勁旅君最近跟幾位有娃的朋友閑聊，談到這一陣帶娃的逸聞趣事，大家七嘴八舌亂侃一通后，逐漸將話題聚焦在“學(xué)校春游”這個(gè)話題上。
三月春近，草綠花開，學(xué)校組織春游，想必孩子也好，家長(zhǎng)也罷，都是心生向往，積極參與的吧。
令人意外的是，幾位朋友紛紛開啟吐槽模式，不但將學(xué)校春游從頭到尾批判個(gè)遍，最后還不忘提醒勁旅君給承接學(xué)校春游的旅行社喊個(gè)話：
要是沒本事搞好學(xué)校春游就別干了，否則不但家長(zhǎng)要繼續(xù)開罵，后續(xù)學(xué)校春秋游和研學(xué)游，都不會(huì)讓孩子再參與，絕不花錢買罪受！
到底是什么惹怒了送孩子學(xué)校春游的家長(zhǎng)？

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01
首當(dāng)其沖的就是學(xué)校春游越來越貴且名不副實(shí)。
A君二胎家庭，老大小學(xué)，老二幼兒園。
最近她陸續(xù)收到學(xué)校關(guān)于春游的“致家長(zhǎng)的一封信”。幼兒園給出的價(jià)格是孩子338元，大人陪同還要再加100多，一大一小將近500元。小學(xué)給出的價(jià)格是孩子256元，好在不要求父母陪同，但是需要孩子自帶午餐。如此算下來，兩個(gè)孩子一次學(xué)校春游的直接開銷800多元。
這筆開銷對(duì)于一個(gè)中產(chǎn)家庭來說并不算多，但是引爆A君怒火的是這筆錢在她看來花的著實(shí)名不副實(shí)。
老大所在小學(xué)春游選了一個(gè)距離學(xué)校開車十幾分鐘的文化遺址公園，這個(gè)公園原本是免費(fèi)對(duì)外開放的，周邊居民日常遛彎、露營、廣場(chǎng)舞的休閑場(chǎng)所。最關(guān)鍵的是，這個(gè)公園距離A君家也不遠(yuǎn)，原本就是全家周末最常逛的地方之一。就這么一個(gè)公園，自己帶孩子去，外加在周邊吃一頓KFC，也花不了100元，怎么學(xué)校組織個(gè)春游就一人要收200多，還需要孩子自帶午餐？！
老二的春游安排更讓A君無語，幼兒園選擇了一個(gè)當(dāng)?shù)亟紖^(qū)的植物園，就在收到幼兒園通知的同時(shí)，她在抖音隨手就刷到了植物園團(tuán)購促銷的廣告，一大一小促銷價(jià)格只要幾十塊錢，如果在直播間參加互動(dòng)還能搶到單人9.9元的特價(jià)票。
“明明兩個(gè)孩子春游總花銷加起來都不超過100元，結(jié)果加上一個(gè)學(xué)校春游的名頭價(jià)格就翻了七八倍”。A君憤怒道，這不是貴到離譜，這簡(jiǎn)直是赤裸裸搶錢。
3月以來，家長(zhǎng)們聲討學(xué)校春游價(jià)格昂貴的聲音層出不窮。
有家長(zhǎng)抱怨，現(xiàn)在孩子每一次春游動(dòng)輒大幾百元，甚至很少能夠看到低于200元/人的。還有家長(zhǎng)憂心忡忡的表示，孩子春游花費(fèi)一年比一年貴，從最初的一兩百，如今沖到四五百，如果加上其他隱性開支，就快沖破千元了。亦有家長(zhǎng)嘆息，現(xiàn)在孩子學(xué)校春游去的地方越來越貴，原來是公園博物館，現(xiàn)在是主題公園或者A級(jí)景區(qū)，五百以上成為常態(tài)。
可別小看這區(qū)區(qū)幾百元，現(xiàn)如今的學(xué)校一年春秋游各一次，不同類型的研學(xué)游至少一次，一個(gè)孩子一年在上面的花銷少則小幾千，多則過萬，如果趕上二胎家庭開支直接翻倍，對(duì)于很多低收入家庭而言，這是一筆非常沉重的負(fù)擔(dān)。即便對(duì)于中產(chǎn)家庭而言，家長(zhǎng)們也認(rèn)為這種春游完全是高價(jià)低質(zhì)的超低性價(jià)比存在，根本無法接受。
