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玉紅紅冷冷瞪著說話的人,反問一句:“朱經(jīng)理,你說我替香格里拉挖客人,證據(jù)呢?”
“證據(jù)?這些日子以來,咱們飯店連續(xù)有客人退了房不就是最好的證據(jù)?”朱葉冷笑。
“哦。那朱經(jīng)理是親眼看到我讓客人退的房嗎?還有,朱經(jīng)理也親眼看到我把客人安排到香格里拉入住嗎?”玉紅紅反問。

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朱葉一時(shí)找不到反駁之話,孫秀麗立馬替她解圍,“雖然沒有親眼看見,但這些客人同時(shí)退房并轉(zhuǎn)到香格里拉入住是事實(shí),請(qǐng)問,香格里拉未來總經(jīng)理夫人,你又怎么解釋?”
玉紅紅攤攤手,“我沒有解釋?!?br/>其他人因?yàn)橛窦t紅的話而議論紛紛,交頭接耳,夾克臉色沉了下來,對(duì)玉紅紅道:“玉總監(jiān),你知不知道,你這可是違背了職業(yè)道德?”
玉紅紅看向杰克,淡淡一笑,“總經(jīng)理,我和黑炎堂交往確實(shí)不假,但我還沒有到假公濟(jì)私的地步。雖然我不知道那些客人為何執(zhí)意退房并轉(zhuǎn)到香格里拉入住,但我想,肯定是有原因的?!?/p>

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“當(dāng)然有原因啰,你在里邊做間諜嘛?!睂O秀麗冷笑一聲。
玉紅紅也冷笑一聲,對(duì)杰克道:“總經(jīng)理,在這之前,我想我再多的解釋都洗不掉我的嫌疑,既然這樣,我只能請(qǐng)總經(jīng)理看一下德莉萊客服總監(jiān)兩個(gè)月來的客服部的工作總結(jié)?!贝螂娫捊o秘書,“麻煩你替我把我辦公桌左邊抽屜里的一份客戶調(diào)查書拿到二十樓會(huì)議室,我有急用?!?br/>杰克盯了她好一會(huì)兒,玉紅紅坦然與他相視。
過了會(huì),杰克點(diǎn)頭,道:“也好,就讓我看看你的調(diào)查報(bào)告?!?br/>過了會(huì),秘書把資料送進(jìn)來了,玉紅紅接過,親自遞給杰克,揚(yáng)聲道:“總經(jīng)理,這是我兩個(gè)月來任客服總監(jiān)針對(duì)客服部做的調(diào)查和工作小結(jié),請(qǐng)您過目?!?br/>杰克接過,先是漫不經(jīng)心地翻開,然后臉色沉重起來。眾人也跟著緊張起來,不知玉紅紅寫了些什么。

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過了會(huì),杰克看完了,沉聲問玉紅紅:“玉總監(jiān),這上邊寫的,情況屬實(shí)嗎?”
玉紅紅回答:“絕對(duì)真實(shí),毫無虛假?!彼聪虮娙耍溃骸暗吕蛉R入住率一直不是很高,剛開始我也以為只是同行間的競(jìng)爭(zhēng)激烈才會(huì)如此,但后來我仔細(xì)觀察了客服部和餐飲部的員工的工作態(tài)度后才得知,問題就出在我沒呢飯店員工內(nèi)部。”