楚雄市交通運輸局
關于開展網約車經營行為及安全運輸專項整治工作的公告
為進一步規(guī)范網約車經營行為，維護網約車行業(yè)運輸公平競爭市場秩序，依法保障守法經營者和廣大人民群眾合法權益，決定在全市范圍內持續(xù)深入開展網約車經營行為及安全運輸專項 整治，現公告如下：
一、整治時間
公告發(fā)布之日起至2025年6月30日。
二、整治內容
(一)對部分網約車平臺公司無視法律法規(guī)規(guī)定，在未取得《網絡預約出租汽車經營許可證》的情況下擅自從事或者變相從 事網約車經營活動；平臺接入未取得經營資質的車輛和駕駛員； 線上線下提供的網約車服務車輛不一致；提供服務的駕駛員和車輛未辦理相應網約車及駕駛員證件；網約車聚合平臺接入未在當地取得許可的網約車平臺；通過12328、12345服務監(jiān)督熱線投訴反映的服務質量、行業(yè)監(jiān)管、安全運輸等方面問題進行整治。
(二)對網約車駕駛員無正當理由未到達約定地點提供預約服務，違反規(guī)定巡游攬客和站點候客以及拒載、途中甩客、故意繞行、違規(guī)收費、隨意拼客、服務低劣等違反法律法規(guī)規(guī)章、侵害乘客合法權益行為進行重點整治。
(三)對未取得《網絡預約出租汽車運輸證》《網絡預約出租汽車駕駛員證》,擅自從事或者變相從事網約車經營活動；偽造、變造或者使用偽造、變造、失效的《網絡預約出租汽車運輸證》《網絡預約出租汽車駕駛員證》從事網約車經營活動等行為 進行整治。
三、整治措施
(一)自本通告發(fā)布之日起，我市轄區(qū)內的各網約車平臺公司、網約車駕駛員應嚴格按照相關規(guī)定開展運營服務；非法網約車應立即停止非法經營活動，如有合規(guī)意向的車輛請盡快辦理相關手續(xù)。對平臺、個人仍違法違規(guī)開展經營的，將從重查處。
(二)整治期間，為進一步規(guī)范市場經營秩序，有效查處平臺和車輛違法違規(guī)經營行為，從即日起將暫停一個月的《網絡預約出租汽車運輸證》辦理；對逾期未改正、情節(jié)嚴重的平臺企業(yè)， 將依法依規(guī)責令停產停業(yè)整頓。暫停受理網約車車輛新增業(yè)務期間，各網約車平臺公司認真清理清退本平臺注冊的非合規(guī)車輛和人員，停止新接入非合規(guī)車輛和人員注冊。
(三)鼓勵廣大人民群眾、社會各界積極向楚雄州交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊楚雄大隊舉報違法違規(guī)行為，協(xié)助查處違法違規(guī)案件，共同維護我市道路運輸市場的健康穩(wěn)定發(fā)展。
處理地址：楚雄市鹿城西路145號楚雄州交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊楚雄大隊604室
舉報電話：0878-3123800
附件：楚雄市網絡預約出租汽車運輸證辦理流程圖
楚雄市交通運輸局
2025年3月21日
來源：楚雄市交通運輸局
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