作者：王聰彬
3月20日，在愛(ài)因斯坦廣義相對(duì)論發(fā)表89周年這個(gè)特殊日子，東軟集團(tuán)聯(lián)席總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官蓋龍佳分享了一條關(guān)于廣義相對(duì)論的朋友圈。當(dāng)時(shí)他正出席華為中國(guó)合作伙伴大會(huì)，幾位院士不禁好奇地問(wèn)道，你對(duì)廣義相對(duì)論也有所研究？
蓋龍佳用了一個(gè)生動(dòng)的比喻：時(shí)空就像一張床墊，當(dāng)保齡球置于其上時(shí)，床墊會(huì)產(chǎn)生變形，進(jìn)而改變其他物體的運(yùn)動(dòng)軌跡。
“今天的人工智能就像那個(gè)保齡球，它正在改變每個(gè)人、每個(gè)組織，甚至每個(gè)國(guó)家和社會(huì)的發(fā)展軌跡。”在蓋龍佳看來(lái)，智能化已成為各行各業(yè)的共同訴求，而AI最終要服務(wù)于實(shí)際需求。作為中國(guó)IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的見(jiàn)證者和參與者，東軟30年的發(fā)展始終與時(shí)代同步，在數(shù)字化時(shí)代如此，在智能化時(shí)代更是如此。
東軟集團(tuán)聯(lián)席總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官蓋龍佳
"融智"出世，AI落地有了新范式
現(xiàn)在智能化已經(jīng)成為東軟開(kāi)啟新一輪變革和增長(zhǎng)的機(jī)遇。2024年3月，東軟宣布全面開(kāi)啟解決方案智能化戰(zhàn)略，聚焦智慧城市、醫(yī)療健康、智能汽車互聯(lián)和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
董事長(zhǎng)劉積仁博士表示，AI將成為解決方案的重要組成，成為解決方案的合作伙伴。東軟將AI技術(shù)與解決方案能力全面深度融合，加速推動(dòng)“人工智能+”，賦能產(chǎn)業(yè)升級(jí)和轉(zhuǎn)型。
2024年11月，東軟解決方案論壇更是將“智能化時(shí)代的解決方案”作為主題，展示了解決方案智能化的階段性成果，發(fā)布醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展解決方案、醫(yī)療數(shù)據(jù)價(jià)值化解決方案、城市人力資源發(fā)展平臺(tái)、城市級(jí)智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)等多款智能化時(shí)代的創(chuàng)新型解決方案。
經(jīng)過(guò)一年時(shí)間，東軟已構(gòu)建起完整的AI技術(shù)體系與方法論，最新推出的"融智"智能化實(shí)施框架正是這一成果的體現(xiàn)。該框架創(chuàng)新性地整合了大語(yǔ)言模型、語(yǔ)音識(shí)別、多模態(tài)處理、Embedding及視覺(jué)理解在內(nèi)的多種基礎(chǔ)AI模型能力。
“構(gòu)建場(chǎng)景，解決問(wèn)題是東軟的擅長(zhǎng)點(diǎn)。”蓋龍佳強(qiáng)調(diào)，我們采取務(wù)實(shí)的技術(shù)策略，堅(jiān)持從實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景出發(fā)，聚焦解決行業(yè)具體痛點(diǎn)，將通用大模型與行業(yè)Know-How深度融合，針對(duì)具體業(yè)務(wù)痛點(diǎn)精準(zhǔn)優(yōu)化。
