他們建立企業(yè)戰(zhàn)略和財務體系，甚至為他們引薦合適的經(jīng)理人和投資人。很多學員表示，與我在一起，他們會感到內(nèi)心平靜并充滿力量。
我始終保持著學習的熱情和不斷提升自我的追求。我常主動向組內(nèi)的學員學習，并借此推動他們成長與創(chuàng)造價值。
在教練工作中，我會親自去學員的公司了解他們的真實困惑。這時，我的角色不是老師，也不是去挑毛病的人，而是一個謙虛的學習者。
我深知企業(yè)家的成長是一生的課題，因此作為教練，更要加倍成長。長期以來，我堅持每天反思總結，在領教工坊也養(yǎng)成了每天記錄教練筆記的習慣，并及時整理復盤總結。
同時，我把個人一貫堅持的正直品格，運用到教練工作中，引導學員思考自身的價值觀和人格成長。
許多企業(yè)家由于成長環(huán)境和外在的影響，對自我人格成長缺乏關注，但決定企業(yè)家能走多遠的，恰恰就是其內(nèi)在價值觀。很多組員坦言，與我的每一次溝通都如同一次價值觀的檢驗。
在這個過程中，我多年的伙伴中鋒老師也一直扮演著督導的角色。每當我遇到難以解決的企業(yè)家學員問題時，都會第一時間與他探討交流。
他對我的啟發(fā)不僅體現(xiàn)在具體的方法層面，更體現(xiàn)在一些細節(jié)和感受中。我嘗試將這些影響歸納為以下四點：
第一是誠意。
我們溝通時，能夠真誠地建立連接，使我獲得更多能量，重新找回平衡，更好地面對艱難與脆弱的處境。
第二是放下。
始終以被教練者的需求和成長為核心，從不強加個人的想法或意見。這種放下，讓人們能夠更加肯定自我，擁有更多的成就感和價值感。
第三是空空如也。
交談時，教練者要能清空自己的想法，全心全意地傾聽，并不斷提出開放性的問題。這種專注的態(tài)度能讓人感受到尊重與關注，也促使人們更深入地探索內(nèi)心，找到問題的本質(zhì)。
第四是相信。
教練者要提供安全感和確定感，讓人們感到歸屬與認可。比如交流要充滿鼓勵與肯定，少有評判與傷害。這種信任和肯定是強有力的支持，也體現(xiàn)了最初提到的誠意。
四、企業(yè)家的生命建設
目前，中國的企業(yè)家群體對教練服務普遍不敏感，甚至抱有排斥的態(tài)度。
這種情況的出現(xiàn)，有許多原因，比如企業(yè)家的個人英雄主義傾向、對教練價值和作用的認知不足、缺乏對教練服務的信任、企業(yè)內(nèi)部盛行的“老板文化”、教練服務市場的不規(guī)范、企業(yè)家自身認知升級后的“審美疲勞”，以及教練市場本身不成熟不規(guī)范。
但回顧我與中鋒老師20年的合作關系，我覺得企業(yè)家處在“高處不勝寒”的孤獨狀態(tài)，有教練陪伴不僅內(nèi)心溫暖有依靠，而且高人指點有方向。
我經(jīng)常思考，這么多年過去了，自己為何始終沒有和自己的教練“斷奶”，也許正是在進步成長的過程我們也都需要彼此的陪伴。
這也說明，教練的陪伴式服務需要更長的時間，他不是一般的咨詢服務，好教練的誠意，相信，專注，謙卑，無私是與企業(yè)家共生的基石。
從中鋒老師身上，我感到和體驗他保持無限專注和全心投入的狀態(tài)。正因為這樣他的業(yè)務也逐漸從企業(yè)家教練轉型，開始專注于服務家族企業(yè)，并成為家族企業(yè)傳承教練服務的先行者。
中國企業(yè)家曾經(jīng)在埋頭趕路的紅利時代，享受著效率和效益最大化。但中國進入高科技發(fā)展的新質(zhì)生產(chǎn)力時代，以80后創(chuàng)業(yè)者為代表的新一代企業(yè)家，開始表現(xiàn)出截然不同的特質(zhì)。他們更傾向于冷靜理智的思考，更愿意追求自身人生與事業(yè)的本質(zhì)，并且擁有更長遠的視野和理想。
同樣60年代和70年代的企業(yè)家們，他們關注的焦點也更在乎注重“內(nèi)心的感受與人生的意義”。因為企業(yè)家們始終處于社會發(fā)展的前沿，需要持續(xù)與時代共同進化。
從17歲到74歲，我已認真工作了57年。尤其在最近20年接受教練和提供教練服務的過程中，我越來越清晰地意識到，教練不僅是一份職業(yè)，更是幫助我深入了解自己的美好途徑。如果有機會以誠意與企業(yè)家共生，我還是會“樂在其中”！
接下來的時光，我特別想靜下來，去煥發(fā)對這個世界全新的好奇，去讀我想讀的書，在中國和世界璀璨的文明歷史中游走，在音樂聲中，去感恩生活中的美好時刻，并愉快地用我的微光陪伴朋友和家人，最后經(jīng)由內(nèi)心流淌，記錄下曾經(jīng)的故事和經(jīng)歷。
至此，我想用一段自己極少用到的表述方式結束這篇文章。
致敬生命，以內(nèi)心的平靜和滿足，保持好奇和持續(xù)學習的熱情，保持生命的力量。
致敬生命，簡化生活，延續(xù)優(yōu)雅美麗，保持生命的質(zhì)量。
致敬生命，尊重自然，感受生命的脆弱和寶貴，坦然走向生命的頂點。
排版| 椰子| 微瀾主編| 孫允廣
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