2025年2月18日晚8點，上海向陽院正式登陸央視 CCTV2 《經(jīng)濟新聞聯(lián)播》。此次央視聚焦這座家門口的養(yǎng)老院，為全國觀眾呈現(xiàn)了向陽院在養(yǎng)老服務領域的創(chuàng)新實踐與突出成果。
央視新聞報道中，向陽院養(yǎng)老服務特色盡顯。在社區(qū)養(yǎng)老方面，作為 “家門口的養(yǎng)老院”，以其旗下田林項目為例，該項目坐落于上海徐匯區(qū)，以 “15 分鐘生活圈” 為理念，構建起以機構為支點的，以點帶面的“機構+居家”養(yǎng)老服務網(wǎng)絡。公寓內設施完備，專業(yè)醫(yī)療照護團隊隨時待命，運營期間目前入住率保持100%。其首創(chuàng)的 “無門檻費入住” 模式，極大降低了養(yǎng)老門檻。
在居家養(yǎng)老服務的拓展上，向陽院積極響應政策，構建 “15 分鐘居家照護服務圈”。家庭照護床位項目已覆蓋多個區(qū)域超 50 個居委，服務 200 余戶家庭。借助 “智慧居家管理系統(tǒng)”，服務涵蓋多模塊且全程可追溯，通過 “機構+居家” 模式，有效解決了個性化照護難題，多次榮獲 “上海市優(yōu)秀養(yǎng)老服務機構” 稱號。
無論是院內服務還是輻射社區(qū)街道養(yǎng)老服務，向陽院的數(shù)字化智能平臺起到了至關重要的作用。向陽院自主研發(fā)的 “E 養(yǎng)寶智慧管理系統(tǒng)” 為養(yǎng)老服務賦能。該系統(tǒng)不僅提升了院內運營效率與客戶滿意度，還實現(xiàn)了社區(qū)養(yǎng)老服務的覆蓋。系統(tǒng)集成多模塊，達成全流程數(shù)字化管控，具備精準照護、安全守護、高效運營等功能。E養(yǎng)寶智慧管理系統(tǒng)已通過上海市民政局智慧養(yǎng)老院驗收，并被上海市經(jīng)信委列為首批“城市數(shù)字化轉型揭榜掛帥”示范場景，同時被納入“上海市智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品和服務目錄”。
中共中央、國務院于2025年1月7日發(fā)布《關于深化養(yǎng)老服務改革發(fā)展的意見》。向陽院其社區(qū)嵌入、居家輻射、智慧賦能的三大路徑，與政策提出的"強化社區(qū)依托作用""發(fā)展家庭養(yǎng)老床位""推廣智能設備"等方向高度一致。
值得一提的是，不久前《人民日報》也針對向陽院首創(chuàng)的"社區(qū)嵌入式一體化服務模式"進行專題報道，學習強國等權威媒體平臺同步推薦。
節(jié)目播出后引發(fā)行業(yè)熱議。向陽院負責人表示，未來將深化"院內院外一體化"服務，探索醫(yī)養(yǎng)數(shù)據(jù)互通，助力構建"15分鐘養(yǎng)老服務圈"。隨著銀發(fā)經(jīng)濟政策紅利釋放，這種"不離家、不離親、不離群"的創(chuàng)新模式，或將成為超大城市養(yǎng)老破題的關鍵。
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