文丨方文
出品丨大V商業(yè)
京東外賣宣布百億補(bǔ)貼后，美團(tuán)首次非官方回應(yīng)。
對(duì)于京東進(jìn)軍外賣，王莆中認(rèn)為是京東的零售業(yè)務(wù)受到威脅，認(rèn)為其“狗急跳墻”，進(jìn)軍外賣意圖即時(shí)零售，是為了“圍魏救趙”。
▌1、京東和美團(tuán)“劍拔弩張”
4月12日，美團(tuán)本地生活CEO王莆中在知乎上回應(yīng)京東外賣，其對(duì)京東外賣進(jìn)行了4點(diǎn)“點(diǎn)評(píng)”，并附達(dá)達(dá)數(shù)據(jù)造假的相關(guān)事件新聞。
王莆中認(rèn)為，
1、京東不是第一家想做外賣的公司，也可能不是最后一家。阿里、滴滴、字節(jié)不是都做過，滴滴目前在海外也還在做呢。
2、如果把外賣當(dāng)作即時(shí)零售（30分鐘送萬物）的一部分，達(dá)達(dá)和京東到家早在2014年就開始了，只不過收效甚微。據(jù)媒體報(bào)道：達(dá)達(dá)集團(tuán)疑虛報(bào)數(shù)據(jù)帶崩京東虧損無解、高管出走、核心業(yè)務(wù)增速已放緩。
3、即時(shí)零售這幾年發(fā)展的如火如荼，大家有目共睹；尤其是在生鮮、酒飲、3c數(shù)碼、藥品…等品類的進(jìn)展速度遠(yuǎn)超預(yù)期，美團(tuán)非餐飲品類的訂單突破了1800萬單，可以說讓某些公司如鯁在喉，如芒在背。
4、我們原定在下周正式發(fā)布美團(tuán)即時(shí)零售品牌，這在媒體圈不是秘密，發(fā)布前很可能還會(huì)有各種干擾出來。不過即時(shí)零售的發(fā)展大勢是擋不住的，“狗急跳墻”也好，“圍魏救趙”也罷，“30分鐘送萬物”創(chuàng)造的新體驗(yàn)一定會(huì)滿足更多用戶需要，把那些大而無當(dāng)?shù)膫}配體系掃進(jìn)歷史垃圾堆。
（王莆中知乎點(diǎn)評(píng)京東外賣）
對(duì)此，知乎創(chuàng)始人周源在知乎進(jìn)行了回應(yīng)，表示了美團(tuán)即時(shí)零售品牌發(fā)布的期待。
（知乎周源回復(fù)王莆中）
巧合的是，就在4月11日晚點(diǎn)LatePost發(fā)表了和京東集團(tuán)SEC副主席、京東集團(tuán)CEO許冉關(guān)于京東做外賣的相關(guān)看法，許冉表示：
“如果其他平臺(tái)已經(jīng)充分滿足了用戶的需求，那其實(shí)就不會(huì)存在現(xiàn)在的這些行業(yè)痛點(diǎn)。外賣行業(yè)本就是一個(gè)寬廣的賽道，完全容得下多個(gè)平臺(tái)?！?/em>
其暗指的是近些年被廣泛討論的商家傭金高、外賣質(zhì)量問題頻出、騎手安全和超時(shí)等問題。
另外，就在當(dāng)天京東還公布將要推出外賣業(yè)務(wù)的百億補(bǔ)貼，將在一年內(nèi)采用“全民補(bǔ)貼+爆品直降”的雙重機(jī)制，投入超過百億元人民幣。
這也意味著京東從為騎手繳納社保、為商家提供一年的0傭金政策，首次進(jìn)入了消費(fèi)者端的競爭，想要通過百億補(bǔ)貼來搶奪市場。
京東的動(dòng)作頻繁，劉強(qiáng)東還在4月9日和蔚來汽車?yán)畋笠黄瘘c(diǎn)外賣，向外傳達(dá)了京東做外賣業(yè)務(wù)的決心。
今年以來京東在外賣動(dòng)作頻繁，春節(jié)前就開始私有化達(dá)達(dá)，而達(dá)達(dá)目前依然是京東外賣業(yè)務(wù)的重要履約部分。
王莆中的表態(tài)也火藥味十足。四句點(diǎn)評(píng)簡單來說表達(dá)了4層意思，雖然簡短但是句句關(guān)鍵，王莆中甚至沒怎么提外賣，直接點(diǎn)題即時(shí)零售。
王莆中看來，京東做外賣的目的就是即時(shí)零售，并且用了“狗急跳墻”和“圍魏救趙”來形容，其認(rèn)為京東進(jìn)軍即時(shí)零售是因?yàn)榫〇|的零售業(yè)務(wù)“狗急跳墻”，進(jìn)軍外賣的策略是“圍魏救趙”。
▌2、零售競爭進(jìn)入“30分鐘爭奪戰(zhàn)”
王莆中還提到了京東和美團(tuán)競爭的關(guān)鍵點(diǎn)——倉儲(chǔ)系統(tǒng)。
王莆中最后提到，“把那些大而無當(dāng)?shù)膫}配體系掃進(jìn)歷史垃圾堆?！?/strong>其所指的就是20多年來京東所引以為傲的京東物流大倉體系。
