近日

#蘋果賬戶凌晨被盜刷162筆#

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一位消費者

在凌晨2:50到5:51

盜刷162筆,總金額超8萬元

只因Ta開通了“免密支付”

如何保護好錢袋子?

一文了解

1

眾多消費者踩坑

中消協(xié)提示

在某投訴平臺上

有近6萬條投訴涉及“免密支付”

包括用戶在不知情情況下

被開通“免密支付”

無法取消、開通后亂扣費等問題

投訴平臺截圖
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投訴平臺截圖

中國消費者協(xié)會提示

網(wǎng)絡購物謹慎使用“免密支付”

避免權(quán)限過度開放引發(fā)資金損失

2

隱蔽性強難察覺

“免密支付”漏洞多

“免密支付”

即“無需密碼確認支付”

用戶開通后

單筆交易金額在一定限額內(nèi)

可直接扣款

然而

這一功能若被不法分子利用

可能帶來嚴重安全隱患

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  • 一是手機丟失或賬號泄露時風險激增。若他人獲取您的賬號或設備,可通過“免密支付”直接消費或購買虛擬服務,且無需二次驗證。

  • 二是小額免密累積大額損失。部分平臺免密額度雖設單筆上限,但短時間內(nèi)高頻次小額盜刷仍會造成較大經(jīng)濟損失。

  • 三是隱蔽性強,難以及時察覺。盜刷交易通常通過綁定支付平臺的虛擬服務(如游戲充值、App訂閱)完成,或者在機主凌晨熟睡時段完成,消費者發(fā)現(xiàn)時往往已產(chǎn)生多筆扣款。

3

降低盜刷風險

建議消費者采取這些措施

  • 非必要不開啟“免密支付”

優(yōu)先關(guān)閉免密功能,檢查是否綁定支付寶、微信或銀行卡,并關(guān)閉“免密支付”權(quán)限。

若需保留部分免密服務,建議單獨設置。

另外定期檢查授權(quán)應用,移除不常用或不信任的第三方應用支付授權(quán)。

  • 強化賬戶安全保護

設置高強度密碼并注意更換,避免使用生日、連續(xù)數(shù)字等簡單密碼,并開啟雙重認證功能,防止賬號被惡意登錄。

關(guān)閉非必要支付權(quán)限,尤其是蘋果手機用戶如無需通過賬戶進行應用購買,可禁用相關(guān)功能。

謹慎使用公共Wi-Fi,避免在公共網(wǎng)絡環(huán)境下進行支付操作,防止網(wǎng)絡釣魚或數(shù)據(jù)截取。

  • 養(yǎng)成定期對賬習慣

及時查看賬單通知,關(guān)注支付寶、微信或銀行發(fā)送的扣款短信,發(fā)現(xiàn)不明消費立即核查。

定期檢查訂閱服務,取消不再需要的自動續(xù)費項目。

4

關(guān)閉免密支付

只需這樣操作

1、iOS系統(tǒng)

打開蘋果手機設置→Apple賬戶→訂閱→選擇“訂閱中”App,點擊“取消訂閱”后確認即可。

2、其他系統(tǒng)

以華為為例:進入手機設置→華為賬號→付款與賬單→自動續(xù)費→退訂App業(yè)務即可。

3、支付寶

打開支付寶→點擊右下角“我的”→右上角齒輪狀“設置”→“支付設置”→“自動續(xù)費/免密支付”,選擇“免密支付”→選擇相應App后點擊“關(guān)閉服務”。

4、微信

打開微信→點擊右下角“我”→服務→錢包→最下方“支付設置”→免密支付→選擇相應App后點擊最下角“關(guān)閉扣費服務”。

5

遭遇盜刷后

四點快速應對

若發(fā)現(xiàn)賬戶存在異常交易:

  • 立即凍結(jié)支付渠道,通過銀行客服、支付寶或微信平臺緊急凍結(jié)關(guān)聯(lián)賬戶,阻止后續(xù)扣款。

  • 留存證據(jù)并投訴,保留盜刷記錄截圖、交易時間等信息,向支付平臺投訴。

  • 若損失金額較大,需及時向公安機關(guān)報案,并配合提供相關(guān)證據(jù)材料。

  • 如遇消費糾紛,可撥打熱線電話或通過“全國消協(xié)智慧315”平臺進行維權(quán)。

來源:央視新聞客戶端

編輯:殷沁汝

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