“融智”智能化實(shí)施框架以底層計(jì)算框架為基礎(chǔ)，通過(guò)行業(yè)知識(shí)與數(shù)據(jù)增強(qiáng)技術(shù)，對(duì)主流大模型進(jìn)行數(shù)據(jù)增強(qiáng)優(yōu)化和檢索增強(qiáng)生成，打造出賦能體構(gòu)建平臺(tái)。賦能體構(gòu)建平臺(tái)圍繞知識(shí)推理、文本生成、對(duì)話交互與圖像生成四大方向展開(kāi)技術(shù)創(chuàng)新，支持多種計(jì)算任務(wù)的開(kāi)發(fā)、部署和管理，能夠滿足行業(yè)客戶從云端到本地部署的多樣化需求。
在此基礎(chǔ)上，東軟構(gòu)建出的行業(yè)賦能體集成智能體、算法服務(wù)、知識(shí)服務(wù)，中間件等關(guān)鍵組件，助力醫(yī)療、醫(yī)保、公共衛(wèi)生、社保、就業(yè)、養(yǎng)老、公用服務(wù)、汽車、通訊、能源、金融等關(guān)鍵行業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型。
"添翼"展翅，醫(yī)療健康賦能體率先長(zhǎng)出
作為醫(yī)療健康領(lǐng)域的先行者，東軟已構(gòu)建起“醫(yī)療數(shù)字化、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療服務(wù)、康養(yǎng)服務(wù)、金融保險(xiǎn)、醫(yī)工人才”六位一體全產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。
依托的"融智"解決方案智能化實(shí)施框架，結(jié)合數(shù)十家標(biāo)桿醫(yī)院的智能化實(shí)踐，3月17日，東軟推出"添翼"醫(yī)療健康智能化全系解決方案。該方案充分發(fā)揮公司在醫(yī)療領(lǐng)域的專業(yè)積淀和數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)創(chuàng)了醫(yī)療健康服智能化轉(zhuǎn)型的新模式。
"添翼"包含患者服務(wù)、醫(yī)事服務(wù)、病歷服務(wù)、醫(yī)學(xué)影像、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、重癥醫(yī)學(xué)、醫(yī)學(xué)科研、衛(wèi)健8個(gè)醫(yī)療行業(yè)賦能體。同時(shí)，面向新用戶群的場(chǎng)景不斷擴(kuò)展，東軟"添翼"新覆蓋智能醫(yī)事病史檢索、智能醫(yī)事辦公助手、智能影像輔助評(píng)估、智能檢驗(yàn)ISO15189問(wèn)答、智能檢驗(yàn)科室文件管理、智能重癥查房、智能衛(wèi)健辦公助手、區(qū)域病案稽查、區(qū)域醫(yī)療質(zhì)量控制中心等幾十個(gè)核心醫(yī)療AI應(yīng)用場(chǎng)景。
何為賦能體，其與智能體有何不同之處？東軟提出"賦能體"是基于實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景的需求，真正的價(jià)值在于技術(shù)能否在特定場(chǎng)景中創(chuàng)造實(shí)際效益。
東軟集團(tuán)醫(yī)療健康事業(yè)部總經(jīng)理李東看到，早期的人工智能應(yīng)用往往采用外掛模式，將AI技術(shù)作為獨(dú)立產(chǎn)品附加在現(xiàn)有系統(tǒng)之上。而現(xiàn)在更強(qiáng)調(diào)原生融合的發(fā)展方向，AI不再是一個(gè)獨(dú)立產(chǎn)品，而是作為核心技術(shù)能力深度融入整體解決方案。
首批開(kāi)發(fā)的8個(gè)賦能體已經(jīng)在國(guó)內(nèi)多家三甲醫(yī)院和頂級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)成功落地應(yīng)用。接下來(lái)，東軟將重點(diǎn)把這些成熟的賦能體推廣到更廣闊的平臺(tái)，包括各級(jí)醫(yī)共體平臺(tái)、城市醫(yī)療集團(tuán)平臺(tái)，以及區(qū)域醫(yī)療中心和全民健康信息平臺(tái)。這些標(biāo)準(zhǔn)化賦能體可以在各級(jí)醫(yī)療平臺(tái)靈活部署和流轉(zhuǎn)，將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源有效下沉到基層，讓更多群眾享受到智能化醫(yī)療服務(wù)的便利。
