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椰子總結:
- 飛機上也并不安全!近期有女子分享自己在飛新加坡途中,疑似遭到騷擾的經(jīng)歷
- 網(wǎng)友紛紛支招,表示遇到類似情況可以第一時間求助新加坡機場的工作人員,并分享了個人經(jīng)歷
- 新航和樟宜機場屢屢在國際排名中名列前茅,不僅是服務優(yōu)質(zhì)還充滿了人文關懷~
一位26歲的女子近日在社交媒體分享了自己在飛機上的2小時忐忑不安的旅程。
這名女子乘坐的是從曼谷到新加坡的Scoot航班,此前她也乘坐過不少廉價航班,座位有時候會十分擁擠,而鄰座可能也都是男性,但她并沒有感到不適。

圖源:網(wǎng)絡示意圖
但這一次,她卻強烈的感受到了一種不安,源頭便是一直企圖向她搭訕的一名男子。
“酷航航班上,我遇到奇怪男子”
這名男子的位置在同一排的中間,而這名女子的位置則處于這名男子的一側過道。
這名女子起初感到不適,是因為明明另一邊過道沒人,但是這名坐在中間的男子卻執(zhí)意將自己的左臂放在左側的扶手上,這讓坐在左側的女子不得不向過道傾斜,企圖獲得多一些的空間。
如果說這個動作只是在旅途中很常見的“沒有邊界感”的行為,那么接下來的行為就越發(fā)讓這位女性感覺到受到了冒犯甚至騷擾。

圖源:網(wǎng)絡
不久之后,這個男子開始找機會向女子搭訕,詢問她是否能幫忙處理一些文件;剛開始女子以為對方指的是入境卡,于是婉拒,并表示可以在護照檢查處填寫。
本以為這段交集可以到此為止,但當飛機降落之后,女子準備等人群擁擠散去之后再離開,于是在機艙內(nèi)不急不忙地和空姐開始了聊天。
就在這時,那個男子在機組休息區(qū)后面走了一圈,然后朝著這位女性走了過來,并繼續(xù)詢問是否可以讓她協(xié)助幫忙抵達后的文件。

圖源:網(wǎng)絡
女子再一次表示了拒絕,但男子并不想離開;于是女子直接建議對方可以尋求空姐的幫助。
按照常理大部分的乘客在遇到如此直白且很合理的建議之下,都會選擇聽從,更何況這名空姐就在旁邊,可這名男子竟然只是看了一眼空姐就走開了。
此時連旁觀者的空姐都意識到了不對,于是趕快打電話給了地勤人員,告知有一名乘客會和機組人員一起下飛機,理由是擔心那名男子可能會在飛機外守著。
之后這名女子因為擔心給機組人員帶來麻煩,所以等所有乘客都下飛機之后先行離開,一路上還因為走錯了通道整整花了10分鐘左右才從1號航站樓走到3號航站樓。

示意圖
讓人心有余悸的事情發(fā)生了!那名男子竟然在三號航站樓閑逛,仿佛在找人,并在女子出現(xiàn)時候沖著她喊了一聲“嘿!”
女子慌忙假裝沒看見快步離開,然后磨蹭了五六分鐘之后才去取行李準備離開機場。
結果……就在走出機場的時候發(fā)現(xiàn),那名男子竟然還在!要知道此時已經(jīng)離飛機降落過去了40分鐘,而且當時出租車并不緊缺,隨時隨地都可以打車離開。

情急之下女子走向一名接送區(qū)域的保安,告知有一個人可能在尾隨自己,是否能和這名保安聊聊天,防止對方接近。
保安起初一頭霧水,被動配合著這名女子的攀談,但很快他也意識到了不對勁,因為他也發(fā)現(xiàn)有一名男子正企圖靠近這位女性。
在向女子確認的確就是機上跟隨的男子后,保安也提高了警惕,并保證一定會陪伴女子等到她叫的車來接她再離開;最終女子順利上車后,透過車窗發(fā)現(xiàn)保安仍然繼續(xù)在原地目送,一直等車駛出候車區(qū)才回到他的柜臺。
這件事情到底是這名女子的反應過度?還是女子的直覺讓她避免了一場麻煩?

這種騷擾其實并不少見?
新加坡
評論區(qū)中新加坡的網(wǎng)友們幾乎一邊倒地表達了對這位女子做法的贊同,而其中最精辟的一句話便是:
不要因為對別人的“粗魯”而感到內(nèi)疚,安全總比后悔好!

“作為一名年長的姐姐,我想分享的建議就是:不要因為對別人粗魯而感到內(nèi)疚,安全總比后悔好,誰在乎陌生人是否認為你粗魯呢?你要永遠相信自己的直覺。我很高興技能向空姐說出你的不適,并始終保持警惕,很多時候男人會把任何善意的跡象當作感興趣的證據(jù),所以一定要扼殺這種行為!”
不少網(wǎng)友分享了自己在日常遇到的一些已經(jīng)造成困擾的騷擾行為:

