近期，鄭州市第七人民醫(yī)院勇于創(chuàng)新，積極探索并全面推行 “行風(fēng) + 法治” 查房新模式，旨在進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，打破職能部門與臨床科室之間的壁壘，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)防控關(guān)口前移，提升法治管理水平，為患者帶來更優(yōu)質(zhì)、安全、規(guī)范的醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)。自該模式實(shí)施以來，成效斐然，贏得患者及家屬的高度贊譽(yù)。

“行風(fēng) + 法治” 查房模式是在傳統(tǒng)查房基礎(chǔ)上，融入了行風(fēng)建設(shè)與法治管理的新視角。院紀(jì)委書記樊向濤親自帶隊(duì)，集結(jié)醫(yī)務(wù)、護(hù)理、紀(jì)檢、行風(fēng)、依法執(zhí)業(yè)監(jiān)督、安全生產(chǎn)等多部門骨干力量，組建行風(fēng)聯(lián)合查房小組，深入各個(gè)臨床科室。查房時(shí)，不僅聚焦患者的診療進(jìn)程，還著重督查醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)以及依法執(zhí)業(yè)狀況。

以案為鑒促廉潔，通過典型案例分析，全方位助力醫(yī)務(wù)人員筑牢廉潔意識(shí)防線。詳細(xì)解讀案例，通過案例中涉及的違規(guī)行為在法律法規(guī)和醫(yī)院規(guī)章制度層面的界定，強(qiáng)調(diào)了依法執(zhí)業(yè)、廉潔行醫(yī)的重要性。通過模擬案例場(chǎng)景，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員思考在日常工作中如何避免類似錯(cuò)誤。

將行風(fēng)建設(shè)工作全面融入醫(yī)院管理各個(gè)方面，重點(diǎn)解決違反《九項(xiàng)準(zhǔn)則》的醫(yī)療行為、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等問題，杜絕收受紅包、過度醫(yī)療等違規(guī)行徑。同時(shí)，通過與患者及家屬深入交流，全面了解他們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿意度，及時(shí)收集意見與建議。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場(chǎng)提出整改要求，并全程跟蹤整改落實(shí)情況。在法治管理維度，查房小組仔細(xì)檢查病歷書寫是否規(guī)范、醫(yī)囑執(zhí)行是否準(zhǔn)確、醫(yī)療糾紛處理流程是否合規(guī)，確保每項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)都嚴(yán)守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。一旦察覺潛在法律風(fēng)險(xiǎn)，立即給予專業(yè)指導(dǎo)并糾正，有效防范法律糾紛的發(fā)生。

醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員紛紛感慨道：“這種查房模式極大提升了工作標(biāo)準(zhǔn)，讓我們對(duì)自身職責(zé)與行為準(zhǔn)則有了更清晰的認(rèn)知。日常工作中，不僅要鉆研醫(yī)療技術(shù)，更要時(shí)刻重視行風(fēng)建設(shè)和依法執(zhí)業(yè)，為患者提供更周全、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！?一位患者家屬也由衷稱贊：“醫(yī)院如今管理愈發(fā)規(guī)范，醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度也越來越好，我們?cè)谶@兒看病，心里特別踏實(shí)?！?/p>

據(jù)悉，近期鄭州市第七人民醫(yī)院的患者滿意度顯著提升，投訴發(fā)生率大幅下降。未來，該醫(yī)院將持續(xù)深化這一創(chuàng)新模式，不斷完善工作機(jī)制，持之以恒強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)和法治管理，為推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展、保障患者健康權(quán)益筑牢根基。