《科創(chuàng)板日?qǐng)?bào)》4月3日訊(評(píng)論員 田野)小米SU7失事,持續(xù)引發(fā)關(guān)注。
3月29日深夜,一輛小米SU7在NOA智能輔助駕駛狀態(tài)下,在安徽銅陵德上高速撞上施工改道的水泥隔離樁,最終導(dǎo)致三人死亡。這場悲劇,不僅讓三個(gè)年輕生命戛然而止,更將小米汽車推向了輿論的風(fēng)暴眼。
事故車輛僅剩焦黑骨架的慘烈畫面,與小米汽車發(fā)布會(huì)的萬眾矚目與科技光環(huán)形成刺眼反差。
根據(jù)小米官方披露的時(shí)間線,車輛在檢測到障礙物后僅1秒發(fā)出提醒,駕駛員接管后試圖轉(zhuǎn)向避讓,但最終仍以 97km/h 的速度撞擊。這一過程暴露出兩個(gè)關(guān)鍵問題:
其一,SU7標(biāo)準(zhǔn)版的AEB系統(tǒng)無法識(shí)別施工路障等非標(biāo)準(zhǔn)障礙物;其二,系統(tǒng)留給駕駛員的反應(yīng)時(shí)間僅有 2 秒,遠(yuǎn)低于人類應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況所需的3秒以上安全閾值。
更值得警惕的是,小米此前在營銷中反復(fù)強(qiáng)調(diào) "零接管"" 車位到車位 "等概念,這在客觀上模糊了輔助駕駛與自動(dòng)駕駛的邊界,讓消費(fèi)者誤以為智能系統(tǒng)可以完全替代人工。
作為國內(nèi)企業(yè)家“流量之王",雷軍的個(gè)人IP 與小米品牌深度綁定。當(dāng)SU7以 "年輕人的第一輛性能車" 姿態(tài)橫掃市場,累計(jì)交付突破20萬輛時(shí), 這種流量反噬效應(yīng)表明,企業(yè)家 IP 營銷是把雙刃劍。傳統(tǒng)車企事故中,公眾問責(zé)對(duì)象是產(chǎn)品;而小米事故中,矛頭直指 值得肯定的是,小米在事故后迅速成立專項(xiàng)組、配合調(diào)查的姿態(tài),以及雷軍“不回避”的承諾,展現(xiàn)了企業(yè)的責(zé)任底線。但比危機(jī)公關(guān)更重要的,是將“安全優(yōu)先”真正植入造車基因。 這要求小米至少完成三重跨越:其一,重新審視智駕宣傳策略,杜絕可能引發(fā)用戶誤判的模糊話術(shù);其二,建立更嚴(yán)苛的安全測試體系,尤其在障礙物識(shí)別、緊急制動(dòng)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破;其三,完善用戶教育機(jī)制,明確告知輔助駕駛的能力邊界。正如國家《電動(dòng)汽車用動(dòng)力蓄電池安全要求》用5分鐘逃生時(shí)間守護(hù)生命底線,車企更需用系統(tǒng)性安全設(shè)計(jì)抵御“最壞情況”。 新能源汽車賽道的競爭已進(jìn)入下半場。當(dāng)潮水退去,真正能穿越周期的,不是流量明星,而是安全標(biāo)桿。 雷軍曾說:"讓每個(gè)人享受科技的樂趣。" 但科技的樂趣,必須建立在安全的基礎(chǔ)之上。唯有將安全刻入品牌的 DNA,小米汽車才能真正贏得用戶的信任,在這場沒有終點(diǎn)的馬拉松中安全前行。
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