“有一次,在樟宜機場登機口附近,一個男子主動攀談向我聊起我正在看的一本書。我盡量禮貌回答,并試圖結束談話,但對方卻完全沒有意識到,試圖詢問我坐哪個位置?!?/p>
“登機的時候,我借口裝水錯過和他一起上飛機的時間,但當安全指示燈熄滅的時候,卻發(fā)現(xiàn)這個家伙在飛機上走來走去尋找我的座位。”
“這是一架紅眼航班,我的這一排除了我空無一人,對方就坐在了我的旁邊,正好堵住了我出去的路(因為我坐在靠窗的位置)?!?/p>
“當時的我因為年輕,害怕被人認為“歧視他人”,我選擇了自己一個人在飛機上的食物準備區(qū)呆著?!?/p>
“而當我下飛機的時候,發(fā)現(xiàn)他也在登機口等我,而我已轉(zhuǎn)機航班即將起飛,飛也似地逃跑了?!?/p>
網(wǎng)友也對女子的處理表示了贊揚,認為這種時候應該大膽找乘務人員而不是自己默默忍受。

“機組人員是接受過如何處理這類事件的培訓的,讓他們來主導吧,這畢竟是他們的主場,機組人員和航空公司所需要的所有資源他們都有。雖然這個男子的行為還構不成拘留,但是他們至少可以安排護送你安全離開?!?/p>
雖然飛機上的騷擾事件發(fā)生的并頻繁,但并不代表就絕對安全,永遠不要低估人類僥幸和沖動之下的惡念!
2017年一名女子乘坐捷星航空(Jetstar)從新加坡飛往奧克蘭的途中遭遇了性騷擾!
這起案件最引人矚目的就是機組人員對這位女性的保護!
當時在客艙燈調(diào)暗方便大家休息的時候,這名女子意識到有人觸碰自己的隱私部位,女子下意識用手肘擋開,并質(zhì)問對方“Why did you touch me",而對方卻和喝醉了一樣只是重復女孩的質(zhì)問。

圖源:網(wǎng)絡
于是女子直接起身去尋找了空乘人員,告訴他們事情的經(jīng)過,并要求換位置。
在征得女子的同意之后,航班經(jīng)理不僅給她換了位置,還報告機長之后通知了機場警察!而且之后全程都暗中照看這位女子,避免她受到二次傷害。
在這個過程中,騷擾女子的男子只知道女孩調(diào)換了座位,并不知道其實機上人員已經(jīng)報警。一直到降落的時候,空姐要求全體乘客留在座位上不能下飛機,隨后警察前來先將受害人帶走保護,之后將那名涉嫌性騷擾的男子也帶走。
經(jīng)過警方調(diào)查,這位男子最終因猥褻罪而被拘留。
這些案例都給了飛機出行時候感知到危險,但又猶豫不知道如何處理的人們一個途徑——找!空!乘!他們的確對此有很強的經(jīng)驗,切莫自己默默忍受。

示意圖
新加坡航司和機場經(jīng)常得到好評
而且新加坡的航空公司服務質(zhì)量還是很過硬的,無論是新航還是廉價航空公司,無論是機組人員還是樟宜機場的地勤都有口皆碑。
新航——服務質(zhì)量有口皆碑
將客戶的需求放在心上,盡可能滿足乘客的需求。

圖源:小紅書
網(wǎng)友塑,新航對有娃家庭相當友好,對小孩格外照顧似乎刻在了大部分新加坡人的基因中。

圖源:小紅書
一位網(wǎng)友記錄了自己在新航遇到的暖心瞬間,相比較其他航空公司,新航的空姐們展現(xiàn)出了對吵鬧孩子的無限耐心!

圖源:小紅書@黃貓小小
樟宜機場——處處都體現(xiàn)了人文關懷

圖源:小紅書@黃貓小小
相信這一點不僅在機場,在新加坡很多公眾場合的服務人員行為中也能看!

圖源:網(wǎng)絡
殘障人士在新加坡會得到無微不至的人文關懷,巴士司機會在停車后幫忙搭起無障礙的下車通道,讓輪椅可以順利下車。
之前一位懷孕的椰友也分享了自己在公車上的暖心瞬間,當時她買菜后乘坐公車回家,司機見她大腹便便,于是到站之后特地下車幫她將裝滿菜的推車搬下車。
新加坡的地鐵公司還推出了“出行友伴”的計劃,那些沒有自信獨自出門的殘障人士可以通過預約,讓受訓的新捷運員工可以陪同有需要的殘障人士搭乘公共交通,協(xié)助他們熟悉地鐵和巴士線路。

圖源:早報
新加坡機場的基礎服務業(yè)很到位!

圖源:小紅書@理想專注力
孩子不小心摔倒之后,五樓的前臺帥哥無微不至開始對孩子進行清理和包扎。
即便是沒有買票、零消費的情況下,工作人員盡力提供了所有幫助!

圖源:早報
這大概是會令很多人吃驚和不可思議的事件:
2024年三名由馬尼拉來新加坡轉(zhuǎn)機的乘客,因為不清楚轉(zhuǎn)機手續(xù)錯過了航班滯留機場,當時協(xié)助他們的服務運營職員羅維娜決定主動要求三人去她家過夜,并提供食物,還讓她們和家屬聯(lián)系。
之后羅維娜不僅幫助她們重新規(guī)劃了從新加坡直飛倫敦的航班,還讓必須申請簽證的其中一人多留宿了三天,甚至還帶著她去星耀樟宜參觀,還親自為對方下廚!
飛機和機場仿佛是一個小社會,在這里你會感受到來自不同人群短暫相遇的文化沖突,也會通過機場感受到一個國家的獨特文化。但正如文中所說,不要因為你直覺到了“危險”而做出一些“冷淡”甚至“粗魯”的行為而愧疚,因為你的安全,才是這世界上最重要的!
學會和陌生人說不,學會求助身邊的工作和機組人員,相信在新加坡你會感受到更多的關懷與安全!
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