據(jù)南都報(bào)道，城市電梯維保亂象叢生，打卡留痕走過場、“以修代?！背尚袠I(yè)潛規(guī)則，“虛假維?！睍r(shí)有發(fā)生。而在招聘網(wǎng)站上，電梯維保人員招聘信息更是頻頻出現(xiàn)“配件提成”“臺量獎(jiǎng)金”“配件銷售獎(jiǎng)金”等字眼。
你家的電梯多久維保一次?是真的在維保嗎?很多人即使能答得上來，憑借的可能也是電梯里貼的那張數(shù)據(jù)單一的維保記錄。電梯維保這個(gè)越來越關(guān)乎億萬人身家性命的關(guān)鍵詞，卻不時(shí)要面臨“認(rèn)認(rèn)真真走過場”的困局。
在此之前，包括央視在內(nèi)的多家媒體都有電梯維保驚現(xiàn)所謂“紙片人”的報(bào)道。因?yàn)橛斜O(jiān)管要求電梯維保工作需要兩名維保人員同時(shí)在場，所以就有維保人員扛著自己的“紙片人”同事去營業(yè)，拍拍照、掃掃灰、填填表……這樣的走過場式維保背后，是相當(dāng)數(shù)量的維保公司從人員招聘、配置就開始的“不放水就完不成工作”的惡性循環(huán)。
“低價(jià)獲客”到遠(yuǎn)低于維保成本的地步，而在招聘廣告中直接就以“配件提成”“臺量獎(jiǎng)金”“配件銷售獎(jiǎng)金”等名目招攬維修人員，電梯維保人員的收入預(yù)期，就埋下了電梯“以修代?！钡睦骝?qū)動(dòng)基因，“加點(diǎn)機(jī)油，哪有換零件賺得多?”這樣的行業(yè)潛規(guī)則之下，“坐等電梯出問題”就難免不會成為電梯維保業(yè)的某種普遍性心理。
舊樓加裝、舊梯維修日益增多，電梯安全屬實(shí)不能心存僥幸。中國電梯行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，導(dǎo)致電梯安全隱患的因素中，制造質(zhì)量占16%，安裝占24%，而保養(yǎng)和使用問題高達(dá)60%。
電梯維護(hù)不是沒有監(jiān)管，此前所謂“紙片人”的問題就是市場監(jiān)管部門例行檢查期間發(fā)現(xiàn)，是“紙片人”僵硬的表情、呆滯的目光暴露了自己。按理說，電梯維保領(lǐng)域的行業(yè)監(jiān)管，因?yàn)殡娞輧?nèi)普遍配備的監(jiān)控設(shè)備，使得維保造假被抓包的幾率應(yīng)該更高。但問題在于，日常監(jiān)管執(zhí)法是否每次都會細(xì)到認(rèn)真查看監(jiān)控的程度，還是說相當(dāng)一部分的日常監(jiān)管，依然停留在翻一翻紙版維保頻次記錄、看一眼臺賬層面?
《特種設(shè)備安全法》及相關(guān)細(xì)則明確，特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)對其使用的特種設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)保養(yǎng)和定期自行檢查，并作出記錄。國務(wù)院《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》則要求，特種設(shè)備使用單位對在用特種設(shè)備應(yīng)當(dāng)至少每月進(jìn)行一次自行檢查，并作出記錄。更進(jìn)一步的地方性規(guī)范層面，對特種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)有更高頻次的具體約束，《廣東省電梯使用安全條例》就要求至少每十五日對電梯進(jìn)行一次維護(hù)保養(yǎng)。
值得注意的是，電梯維保除了頻次約束，法律層面還有對電梯須按照安全技術(shù)規(guī)范要求及時(shí)進(jìn)行安全性能檢驗(yàn)的要求，只是對具體維保工作的實(shí)質(zhì)性檢查、監(jiān)管可能還有不足。更重要的是，對于已經(jīng)查處的電梯維保造假，未能給予足夠分量的追懲，因?yàn)檫`法成本太低，才使得電梯維保操作“認(rèn)認(rèn)真真走過場”屢禁不止。上位法層面，特種設(shè)備的常態(tài)維保不力，除了責(zé)令整改、罰款外還有停產(chǎn)停業(yè)整頓等罰則，但在實(shí)踐層面，電梯維保違規(guī)行為被開出的罰單，似乎僅局限于罰款(且多為低檔位罰款)。違法違規(guī)成本不高，才讓電梯維?！白哌^場”更加有恃無恐。
電梯安全涉及千千萬萬人，大意不得。電梯維保的專項(xiàng)立法需要更多細(xì)節(jié)約束，而監(jiān)管執(zhí)法的介入更要敢于用頂格處罰亮明態(tài)度。那些被抓包的維?！凹埰恕?，背后的公司還有什么資格繼續(xù)從業(yè)?監(jiān)管部門也不妨循著招聘廣告中的線索，及時(shí)介入執(zhí)法，倒查過往維保記錄，嚴(yán)懲每一起維保造假個(gè)案。只有罰到違規(guī)者肉疼，才可能斬?cái)嚯娞菥S?！白哌^場”的利益鏈條。
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