為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)幫辦代辦水平，更好地營(yíng)造良好的便民服務(wù)環(huán)境，無(wú)棣縣政務(wù)服務(wù)中心切實(shí)把“服務(wù)無(wú)止境，滿意為群眾”落到實(shí)處，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨、便民為目的、滿意為標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善“幫辦代辦”機(jī)制，健全“幫辦代辦”制度。
幫辦代辦事項(xiàng)涵蓋了社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療衛(wèi)生、養(yǎng)老服務(wù)、殘疾人服務(wù)等內(nèi)容。前來(lái)縣政務(wù)服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)群眾，有的不會(huì)下載軟件，有的不會(huì)進(jìn)入系統(tǒng)認(rèn)證，對(duì)此，幫辦代辦的工作人員都會(huì)耐心幫企業(yè)群眾填寫資料、辦理認(rèn)證。此外，對(duì)于前來(lái)咨詢業(yè)務(wù)的企業(yè)群眾，幫辦代辦工作人員會(huì)細(xì)心地為其講解相關(guān)業(yè)務(wù)的政策法規(guī)和辦理流程。“這里服務(wù)真好，又細(xì)心又耐心，辦理業(yè)務(wù)的速度也快，太謝謝你們了！”前來(lái)辦理居民醫(yī)療保險(xiǎn)的李女士說(shuō)，“尤其對(duì)于我們這些不太擅長(zhǎng)使用智能手機(jī)的群體，真是太方便了?！?/p>
“幫辦代辦”政務(wù)服務(wù)的開(kāi)設(shè)，實(shí)現(xiàn)了信息的上下貫通、閉環(huán)銜接，真正打通了服務(wù)群眾的“最后一百米”。下一步，無(wú)棣縣政務(wù)服務(wù)中心將繼續(xù)延伸政務(wù)服務(wù)觸角，立足實(shí)際，多措并舉地滿足居民群眾“就近、便利、高效”的辦事需求，持續(xù)提升為民服務(wù)的水平，全力打造更加高效便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。（杜曉敏）
熱門跟貼