小米su7今天在微博霸占了一天的熱搜榜第一名。
事情大家應(yīng)該都知道了,三個(gè)年輕的女生,開著一輛小米SU7去考公,途中汽車撞擊高速路護(hù)欄的水泥樁后爆燃,三條鮮活的生命就這樣逝去了。
這確實(shí)是一個(gè)巨大的悲劇。很難想象死者家屬有多難過。我看了一些現(xiàn)場(chǎng)燃燒的視頻,火勢(shì)非常大,很慘烈。
網(wǎng)上流傳的照片顯示,這輛小米汽車快燒成灰燼了。

從家屬的微博講述看,這個(gè)事故已經(jīng)發(fā)生在3月29日晚上,但直到今天(4月1日)才被媒體曝出來。
事情一經(jīng)媒體報(bào)道,便引爆輿論。今天中午,小米公司發(fā)言人在微博“迅速”回應(yīng):


據(jù)小米公布的行車記錄信息,發(fā)生碰撞時(shí)的速度為97千米每小時(shí),相當(dāng)于10層樓墜落至地面的沖擊力。從車頭的損毀程度也可看出,撞擊的力度之大。所以,很難說車?yán)锏娜嗽诎l(fā)生撞擊后是否還清醒。
很多人說小米公司回應(yīng)中沒有說為什么車門打不開的質(zhì)疑。這個(gè)質(zhì)疑是出事女生家屬提出的,鑒于車?yán)锶硕家延鲭y,應(yīng)該是家屬想當(dāng)然。且不說撞擊后,三名女生是否還清醒,車損毀成這個(gè)程度,車門還能正常打開嗎?這個(gè)質(zhì)疑既無根據(jù)也有沒意義。
其實(shí)很多網(wǎng)友也看出來了,最大的問題在于,從NOA智能輔助發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)提示到給駕駛員接手的反應(yīng)時(shí)間太短。
據(jù)小米公布的行車記錄信息,在3月29日 22:44:24,NOA智能輔助發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)提示“請(qǐng)注意前方有障礙”,發(fā)出減速請(qǐng)求,并開始減速;22:44:25 NOA被接管,進(jìn)入人駕狀態(tài),方向盤往左轉(zhuǎn)角22.0625度,制動(dòng)踏板開度31%;22:44:26 方向盤往右轉(zhuǎn)角1.0625度,制動(dòng)踏板開度38%;22:44:26-28之間,車輛與水泥護(hù)欄發(fā)生碰撞。
以此計(jì)算,從駕駛員接管車輛到車輛發(fā)生碰撞,過程只有1-3秒的時(shí)間。
從小米公司給出的時(shí)間線看,開車的女生當(dāng)時(shí)完全處于全托管狀態(tài),從22:28:17 系統(tǒng)就有“輕度分心報(bào)·警”,22:36:48 NOA發(fā)出脫手預(yù)警提示“請(qǐng)手握方向盤”,接下來就是22:44:24 NOA發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)提示“請(qǐng)注意前方有障礙”。
這期間,有16分鐘的時(shí)間給女生做出反應(yīng),出事前8分鐘就報(bào)J叫她握住方向盤,但是女生可能太過信任小米的智駕了,完全無視系統(tǒng)發(fā)出的預(yù)警。最后釀成了無法挽回的悲劇。
事后,有人指出該出事車輛是低配,只有輔助駕駛沒有自動(dòng)駕駛。只能說她太盲信小米汽車了。
遇難女孩母親在接受媒體采訪時(shí)說:
「她曾與女兒駕駛這輛 su7 從深圳去往武漢,這 1000 公里的路程里,女兒多次告訴她智駕“方便、安全”,她曾告誡女兒,現(xiàn)在技術(shù)不完善,不能盲目相信,自己開才放心,“我說她以后一定會(huì)后悔;她還反駁我,說有各種(證明安全)的依據(jù)?!?/p>
女生之所以如此盲信小米智駕系統(tǒng),多少與小米公司的宣傳有關(guān)。因?yàn)槔卓偨?jīng)常跟米粉說小米的智駕系統(tǒng)是第一梯隊(duì)的。
眾所周知,雷軍是營銷大師。從小米手機(jī)到智能生態(tài)鏈,再到近年跨界造車的成功,從早年的饑餓營銷,到將產(chǎn)品與用戶需求、社會(huì)趨勢(shì)深度融合,雷軍的營銷智慧貫穿始終,創(chuàng)造出獨(dú)特的“小米現(xiàn)象”。
雷軍特別會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)營銷,微博是他的主陣地。從他的微博主頁看,他已經(jīng)快發(fā)了2萬條微博了,微博粉絲2600多萬。
單單在昨天,他就連發(fā)了七條微博。

好多網(wǎng)友在喊話雷軍,讓他表態(tài)。




直到晚上10點(diǎn)多,雷軍的回應(yīng)才姍姍來遲,他表示:無論發(fā)生什么,小米都不會(huì)回避,我們將持續(xù)配合J方調(diào)查,跟進(jìn)事情處理的進(jìn)展,并盡最大努力回應(yīng)家屬和社會(huì)關(guān)心的問題。

在小米 SU7 車禍遇難者母親喊話雷軍的一條微博中,我看到了這樣一句話:“我也是你的粉絲”。
太扎心了。
知名記者李微敖發(fā)了一條似有所指的微博說:
“有些東西,可以為情懷買單,比如手機(jī);有些東西,不能為情懷買單,比如汽車…… ”

受小米SU7事故事件影響,小米集團(tuán)港股午后開盤后大幅走低,至當(dāng)日收盤跌5.59%,市值較上一交易日縮水800億元。
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