過去二十多年，京東憑借京東物流和京東的倉儲(chǔ)在電商的物流配送上占據(jù)了時(shí)效和體驗(yàn)的優(yōu)勢，這也是京東多年來能夠占據(jù)電商第二的原因。
據(jù)數(shù)據(jù)顯示，截止2024年9月30日，含第三方業(yè)主運(yùn)營的云倉，京東物流已經(jīng)擁有超3600個(gè)倉庫，總管理面積超3200萬平方米。
美團(tuán)即時(shí)零售則完全是另一種模式，通過消費(fèi)者周邊幾公里的前置倉便能夠提供日用百貨等多種零售商品。
其中還有一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，京東物流的體驗(yàn)有一個(gè)隔日達(dá)甚至次日達(dá)的能力，這也是阿里的物流體系多年來和京東的競爭所在，但是即時(shí)零售通過外賣騎手30分鐘的配送，直接將競爭拉到了分鐘級(jí)。
京東其實(shí)做即時(shí)零售非常早。
2015年前后，劉強(qiáng)東曾經(jīng)看好眾包快遞，認(rèn)為以后大爺大媽也能送快遞。并且京東和永輝合作進(jìn)行過O2O的嘗試，只不過京東到家此后和用戶不斷隔閡分開。
天眼查信息顯示，2016年京東到家和達(dá)達(dá)合并，這也是當(dāng)年京東O2O的布局。
只不過京東沒有對(duì)即時(shí)零售堅(jiān)持下來。
京東在即時(shí)零售也進(jìn)行了多年的嘗試。比如推出了無界零售，以及京東近些年推出京東便利店、酒世界、京東mall以及七鮮超市等，其實(shí)和美團(tuán)的零售食雜業(yè)務(wù)相比，京東的節(jié)奏和布局一點(diǎn)都不晚。
變化出現(xiàn)在美團(tuán)閃購業(yè)務(wù)的大幅增長。2020年后，以小象超市為代表的美團(tuán)閃購業(yè)務(wù)急劇增長，成為了百貨零售中的超級(jí)黑馬，另外，閃電購也跑出來多個(gè)強(qiáng)勢細(xì)分品類，比如歪馬送酒和京東酒世界直接競爭，比如消費(fèi)品牌越來越重視美團(tuán)O2O渠道的銷量等，這都直接和京東的日用百貨形成競爭。
對(duì)于即時(shí)零售，京東可謂是后知后覺。2020年前后，京東的動(dòng)作都在保障快遞送達(dá)，忽視了即時(shí)零售的歷史性機(jī)會(huì)。
王莆中也提到，京東早在2014年就開始只不過收效甚微。
另一方面，美團(tuán)在即時(shí)零售的野心其實(shí)也很早顯現(xiàn)。2018年7月，海瀾之家入駐了美團(tuán)外賣，一時(shí)間受到很多調(diào)侃，也讓很多人不解。
這個(gè)非?？缃绲暮献鳎尯芏嗳藨岩上M(fèi)者真的需要在美團(tuán)上點(diǎn)一份“海瀾之家”嗎？消費(fèi)者對(duì)服飾類商品也需要這么快的配送速度嗎？
美團(tuán)高級(jí)副總裁王慧文對(duì)此次事件的解釋是“試一試”。
此后，王興在多次的財(cái)報(bào)電話會(huì)上提到了對(duì)食雜類零售的堅(jiān)持。
美團(tuán)王興很早之前提到了日訂單1億的長期目標(biāo)，而美團(tuán)財(cái)報(bào)披露即時(shí)配送日訂單量峰值在立秋當(dāng)日達(dá)9800萬單。
2024年二季度美團(tuán)單日交易筆數(shù)達(dá)到6850萬，其中閃購業(yè)務(wù)成為外賣之后重要的貢獻(xiàn)部分。而王莆中透露，美團(tuán)非餐飲品類的訂單突破了1800萬單。
幾日前美團(tuán)進(jìn)行了架構(gòu)調(diào)整，點(diǎn)評(píng)事業(yè)部劃進(jìn)核心本地商業(yè)，業(yè)務(wù)板塊歸王莆中。
去年4月美團(tuán)也進(jìn)行了組織架構(gòu)調(diào)整，美團(tuán)平臺(tái)、到店事業(yè)群、到家事業(yè)群和基礎(chǔ)研發(fā)平臺(tái)將合并成為“核心本地商業(yè)”板塊，王莆中任CEO。
王莆中2015年加入美團(tuán)，此前是百度LBS事業(yè)部的產(chǎn)品經(jīng)理，2013年-2015年在百度擔(dān)任高級(jí)經(jīng)理及百度外賣產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，是百度外賣的1號(hào)員工。
熱門跟貼