“您好，歡迎乘坐”“請您坐穩(wěn)扶好”“要下車的乘客請?zhí)崆鞍撮T鈴”......在淮安公交26路公交車上，一聲聲親切的問候和溫馨的提醒讓乘客們?nèi)玢宕猴L(fēng)。這正是公交八分公司26路駕駛員劉青的日常工作寫照，她用細(xì)膩的服務(wù)讓十米車廂成為傳遞城市文明的窗口。

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隨著電視劇《北上》的熱播，淮安花街成為新晉網(wǎng)紅打卡地。劉青發(fā)現(xiàn)，近期咨詢前往花街的乘客明顯增多，26路公交作為連接清江浦區(qū)與經(jīng)開區(qū)的重要線路，許多乘客都會選擇乘坐該線路前往花街。但由于車廂內(nèi)乘客多，聲音比較嘈雜，劉青與乘客之間的交流常常受到影響。為了更好地服務(wù)乘客，劉青自費(fèi)購置了“小蜜蜂”麥克風(fēng)，讓自己的聲音能夠清晰地傳遞到每位乘客耳中。劉青笑著說道：“現(xiàn)在問路的乘客都能聽清我的回答了，看著他們順利到達(dá)目的地，我也很開心?！?/p>

這份用心收獲了乘客的真誠回應(yīng)。一位經(jīng)常乘坐26路的市民曾發(fā)表題為《為26路公交師傅點(diǎn)贊，感恩一路守護(hù)》一文，特別表揚(yáng)劉青的安全駕駛和暖心服務(wù)。

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從一句問候到一個微笑，從一次指路到安全送達(dá)，劉青用平凡崗位上的點(diǎn)滴付出，串起了城市公共交通的溫暖鏈條，讓公交服務(wù)成為展示城市文明的重要名片。

通訊員：王志文