萬米高空沖突！兩女乘客因“味道”互毆，空姐勸阻被咬傷，航班延誤2小時…
近日，一起發(fā)生在飛機上的沖突事件引發(fā)廣泛關(guān)注。4月1日，深圳航空ZH9539航班在從深圳飛往景德鎮(zhèn)途中，兩名女乘客因“味道”問題發(fā)生激烈沖突，甚至咬傷勸架的空姐，導(dǎo)致航班延誤長達2小時。環(huán)球時報對此事進行了報道，一時間，該事件成為網(wǎng)友熱議焦點。
當(dāng)天下午，深圳航空這趟航班在乘客登機完畢、準備起飛時，機艙內(nèi)突然傳來激烈爭吵聲。據(jù)目擊者稱，沖突的起因是兩名相鄰座位的女乘客對彼此氣味不滿。乘客A抱怨鄰座女乘客B身上有異味，而B則反懟A噴的香水過于刺鼻。
這本是一件可以通過溝通解決的小事，卻因雙方互不相讓，從小聲嘀咕迅速升級為大聲爭吵，甚至發(fā)展到互相推搡，現(xiàn)場一片混亂。
在公共交通工具上，因個人習(xí)慣差異產(chǎn)生矛盾并不少見。高鐵、火車、飛機等密閉空間內(nèi)人員密集，類似糾紛時有發(fā)生。
以高鐵為例，若乘客無法忍受鄰座行為，通常可禮貌地向乘務(wù)人員求助，請求協(xié)助調(diào)換座位。
不過，飛機座位調(diào)整涉及飛行配重安全，有嚴格規(guī)定，需經(jīng)機組人員評估同意。在本次事件中，兩位乘客若能及時向空乘人員尋求幫助，或許能避免沖突惡化。
眼見沖突升級，空乘人員迅速上前調(diào)解。然而，其中一名女乘客情緒完全失控，不僅不聽勸阻，還在混亂中一口咬住空姐的手臂。從現(xiàn)場視頻中可以看到，被咬空姐表情痛苦，但仍努力拉開兩人。
其他機組人員和部分乘客也紛紛加入勸架行列，可涉事乘客情緒激動，不斷掙扎、大喊大叫，場面一度失控。為控制局面，空乘不得不高聲提醒同事開啟執(zhí)法記錄儀并立即報警。
在多名男性乘客協(xié)助下，涉事女乘客才被控制住，但她仍不斷咆哮辱罵，試圖繼續(xù)攻擊對方。
最終，經(jīng)過機組人員的努力，情緒激動的長發(fā)女乘客被帶離沖突現(xiàn)場，另一名空姐則留在座位上安撫另一位涉事女乘客。
而這起沖突導(dǎo)致原定17:45起飛的航班被迫推遲近2小時，直到19:56才起飛，全機乘客行程均受到影響，不少人對此表示不滿。
事后，深圳航空發(fā)布聲明，涉事旅客已被移交警方處理，受傷空姐送醫(yī)檢查后并無大礙。此事件在網(wǎng)上引發(fā)軒然大波，網(wǎng)友們紛紛譴責(zé)涉事乘客的不文明行為，有人建議將她們列入禁飛黑名單，也有人要求她們賠償機場延誤損失以及空姐的傷害費和精神損失費。
此次事件無疑給所有人敲響了警鐘，在公共場所應(yīng)多些包容與理解，少些戾氣。面對矛盾時，保持冷靜、理性溝通，或?qū)で蠊ぷ魅藛T幫助，才是解決問題的正確方式，沖動行事只會讓小事變大事，不僅破壞自己的出行體驗，還會給他人帶來極大不便。
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