近日，多位在昆明順城購物中心寫字樓“眉眉物語”辦理會員的消費者發(fā)現(xiàn)，修眉店這幾天突然關門停業(yè)，有的人充值數(shù)百元到上千元不等，這可如何是好？
消費者們反映的這家修眉店位于順城購物中心寫字樓16樓，記者在修眉店門口看到，店門已經(jīng)上了鎖，里面也沒有人，屋內除了一些難以搬運的硬裝修外，其他的東西都被搬走了。
消費者們說，在這家店辦卡的人不少，充值少則幾百元，多則一兩千元。據(jù)了解，從2019年就有消費者開始在這家店充值，充值形式從最初的修眉次卡到后來的全項卡，都有人陸續(xù)充值。
消費者：“大家都是要去做服務的時候才發(fā)現(xiàn)他們家關門不見了，他們之前也沒有給我們通知或者怎么樣，商家的服務群聊是在3月17日的時候，什么都沒有說，直接就解散了群聊?！?/p>
消費者們表示，之前一直是在商家小程序上預約到店修眉，現(xiàn)在想要退款，卻一直聯(lián)系不上修眉店負責人。記者注意到，店門口并沒有張貼相關告知函及公示，只張貼有店鋪微信，記者掃描二維碼顯示“該用戶不存在”。
大眾點評、美團等平臺上，商家賬號均顯示為“歇業(yè)關閉”。
美團app截圖
記者查詢相關平臺發(fā)現(xiàn)，這家昆明眉眉物語企業(yè)管理有限公司目前的狀態(tài)為已注銷。
天眼查小程序截圖
消費者們紛紛表示，這家店關閉得毫無預兆，讓他們措手不及。
消費者：“我們去到線下的時候，他們家就已經(jīng)全部搬空掉了。小程序、公眾號全部都注銷了，他們留的那些聯(lián)系方式都聯(lián)系不上他們?！?/p>
隨后，記者聯(lián)系了順城物業(yè)服務中心，希望能通過場地管理方找到商家。但物業(yè)工作人員表示，修眉店是跟房東直接租的場地，物業(yè)沒有更詳細的信息。
昆明順城物業(yè)服務有限公司：“搬走的時候我們也是不知道，有好多人來問我們。因為（商家）是直接和業(yè)主租的，她們就直接搬走了，我們也不清楚，現(xiàn)在還欠著我們三個月左右的物業(yè)費?！?/p>
目前，多名消費者已撥打12315熱線，以及自發(fā)建了一個維權群，經(jīng)初步統(tǒng)計目前進群的有81人，未消費的總金額已超過4萬元。
來源：8099999街頭巷尾
編輯：黃瀟云
編審：李菁
終審：趙文
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