有一個(gè)家長(zhǎng)高贊評(píng)論如是說：
“印象中自己小時(shí)春游從來無關(guān)費(fèi)用，老師帶著我們?nèi)ギ?dāng)?shù)亓沂抗珗@，大家自帶午餐和零食，學(xué)校會(huì)組織大家給烈士掃墓，然后就是一下午沒心沒肺的瘋玩，快樂極了。如今春游就是交大幾百走個(gè)過場(chǎng)，孩子無感，家長(zhǎng)肉疼，這種春游到底有啥意義？”
02
學(xué)校春游一塌糊涂的糟糕體驗(yàn)亦讓家長(zhǎng)們瘋狂吐槽。
按道理來說，春游嘛，就是老師帶著孩子們開心玩一天，但是很多陪孩子參加春游的家長(zhǎng)卻發(fā)現(xiàn)事實(shí)并非如此。
有家長(zhǎng)爆出奇葩經(jīng)歷，自己在繳納完百余元的費(fèi)用之后，卻被校方告知家長(zhǎng)要自行帶孩子前往，還要自備午餐。原因在于此前學(xué)校春游出過大巴車事故，為杜絕風(fēng)險(xiǎn)外加撇開責(zé)任，干脆要求家長(zhǎng)自行解決往返問題，還美其名曰是為孩子安全負(fù)責(zé)。
還有家長(zhǎng)陪同孩子參加春游，乘車往返將近5個(gè)小時(shí)，結(jié)果就在目的地匆匆游覽1個(gè)小時(shí)，期間還頂著30多度的烈日排隊(duì)領(lǐng)難以下咽的盒飯，就這一大一小還收費(fèi)300多元。
另有家長(zhǎng)抱怨，孩子春游連續(xù)幾年都是選當(dāng)?shù)夭钤u(píng)最多的景區(qū)，設(shè)備陳舊、服務(wù)落后，最后簡(jiǎn)單讓孩子們?cè)谵r(nóng)田里花十幾分鐘挖個(gè)紅薯就匆匆撤離，弄得孩子狼狽不堪。
有家長(zhǎng)還吐槽，孩子參加學(xué)校春游去了當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)，自己花20元套圈套中禮物后，店家不允許孩子拿走套中的玩具，而且不退錢，結(jié)果老師和組織方都不管，弄得孩子郁悶好一陣子。
社交媒體上有個(gè)非常流行的段子：
學(xué)校春游是什么？
無非就是學(xué)校連同旅行社收取高額春游費(fèi)用，然后再讓景區(qū)商家狠狠收割一波學(xué)生這種嫩韭菜，就此而已。
值得注意的是，勁旅君觀察到一個(gè)有趣的現(xiàn)象，盡管家長(zhǎng)們對(duì)學(xué)校春游的罵聲一浪高過一浪，但鮮有家長(zhǎng)直接抨擊學(xué)校，而是將矛頭對(duì)準(zhǔn)與學(xué)校合作承接春游的旅行社。
A君向勁旅君直言，一方面，多數(shù)家長(zhǎng)其實(shí)并不反對(duì)學(xué)校春游本身；另一方面，即便家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校抱有怨言，卻因?yàn)楹⒆印巴妒蠹善鳌?，只能讓承接業(yè)務(wù)的旅行社出來背鍋。
那么旅行社到底冤不冤？
03
學(xué)校春游對(duì)于承接旅行社算不算一筆好生意？
必須是。
旅行社資深從業(yè)者B君向勁旅君透露，學(xué)校春游是旅行社眼里一等一的好生意。
一個(gè)千人在校的小學(xué)，一次學(xué)校春游就相當(dāng)于為旅行社搞到一個(gè)千人規(guī)模旅行團(tuán)，在當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)激烈的紅海市場(chǎng)，這一單生意足以幫一個(gè)中小旅行社搞定幾個(gè)月的業(yè)績(jī)。而且學(xué)校春游之后還有秋游和研學(xué)游，如果一家旅行社能夠搞定幾個(gè)學(xué)校每年的春秋游+部分研學(xué)游的需求承接，談不上大富大貴，吃喝無憂是沒問題的。
