鹽城龍岡桃花園的桃花還沒(méi)開(kāi)，門(mén)票卻已開(kāi)售，市民入園后只見(jiàn)光禿禿的樹(shù)枝，戲稱(chēng)這是"枯枝桃花"。這種“未熟先割"的營(yíng)銷(xiāo)手段，看似短期內(nèi)能賺一筆門(mén)票錢(qián)，實(shí)則透支了游客信任，傷害了城市文旅品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
一、 短視營(yíng)銷(xiāo)：賺了快錢(qián)，輸了口碑． 指尖結(jié)語(yǔ)：文旅不是"一錘子買(mǎi)賣(mài)"，而是"長(zhǎng)久生意" （來(lái)源：指尖君）
文旅產(chǎn)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于**體驗(yàn)感**。游客愿意花錢(qián)，買(mǎi)的是"桃之夭夭，灼灼其華"的春日盛景，而不是"枯枝敗葉"的失望。當(dāng)游客滿(mǎn)懷期待而來(lái)，卻只看到一片荒蕪，不僅不會(huì)再來(lái)，還會(huì)在社交媒體上吐槽，形成負(fù)面?zhèn)鞑ァ?br/>類(lèi)似案例并不少見(jiàn)：
某地冰雪大世界因設(shè)施不完善、體驗(yàn)差，開(kāi)業(yè)即遭全網(wǎng)差評(píng)，第二年客流量暴跌； 某網(wǎng)紅花海景區(qū)因過(guò)度PS宣傳照，游客實(shí)地發(fā)現(xiàn)"賣(mài)家秀VS買(mǎi)家秀"差距太大，最終淪為笑談。
龍岡游客的信任是文旅行業(yè)最寶貴的資產(chǎn)，一旦崩塌，極難重建。
短期影響：游客覺(jué)得被欺騙，社交媒體差評(píng)發(fā)酵，景區(qū)形象受損； 長(zhǎng)期影響：市民對(duì)本地文旅活動(dòng)產(chǎn)生抵觸心理，未來(lái)即便桃花真的開(kāi)了，也可能因"狼來(lái)了"效應(yīng)無(wú)人問(wèn)津。
鹽城近年來(lái)正大力發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)，從荷蘭花海到黃海森林公園，都在努力打造城市IP。但如果因個(gè)別景區(qū)的短視行為，讓游客對(duì)整個(gè)鹽城文旅產(chǎn)生質(zhì)疑，那才是真正的“因小失大”
三、如何破局？文旅營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)回歸真誠(chéng)！
真正的? 花期預(yù)告+動(dòng)態(tài)售票：利用氣象數(shù)據(jù)和往年經(jīng)驗(yàn)，精準(zhǔn)預(yù)測(cè)花期，臨近開(kāi)放再售票，甚至推出"花期保障"承諾，若未達(dá)預(yù)期可退票。
? 差異化體驗(yàn)：即便桃花未開(kāi)，也可策劃其他活動(dòng)，如漢服游園、春日市集、攝影比賽等，讓游客覺(jué)得"不虛此行"。
? 長(zhǎng)期品牌建設(shè)：與其急功近利賺快錢(qián)，不如打造"鹽城最美
"鹽城若想真正成為長(zhǎng)三角文旅目的地，就必須告別短視營(yíng)銷(xiāo)，用誠(chéng)意和品質(zhì)贏得游客的心。否則，當(dāng)桃花再開(kāi)時(shí)，可能已無(wú)人愿意來(lái)看。
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