作者 | 風起堂主人
來源 | 風起堂觀察（funqitun)
投稿 | funqitown（微信）
很多企業(yè)和老板都在學華為，但真正學得會的很少。
何以學不會？
關(guān)鍵一點，或者說第一點，如何擺正“臉和屁股的位置”問題，就難住了很多習慣俯視員工和下屬的老板、總裁和高管們。
在我接觸的前來學習華為管理課程的中字頭某國企中，便感受到了其高管中根深蒂固的上位觀念。
但是，在華為，這種上位思想被任正非顛覆了。
任正非曾在華為市場部大會上明確表示：“華為一定要提拔那些屁股對著老板的人。屁股對著老板，就是眼睛盯著客戶。”
任正非強調(diào)，華為不需要那些“會做人”的干部。
當然，人性都是趨利的，華為也不乏有些干部會耍小聰明，會做人。
只不過，這些會做人的干部，在任正非面前，就行不通了。
講幾個任正非在華為踐行“臉和屁股”文化的典故。
01
任正非的“臉和屁股”文化
故事一：
1992年，華為開始研發(fā)自己的數(shù)字交換機，開啟打破電信技術(shù)領(lǐng)域“七國八制”的自主之路。
也是在這一年，任正非帶著過郭平、鄭寶用等等幾位骨干，第一次走出國門，考察美國硅谷并訪問了美國CP、德州儀器、國家半導體等科技公司，為華為開洋葷，漲眼界。
看到美國硅谷在信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)上的進步和領(lǐng)先，在考察途中任正非就決定，華為也要在硅谷中心區(qū)購買房屋以成立華為的分公司，作為研發(fā)中心。
1993年初，華為的第一家海外機構(gòu)——蘭博（RANBOSS）公司，在美國硅谷成立了。
關(guān)于華為這第一家海外機構(gòu)，還有一段有意思的典故（據(jù)李英羽在《華為三十年 從中國出發(fā)的全球化》中記述）。
華為美國分公司取名“蘭博”，據(jù)任正非在《赴美考察散記》中解釋稱，這是一個音譯名，意思是“海上女神的頭子”（有人遍查西方幾大語言體系，確無此意，任老板大概率是被忽悠了）。
但是，關(guān)于這個名稱來源，還有一個流傳甚廣的說法，RANBOSS其實是“任老板”的英語直譯，頗有些拍馬屁之嫌。
這顯然與任正非一貫主張的“員工要面向客戶，屁股對著領(lǐng)導”的作風相悖。
終于，任正非在知道公司名“蘭博（RANBOSS）”背后竟然還有這樣一層意思之后，大怒，當即下令公司改名。
于是，華為在美國的蘭博（RANBOSS）公司英文名就成了Futurewei，意為“未來之路”。
故事二：
2009年，任正非到某省拜訪客戶。
華為老板來訪，自然少不了宴請。餐后雙方告別時，任正非讓客戶先走，而客戶則堅持任正非先走，正謙讓時，時任華為地區(qū)部代表也沒太在意，就安排華為司機過來，請任正非先上車。
任正非見狀大怒，現(xiàn)場痛批華為代表。
客戶一看任正非為此生氣，趕緊上車先走了。
第二天，這件事就在該省傳為美談，"華為以客戶為中心是真的，任正非用自己的腳在踐行"。
故事三：
任正非每年都要到各地華為去視察，去看望員工，去見客戶。
一次，華為非洲某地區(qū)部總裁和任正非一起，與非洲某客戶高層會面。
在機場，華為一行人受到客戶高層的帶隊熱情迎接。
但有意思的是，客戶高層在見到華為一行人之后，不是首先與任老板握手，而是沖上來和任老板旁邊的這一位下屬熱情擁抱。
這一幕，在其他企業(yè)里可能會很尷尬，自己的客戶不把自己的上級領(lǐng)導放在眼里，這樣的下屬接下來恐怕也不好過了吧。
但是，任正非對此卻非常滿意，認為這位地區(qū)部總裁客戶關(guān)系做得非常好。
02
他實在是沒什么企業(yè)家形象
有記者問華為的管理哲學，任正非答：“華為沒有哲學，如果說有，那就是以客戶為中心”。
任正非要求華為人把“臉對著客戶，屁股對著老板”：
員工最重要的不是看我的臉色，不要看我喜歡誰、罵誰，你們的眼睛要盯著客戶?？蛻粽J同你了，你回來生氣了，就可以到我辦公室來踢我兩腳。你要是每天看著我不看著這客戶，哪怕你捧得我很舒服，我還是要把你踢出去。
比如，華為早期有些員工覺得見到老板，當然得表現(xiàn)得恭敬些，熱情打個招呼總歸不會錯的。結(jié)果就有員工路上碰見任正非時笑著跟老板打招呼時，卻招來任正非的搶白："笑什么笑，想討好我？"
華為外的人大概無法想象，那些習慣了下屬們點頭哈腰的企業(yè)高管、老板們可能也無法理解，但這就是當時很多人眼中最好的中國企業(yè)家的形象！
《華為人報》前主編周君藏如此評價任正非道：“他實在是沒有什么企業(yè)家形象”。
為什么很多企業(yè)學華為、學任正非，但卻沒幾個能真正學到華為精髓？
如本堂主親歷，有些企業(yè)老板和高管，雖然也強調(diào)“以客戶為中心”，但公司的墻上、文化欄里張貼更多的，卻是老板或創(chuàng)始人的畫像、語錄、講話、領(lǐng)導合影；老板或高管每每出行視察，下屬公司必詳細策劃、周密安排隆重的接待禮儀，稍有不慎，就會被區(qū)別對待，升職發(fā)展無望。
習慣了享受下屬員工對自己的絕對服從、畢恭畢敬，在這樣的團隊里，如何能形成上下一心的奮斗者文化、以客戶為中心的核心價值觀呢？
任正非常說“人最大的自私是無私”，他要求員工“屁股對著領(lǐng)導”，將華為的成功和所有華為人一同分享，于是成就了大家的華為！
這才是任正非的智慧。
參考資料：
田濤、吳春波合著《下一個倒下的會不會是華為》；
田濤著《華為訪談錄》、《理念·制度·人》、《在悖論中前進》；
吳春波著《華為沒有秘密》1/2/3；
黃衛(wèi)偉《價值為綱》《以客戶為中心》《以奮斗者為本》；
李英羽著《華為三十年 從中國出發(fā)的全球化》；周君藏著《任正非這個人》。
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