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百年工運故事

第三十四期

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溫暖：一條延續(xù)30余年的幫扶之路

20世紀80年代，寒風凜冽的冬季，黑龍江省牡丹江市啟動了一項名為“學雷鋒、樹新風、送溫暖、做群眾貼心人”的活動。上萬名工會干部和工會積極分子走街串巷，為生活困難的職工修房子、挖菜窖、搭棚子，幫助一大批家庭走出困境。同一時間，一場由工會組織起來的、多種形式的“做好事”“為您服務”等互助活動，悄然在全國各地鋪開。

扶貧幫困，互助互濟，一直是中國工會的光榮傳統(tǒng)。20世紀八九十年代，隨著國民經(jīng)濟結構調整，國有、集體企業(yè)改組改制，一些企業(yè)的生存發(fā)展和職工的生產(chǎn)生活遭遇困難。

作為職工“娘家人”，職工的困難就是工會干部的惦念。1992年1月7日，由全國總工會時任領導帶隊的送溫暖慰問團，兵分8路，趕赴全國18個?。▍^(qū)、市），走訪慰問困難企業(yè)和困難職工。自此，全國工會“兩節(jié)”送溫暖活動拉開帷幕，并在1994年拓展為“送溫暖工程”。

2002年，隨著全國第一家困難職工幫扶中心在天津掛牌，工會送溫暖幫扶工作開啟了一個新模式——對救助困難職工實行“一站式”的窗口服務。如今，在全國各地，3358家縣級以上工會幫扶中心（職工服務中心）有效運轉著，為職工維權服務發(fā)揮著不可替代的作用。

2006年，中央財政設立困難職工幫扶專項資金。撥付力度從最開始的1億元增長到最高時15億元。

伴隨時代發(fā)展，工會送溫暖不斷升級：從“兩節(jié)”走訪慰問發(fā)展為常態(tài)化，對象從困難職工、企業(yè)擴大到勞模先進、農民工、一線職工、新就業(yè)形態(tài)勞動者以及中小微企業(yè)等，從送資金物資拓展到送醫(yī)療、崗位、培訓、助學、政策、法律，從生活救助拓展到維護職工合法權益，工會送溫暖在我國社會保障體系中發(fā)揮越來越重要的作用。

2025年元旦春節(jié)期間，全總作出“工會送溫暖行動”統(tǒng)一部署，投入力度之大、覆蓋范圍之廣為歷年少有。據(jù)統(tǒng)計，2016年至2025年的十年間，工會共籌集送溫暖資金393.02億元，走訪企業(yè)137.29萬家，慰問一線職工和困難職工9161.87萬人次。

如今，持續(xù)開展了30多年的送溫暖已經(jīng)成為工會的閃亮品牌，工會系統(tǒng)建檔立卡的549.9萬戶城市困難職工家庭也在2020年如期實現(xiàn)了解困脫困，更多工會服務職工陣地和品牌活動持續(xù)升級：全國建起工會驛站18.6萬個，12351工會服務職工熱線全年受理來電職工滿意度達98.8%；建成可直達億萬職工群眾的線上智能服務平臺“職工之家”APP等等。

新時代的“溫暖之路”不斷延伸，持續(xù)將黨和政府的關懷、工會組織的溫暖送到千家萬戶。