與華為翻開(kāi)“合訂本”的下一頁(yè)
最后再說(shuō)說(shuō)與同路人華為的淵源，東軟與華為的合作可追溯至2013年，自正式升級(jí)為戰(zhàn)略合作關(guān)系以來(lái)，雙方在醫(yī)療健康、智慧城市、人工智能和云平臺(tái)等領(lǐng)域持續(xù)深耕，攜手打造了一系列標(biāo)桿案例。
十余年來(lái)，東軟與華為在技術(shù)創(chuàng)新與市場(chǎng)拓展方面不斷深化合作。今年的華為中國(guó)合作伙伴大會(huì)上，雙方再度攜手，正式簽署醫(yī)療健康領(lǐng)域全面戰(zhàn)略合作協(xié)議。這一重要里程碑，標(biāo)志著雙方在智慧醫(yī)療領(lǐng)域的合作邁入全新階段。
東軟添翼患者服務(wù)賦能體、添翼衛(wèi)健賦能體等多款A(yù)I+醫(yī)療產(chǎn)品完成并通過(guò)了華為昇騰技術(shù)認(rèn)證。展示"軟件+硬件+生態(tài)"的創(chuàng)新融合力量，實(shí)現(xiàn)"數(shù)智世界一觸即達(dá)"。
為何選擇醫(yī)療領(lǐng)域？這源于東軟在醫(yī)療信息化領(lǐng)域的深耕，服務(wù) 4800+家醫(yī)院，其中三甲醫(yī)院 900+家、參與全國(guó)25個(gè)省200多個(gè)城市的醫(yī)保信息系統(tǒng)建設(shè)等，積累了深厚的行業(yè)認(rèn)知和客戶信任。
2025年，東軟迎來(lái)新一輪組織變革，對(duì)醫(yī)療集團(tuán)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面整合，而華為則聚焦人工智能與算力技術(shù)的深度應(yīng)用，推動(dòng)醫(yī)療場(chǎng)景的智能化升級(jí)?！熬拖裼?jì)算機(jī)需要數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)才能發(fā)揮作用，算力平臺(tái)與云基礎(chǔ)設(shè)施也需要深度融入具體場(chǎng)景?！?蓋龍佳說(shuō)道。結(jié)合東軟豐富的醫(yī)療應(yīng)用場(chǎng)景，雙方能夠真正賦能智慧醫(yī)療，助力行業(yè)創(chuàng)新與實(shí)踐。
今年年世界移動(dòng)通信大會(huì)（MWC 2025）上，東軟與華為攜手亮相。3月雙方聯(lián)合推出臨床醫(yī)生助手、患者服務(wù)、衛(wèi)健、醫(yī)保智能管理等AI醫(yī)療一體機(jī)，為醫(yī)療行業(yè)帶來(lái)前沿的智能化解決方案。
“我們的合作不僅是單點(diǎn)突破，而是一個(gè)立體布局，未來(lái)更將是一部不斷延展的‘合訂本’和‘連續(xù)劇’。”蓋龍佳說(shuō)。我們將中國(guó)市場(chǎng)深耕細(xì)作，同時(shí)放眼全球，推動(dòng)商業(yè)價(jià)值在不同市場(chǎng)發(fā)光發(fā)熱，開(kāi)創(chuàng)更廣闊的合作空間。
從解決方案的“四化”到解決方案智能化實(shí)施框架“融智”，再到“添翼” 醫(yī)療健康智能化全系解決方案，東軟30多年的發(fā)展歷程就是一部不斷自我革新的歷史。
“這些調(diào)整不是為了改變而改變，而是為了讓東軟能更好地服務(wù)客戶、適應(yīng)時(shí)代?！闭沁@種不斷自我革新的勇氣，讓東軟能夠走過(guò)30年風(fēng)雨，依然保持活力。與合作伙伴同行，用技術(shù)創(chuàng)新為健康事業(yè)貢獻(xiàn)力量，不僅是東軟的使命，更是30年如一日的堅(jiān)持。
熱門跟貼