“以前變更企業(yè)信息要跑五六個(gè)部門，現(xiàn)在通過高效辦成一件事專區(qū)一次就能辦完所有手續(xù)，效率提升超乎想象！”近日，在無棣縣政務(wù)服務(wù)中心剛完成企業(yè)變更業(yè)務(wù)的某科技公司負(fù)責(zé)人王先生，對(duì)政務(wù)服務(wù)改革成效連連稱贊。這背后，是該縣行政審批服務(wù)局創(chuàng)新實(shí)施的企業(yè)信息變更“一件事”集成改革釋放出的惠民紅利。
聚焦企業(yè)辦事的“急難愁盼”，無棣縣行政審批服務(wù)局以國(guó)務(wù)院“高效辦成一件事”改革為契機(jī)，通過流程再造、系統(tǒng)集成、服務(wù)升級(jí)三管齊下，將涉及營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更、稅控設(shè)備調(diào)整、社保醫(yī)保登記等7個(gè)高頻事項(xiàng)整合為“一件事”套餐服務(wù)。改革實(shí)施后，企業(yè)辦事環(huán)節(jié)縮減75%，材料精簡(jiǎn)60%，跑動(dòng)次數(shù)從平均6次降至1次，真正實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一門、到一窗、辦多事”。
打破部門壁壘是該改革的核心突破。該局聯(lián)合稅務(wù)、人社、醫(yī)保等9個(gè)部門建立協(xié)同辦理機(jī)制，通過省級(jí)統(tǒng)建系統(tǒng)打通數(shù)據(jù)孤島，實(shí)現(xiàn)變更信息實(shí)時(shí)推送、并聯(lián)審批。企業(yè)只需在線上線下任一端口提交標(biāo)準(zhǔn)化申請(qǐng)表，即可觸發(fā)多部門同步辦理程序。目前，系統(tǒng)日均處理數(shù)據(jù)交換200余條，審批時(shí)效提升300%。
在服務(wù)創(chuàng)新方面，該局組建了“幫棣好黨建聯(lián)盟”幫辦隊(duì)伍，提供“全流程跟蹤+個(gè)性化定制”服務(wù)。通過“高效辦成一件事專區(qū)”平臺(tái)，企業(yè)可實(shí)時(shí)查看辦理進(jìn)度、在線補(bǔ)充材料，享受24小時(shí)不打烊服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，幫辦團(tuán)隊(duì)已累計(jì)服務(wù)企業(yè)800余家，辦結(jié)時(shí)效平均壓縮至0.5個(gè)工作日。
改革成效正轉(zhuǎn)化為發(fā)展動(dòng)能。自今年3月實(shí)施以來，已有1200余家企業(yè)享受改革紅利，帶動(dòng)市場(chǎng)主體滿意度提升至98.7%。某食品加工企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)李女士算過一筆賬：“過去變更信息要耗費(fèi)兩周時(shí)間，現(xiàn)在當(dāng)天就能辦結(jié)，相當(dāng)于每年為我們節(jié)省近10萬元運(yùn)營(yíng)成本?！?/p>
下一步無棣縣行政批服務(wù)局將持續(xù)探索智能審批、電子證照跨域應(yīng)用等創(chuàng)新舉措，打造“無證明辦事之城”，讓政務(wù)服務(wù)既有速度更有溫度，為縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入新活力。
這場(chǎng)刀刃向內(nèi)的改革風(fēng)暴，正在重塑無棣縣營(yíng)商環(huán)境新格局。隨著“高效辦成一件事”改革的持續(xù)深化，更多企業(yè)將享受到政務(wù)服務(wù)改革的制度紅利，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的賽道上輕裝前行。（郝雪鵬）
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