“學(xué)校春游這類產(chǎn)品的毛利率相對(duì)可觀，客源穩(wěn)定還量大管飽。”B君解釋，一個(gè)普通的學(xué)校春游產(chǎn)品客單價(jià)在100-300元之間，毛利潤(rùn)20%-30%左右，相較于旅行社行業(yè)2%-5%的平均行業(yè)毛利率那就強(qiáng)太多了。
按道理來說，旅行社為了維護(hù)好自己的金主爸爸，應(yīng)該費(fèi)盡心思搞好產(chǎn)品和體驗(yàn)才對(duì)，為什么感覺旅行社對(duì)此并不在意？
“因?yàn)閷W(xué)校春游是一個(gè)只有少數(shù)旅行社玩得轉(zhuǎn)的生意?！?br/>B君解釋，這在業(yè)內(nèi)并不是秘密，旅行社想要做好學(xué)校春游這個(gè)生意，關(guān)注的重點(diǎn)從來不是孩子們的體驗(yàn)，而是決定這單生意給誰的學(xué)校方。
任何人站在校方視角來看學(xué)校春游就會(huì)發(fā)現(xiàn)，校方的關(guān)注點(diǎn)聚焦在“安全”和“穩(wěn)定”這兩個(gè)關(guān)鍵詞。換句話說，對(duì)于學(xué)校而言，孩子們春游玩得好不好遠(yuǎn)不如“安不安全”更重要。這就注定大多數(shù)學(xué)校春游的體驗(yàn)是不會(huì)像家長(zhǎng)帶著孩子那般好。
這也同時(shí)注定，學(xué)校在選擇旅行社合作伙伴時(shí)，會(huì)更傾向于那些自己知根知底，同時(shí)又深刻理解校方真正需求的旅行社。
在學(xué)校春游價(jià)格方面，學(xué)校會(huì)側(cè)重要求“物美價(jià)廉”，也就是價(jià)格要能讓絕大多數(shù)家長(zhǎng)承擔(dān)得起，這也是為什么大多數(shù)學(xué)校春游的客單價(jià)會(huì)集中在100-300元之間主要原因。
至于學(xué)校春游體驗(yàn)，只是排在末尾的一個(gè)考慮因素，大多數(shù)承接的旅行社只需要做得別那么過火就好。
所以，盡管家長(zhǎng)們罵聲震天，旅行社依然我行我素。
04
學(xué)校春游難道注定不會(huì)有家長(zhǎng)期待的好體驗(yàn)嗎？
“這倒未必，大趨勢(shì)還是向好的?！?br/>B君向勁旅君分析，現(xiàn)在學(xué)校對(duì)于家長(zhǎng)評(píng)價(jià)與社會(huì)輿論的敏感度很高，如果某個(gè)學(xué)校因?yàn)閷W(xué)校春游被家長(zhǎng)罵上熱搜，很快就引來各級(jí)監(jiān)管部門的重點(diǎn)關(guān)注。
去年廈門一所中學(xué)就因?yàn)榻M織學(xué)生去當(dāng)?shù)胤教貥穲@開展研學(xué)遭到家長(zhǎng)向監(jiān)管部門投訴。盡管官方解釋當(dāng)?shù)胤教貥穲@很早就入選了當(dāng)?shù)刂行W(xué)研學(xué)實(shí)踐基地，依然無法平息家長(zhǎng)們的質(zhì)疑。
為了防范家長(zhǎng)們的投訴和曝光，學(xué)校現(xiàn)在會(huì)要求合作的旅行社不斷提高學(xué)校春游產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)。
此外，隨著旅行社行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)持續(xù)白熱化，越來越多旅行社開始盯上學(xué)校這個(gè)大金主，旅行社之間瘋狂的內(nèi)卷客觀上給予學(xué)校更大的選擇權(quán)。一旦少數(shù)旅行社把控學(xué)校的局面被打破，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)倒逼學(xué)校春游產(chǎn)品和體驗(yàn)越來越好。
“只不過，這需要更多時(shí)間?！盉君最后表示。