2025年后,個(gè)人存款、取款迎來“新規(guī)”,主要內(nèi)容如下:
①多家銀行停止ATM掃碼存款服務(wù)。覆蓋多家國(guó)有銀行、股份制銀行、城市商業(yè)銀行。
②客戶取款時(shí),要提供資金來源或用途說明。
③客戶在柜臺(tái)取現(xiàn)超過5萬元的,需要提前預(yù)約。
④客戶存在短時(shí)間內(nèi)多次頻繁大額現(xiàn)金取款的,有可能被納入監(jiān)測(cè)范圍。

對(duì)此“新規(guī)”,很多用戶表示不合理。有人認(rèn)為,自己的錢,想怎么支配就怎么支配,不能因?yàn)殄X存在這家銀行,就對(duì)儲(chǔ)戶各種刁難。還有人認(rèn)為,取錢自然是用于消費(fèi),這種規(guī)定是把居民存款“鎖死”了,萬一家里有急事,這不是添麻煩嗎?
實(shí)際上,這是有法律依據(jù)的,根據(jù)《金融機(jī)構(gòu)大額交易和可疑交易報(bào)告管理辦法》,個(gè)人單日單筆或累計(jì)取現(xiàn)超過5萬元,銀行需核實(shí)身份并記錄資金用途。該辦法好處明顯:
①打擊非法金融活動(dòng),如反洗錢、防范詐騙。
②保護(hù)客戶資金安全,防止盜刷或脅迫取款。
③完善金融監(jiān)管,便于金融數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。
④維護(hù)客戶利益,合理說明用途可以降低賬戶被誤判為可疑交易的風(fēng)險(xiǎn)。
因此,新規(guī)有助于維護(hù)金融系統(tǒng)的穩(wěn)定,防止電信詐騙、洗錢交易等行為的發(fā)生,保護(hù)存款安全。提取5萬以上現(xiàn)金需要預(yù)約,也是給儲(chǔ)戶一個(gè)冷靜的時(shí)間,避免一時(shí)沖動(dòng)造成財(cái)產(chǎn)損失,降低電信詐騙的可能性。
面對(duì)“新規(guī)”,如何應(yīng)對(duì)?

方法一:提供合理、簡(jiǎn)潔的用途說明。
銀行通常接受常規(guī)用途,無需提供證明,不用過度擔(dān)憂,可參考以下常見理由:
個(gè)人消費(fèi):如裝修、婚慶、旅行、購買大件商品(家具、電器等)。
家庭用途:子女學(xué)費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)用、贍養(yǎng)老人等。
合法經(jīng)營(yíng):個(gè)體工商戶的小額經(jīng)營(yíng)支出(需與賬戶性質(zhì)匹配)。
其他:歸還私人借款(需注意法律對(duì)民間借貸的規(guī)定)。
比如:
“因家庭裝修需要提取現(xiàn)金,用于支付工人費(fèi)用和材料款?!笨梢蕴峁┭b修合同作為憑證。
“因購車需要提取現(xiàn)金,用于支付車款和保險(xiǎn)費(fèi)用?!笨梢蕴峁┵徿嚭贤鳛閼{證。

方法二:轉(zhuǎn)賬結(jié)算。
優(yōu)先使用銀行卡、移動(dòng)支付或?qū)D(zhuǎn)賬,避免大額提取現(xiàn)金需求。
許多銀行的手機(jī)銀行功能很完善,如果儲(chǔ)戶租下來一套房子,季度租金5萬元,完全可以通過網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬的方式支付,還避免了去網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)的麻煩。裝修、旅游、買家電、交學(xué)費(fèi)也可以通過移動(dòng)支付的方式完成。

方法三:溝通、投訴反饋。
在取款方面,儲(chǔ)戶如實(shí)說明資金用途是法定義務(wù),但若銀行拒絕合理取現(xiàn)需求,可向監(jiān)管部門投訴。另外,銀行有義務(wù)保密客戶信息,只在合理懷疑時(shí)向監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)告。
投訴渠道包括:銀行客服電話、人行金融消費(fèi)者投訴電話、銀保監(jiān)會(huì)等。
在存款方面,多家銀行雖然停止ATM掃碼存款服務(wù),但也有銀行表示,可攜帶銀行卡到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù),有存款需求的用戶可以先和銀行溝通,帶齊身份材料,更好保障財(cái)務(wù)安全。
2025年起,個(gè)人存取現(xiàn)金將全部按“新規(guī)”來,雖然“新規(guī)”讓儲(chǔ)戶提取現(xiàn)金遇到一些麻煩,但我們也要理解。這些“新規(guī)”并不是為了“鎖死”居民存款,而是讓存款、取款行為更加規(guī)范化、合法化,有利于營(yíng)造一個(gè)安定有序的金融環(huán)境,平衡監(jiān)管效率和個(gè)人隱私,有助于整體金融環(huán)境的安全。
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