作者 | 兵法先生
來源 | 營銷兵法（ID：lanhaiyingxiao)
最近，陪爬泰山火了。兵法先生在追溯其為何爆火的過程中，發(fā)現(xiàn)類似的陪伴業(yè)態(tài)還有很多，如“相機跟拍”“小眾路線陪同”“某地區(qū)特色游玩攻略”“陪聊”“陪駕駛”“陪考研”“陪診聊”“陪購物”“陪娃”“陪相親”……這樣的帖子不在少數，且覆蓋人群廣、涉及領域五花八門，超乎大眾想象。
讓原本功能性的陪伴向具有情緒價值的屬性轉變，且在此基礎上已經產生了諸多陪伴模式，如虛擬陪伴、旅游陪伴、聊天陪伴……使原本并不新鮮的陪伴經濟煥發(fā)出新的生命力。
不難發(fā)現(xiàn)，陪伴經濟已經開始朝著更有溫度感更精細化的方向轉變了。今天，我們就一起探討一下，陪伴經濟的進階以及在品牌營銷中的運用。
01
陪伴經濟的進階之路
最初，陪伴業(yè)態(tài)處于比較基礎的階段，主要聚焦在功能性服務上。比如說，在網紅景點給游客提供陪伴打卡服務，幫游客記錄美好瞬間、介紹景點特色；給不熟悉購物環(huán)境的人提供陪購服務，根據顧客的需求和預算，給出專業(yè)的購物建議；給患者提供陪診服務，協(xié)助患者跟醫(yī)生溝通、辦理各種就醫(yī)手續(xù)；給新手司機提供陪駕服務，指導新手司機熟悉路況、掌握駕駛技巧等。
現(xiàn)在呢，消費者對陪伴的業(yè)務提出了更高的要求，就拿陪爬來說，服務提供者不只是陪游客一起爬山的搭子，還需要承擔更多職責，比如給顧客拍照記錄美好瞬間，在顧客累的時候加油打氣，甚至登頂后一起慶祝。像“泰山陪爬”這種陪伴經濟，不僅考驗從業(yè)者的身體素質和毅力，也反映出消費者需求越來越個性化，大家開始熱衷于為體驗和情緒價值買單。
同時，目前陪伴經濟已經衍生出了多種業(yè)態(tài)，并深入到了不同的領域。如因AI技術發(fā)展，有了AI心理醫(yī)生、虛擬戀人治愈系陪伴；因社交平臺、聊天軟件的出現(xiàn)，有了給消費者提供的聊天陪伴服務；因直播平臺的發(fā)展和大眾的接受，有了助眠、純聊天一類的陪伴型慢直播；因游戲行業(yè)的發(fā)展，有了給游戲玩家提供的陪玩、代練服務；因大健康時代的到來，有了給健身小白提供的技術指導，以及獨立私密空間等健身陪練服務。
有需求，自然就有供給。其實仔細探究就會發(fā)現(xiàn)，陪伴經濟從以前的功能性陪伴，發(fā)展到現(xiàn)在的兼具情緒價值的服務，依托場景也在悄然發(fā)生變化，延伸到虛擬世界與生活場景等方方面面，并正從不同維度滿足著當代社會中人們更復雜的情感與社交需求。
從野蠻生長到如今的個性化、多樣化，讓更多人發(fā)現(xiàn)陪伴經濟不只是一場消費趨勢的變革，更是社會情感生態(tài)的重塑。
02
年輕人群推動陪伴經濟發(fā)展，
品牌如何才能把握好趨勢？
有數據顯示，中國1995—2009年出生的95后群體約2.6億人，是陪伴經濟的主流消費群體。國金證券等機構通過綜合分析中國人口結構、消費趨勢及行業(yè)增長潛力，預測到2035年陪伴經濟市場規(guī)模將突破10000億元。
加上，現(xiàn)在陪伴經濟不斷朝著細分化、多元化方向發(fā)展，這無疑給品牌帶來了全新的發(fā)展機遇和市場空間。究竟如何將陪伴經濟與品牌及營銷相結合？或許，我們從小度、優(yōu)酷的案例中能獲得一些啟示。
小度：把“陪伴”融進產品設計里
比如，小度智能音響在注意到陪伴經濟后，提出了品牌新的slogan“小度在家，陪伴在家”，巧妙地把“陪伴”當成核心要素，讓原本冷冰冰的科技產品也有了溫度，給人一種小度時刻陪在身邊的感覺。小度以“陪伴”為情感紐帶，成功打開了更多人的心扉，幫人們排解孤獨感，滿足了大家精神慰藉的潛在需求。
可以說，小度把“陪伴”融入到了品牌的基因里，讓科技產品有了溫度感。而且品牌還在持續(xù)創(chuàng)新中深化著“陪伴”理念，從陪伴打工人的智能音響，到陪伴孩子成長、提供趣味互動的機器人，再到關注長輩生活與健康狀態(tài)的健康助手。小度用實際行動證明，陪伴不是一句空話，而是貫穿品牌發(fā)展的使命，能給不同人群帶來溫暖和安心。
優(yōu)酷：專注云陪伴，實現(xiàn)情感共鳴
如果說小度系列產品主打的是可感知可觸摸的陪伴，那優(yōu)酷玩的就是共情的精神陪伴，并體現(xiàn)在平臺慢綜藝的打造上。
從鼓勵大家“一個人也要好好吃飯”的《好好吃飯》，用美食傳遞溫暖，給觀眾帶來治愈和云陪伴；到創(chuàng)新綜藝模式，以“島”為核心意象展開敘事，描寫荒島生存的不易、再現(xiàn)人生的艱難磨難，引發(fā)人思考，同時讓嘉賓把小島當成家園、建設精神家園的《這是我的島》，給觀眾帶來勇氣和力量；再到圍繞當下青年生活、社交，還原社會競爭和人們的生存焦慮，對嘉賓進行“追劇”式觀察與陪伴的《同一屋檐下》，讓觀眾在別人的故事里找到共鳴和慰藉。
優(yōu)酷慢綜藝以多元視角詮釋著陪伴，用美食撫慰孤獨，借荒島喚醒勇氣，在別人的生活中找到治愈與共鳴。使慢綜藝不僅是娛樂載體，更是人們的精神食糧，讓觀眾在共情中汲取力量，于喧囂中覓得寧靜，為現(xiàn)代人心靈提供暫時休憩的港灣。
隨著陪伴經濟的進一步細分與發(fā)展，品牌想要熱門消費中謀求新的發(fā)展，就需要精準洞察消費者更精細化的需求，打造差異；注重情感溝通，與消費者建立深度情感連接；持續(xù)創(chuàng)新，適應多元場景變化之余，以更新更奇的元素贏得用戶的注意力；同時，還需要強化品牌價值觀傳遞，持續(xù)深化用戶對品牌的印象。這樣，或許在陪伴經濟浪潮中，占據有利地位。
未來，在數字化技術的進步和人們消費理念持續(xù)迭代的雙重驅動下，品牌將如何續(xù)寫陪伴經濟的嶄新篇章，我們拭目以待吧。
作者簡介：【兵法先生】營銷兵法創(chuàng)始人、知名營銷分析師，原創(chuàng)多篇文章閱讀超10W+。個人工作微信號：bingfaxiansheng。
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