提到江蘇省連云港市，很多人都會想到《西游記》。同樣，提到《西游記》，很多人又都會想到連云港的山海風光。見到連云港市圖書館館長、連云港市文聯(lián)副主席梁繼東時，他正在去圖書館報告廳的路上——因為參與連云港地方志的撰寫和西游記文獻館的策劃工作，梁繼東逐漸成為地方文化和西游文化的研究者。這樣的經(jīng)歷，打開了他的思路。
“圖書館不能只是一個借書、看書的地方，還得主動參與地方文化研究、推廣和傳承，推動跨地域交流，朝著城市‘文化會客廳’的方向發(fā)展?！绷豪^東說，按照這樣的定位，現(xiàn)代圖書館對服務對象的需求洞察應完全不同于傳統(tǒng)的、單一的閱讀服務和文獻資源的保管、收藏。
連云港市圖書館新館建筑面積達4.3萬平方米，自2021年開放以來，日均接待讀者超4000人次，單日最高峰超過8500人次。穿梭于館中，梁繼東常常思考的是：人們對文化服務到底還有哪些期待。
為了深入了解人們的文化需求，連云港市圖書館以本地居民、游客為目標群體，通過12345熱線、微信公眾號、網(wǎng)站、讀者服務中心意見反饋系統(tǒng)等平臺，以及設立意見臺等方式，廣泛征集線索。同時，成立專家選書委員會，開設讀者薦購平臺和“你讀我買”閱讀市集，分析借閱數(shù)據(jù)，優(yōu)化圖書采購模式。
梁繼東告訴記者，他和團隊將需求收集的范圍不斷擴大，走訪了各區(qū)縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村，收集到大量讀者需求，發(fā)現(xiàn)了三個突出問題：一是海島、山區(qū)等地區(qū)交通不便，物理空間阻隔資源輸入；二是青少年群體對沉浸式文化體驗需求旺盛，相應供給缺位；三是數(shù)字化閱讀普及率城鄉(xiāng)差異明顯。
“就像中醫(yī)看病要號準脈，公共文化服務也要精準捕捉需求?！绷豪^東和團隊將調(diào)研成果轉(zhuǎn)化成了三項具體任務：依托總分館建設海島書房，延伸服務觸角；挖掘特色館藏，做好資源開發(fā)，講好連云港故事；文旅融合賦能高質(zhì)量發(fā)展。
2023年，南京圖書館館長陳軍接到一個電話，對方希望協(xié)同合作把資源再向下沉淀一步。電話是梁繼東打的。梁繼東還給多個縣區(qū)圖書館負責人打了電話，希望他們做好承接資源的準備。
一頭送，一頭傳，一頭落，鏈條全部打通，省市縣圖書館形成了三級聯(lián)動。不久，連云港市的開山島書房、前三島書房、連島書房、羊山島書房、秦山島書房五家特色公共閱讀空間開放。其中，圖書、數(shù)字資源和電子閱讀設備由南京圖書館提供，連云港市圖書館負責配套地方文獻、提供管理系統(tǒng)、開展業(yè)務培訓和建設“一館一品”，書房建設和日常運營由海島管理主體負責。多級聯(lián)動、共建共享、各負其責，“小而美”的特色海島閱讀空間在滿足島上居民閱讀需求的同時，還讓游客有了休閑新選擇。
梁繼東并不滿足于此，他又動員連云港市圖書館青年職工組建文旅策劃團隊，在深度挖掘特色文化資源的基礎上，編撰了連云港城市導游書。該館陸續(xù)建成山海名著館和西游記文獻館；圍繞古籍活化利用，走進國內(nèi)10余家省市圖書館，舉辦“一帶一路”城市文化巡展和巡講，還將中國經(jīng)典名著傳播到了海外；用免費的展陳場地“置換”到了一批非遺館藏精品，提升了場館的文化氛圍；“非遺市集”“夜游圖書館”等創(chuàng)意活動，受到了年輕人的歡迎。
連云港市圖書館還策劃了“跟著詩歌游港城”“從圖書館出發(fā)看世界”“閱見西游”等融合型服務產(chǎn)品，將文化元素融入旅游服務，幾乎做到了哪里有新的文化需求，哪里就有圖書館的服務足跡。
“有段時間，連云港市各大場館的負責人都說我太‘卷’了。結(jié)果，過段時間，大家都主動過來‘加好友’，一起‘卷’起來?！绷豪^東認為，公共文化場館積極主動推進文旅深度融合，不僅惠及了市民和游客，還實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，是多贏之舉。
現(xiàn)在，到羊山島書房旁的漁港碼頭，能看到連綿兩百余米的手繪畫卷墻。很多人專為這面墻來此打卡，還有很多人專門來這里寫生。這是連云港市圖書館輸出的“會畫彩繪的圖書館員+志愿者”資源，通過創(chuàng)意策劃、主題墻繪、線上直播等形式，幫助羊山島打造“網(wǎng)紅”碼頭。
未來，連云港市圖書館計劃繼續(xù)拓展服務網(wǎng)絡，在繁華路段、公園、景區(qū)和人流密集區(qū)域布設分館和城市書房，加快與職工書房、景區(qū)書房、海島書房、農(nóng)家書屋的通借通還，方便市民和游客借還圖書和休閑閱讀?！拔覀冞€將啟動地方文獻‘種子庫’項目，多方聯(lián)動讓古籍資源與地方文化走向大眾，并繼續(xù)舉辦巡展和講座活動，探索‘可移動文化空間’的服務模式?！绷豪^東說。
（稿件來源：中國文化報 記者：王彬）
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