近日，為進一步提升泰園社區(qū)志愿者服務(wù)能力，打造高素質(zhì)志愿者隊伍，泰山路街道民政社工站組織開展了一場內(nèi)容豐富、針對性強的志愿者培訓(xùn)活動。此次培訓(xùn)在社區(qū)活動中心舉行，吸引了眾多志愿者踴躍參與。
活動現(xiàn)場，社區(qū)負(fù)責(zé)人首先發(fā)表講話，對志愿者們長期以來為社區(qū)建設(shè)所付出的努力表示衷心感謝，并強調(diào)了本次培訓(xùn)對于提升志愿服務(wù)質(zhì)量的重要意義，希望大家能認(rèn)真學(xué)習(xí)，將所學(xué)知識運用到實際服務(wù)中。
此次培訓(xùn)特別邀請了資深講師齊衛(wèi)國進行授課。講師憑借豐富的經(jīng)驗和專業(yè)知識，采用理論講解與實際案例相結(jié)合的方式，圍繞志愿者的服務(wù)理念、溝通技巧、應(yīng)急處理等多個方面展開詳細(xì)講解。在服務(wù)理念環(huán)節(jié)，講師深入闡述了志愿服務(wù)的精神內(nèi)涵和價值，讓志愿者們對自己所從事的工作有了更深刻的認(rèn)識；在溝通技巧培訓(xùn)中，通過模擬場景、互動練習(xí)等形式，引導(dǎo)志愿者們掌握與服務(wù)對象有效溝通的方法和要點；針對應(yīng)急處理，講師列舉了一系列社區(qū)常見突發(fā)情況，如老人突發(fā)疾病、社區(qū)設(shè)施損壞等，并詳細(xì)講解了應(yīng)對策略和處理流程。
培訓(xùn)過程中，志愿者們認(rèn)真聆聽，積極參與互動交流。大家紛紛表示，此次培訓(xùn)收獲頗豐，不僅學(xué)到了實用的服務(wù)技巧，更增強了服務(wù)社區(qū)的信心和責(zé)任感。一位參與培訓(xùn)的志愿者說道：“通過這次培訓(xùn)，我明白了志愿服務(wù)不僅僅是一腔熱情，更需要專業(yè)的知識和技能，以后我會用學(xué)到的方法更好地為社區(qū)居民服務(wù)。”
未來，泰山路街道民政社工站將持續(xù)組織類似培訓(xùn)活動，不斷提升志愿者的綜合素質(zhì)，推動社區(qū)志愿服務(wù)工作邁向新臺階，為營造更加和諧美好的社區(qū)環(huán)境貢獻力量。
株洲市天元區(qū)泰山路街道民政服務(wù)站
2025年 3月 28日
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