小鐵自助臺球:無人門店頭部玩家陳孝欽,2年拓展超6000家門店

3月26日, 中購聯(lián)第十一屆中國商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)新年論壇暨乙巳春茗晚會在深圳盛大啟幕。本次論壇以“向新聚勢 無界增長”為主題,邀請商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商、運(yùn)營商、零售商等業(yè)內(nèi)各方精英人士齊聚一堂,共同探討行業(yè)新趨勢與可持續(xù)發(fā)展。論壇現(xiàn)場,25位行業(yè)大咖通過關(guān)鍵詞分享、主題演講、高端對話的形式,對大會的主旨進(jìn)行了深入探討。在演講環(huán)節(jié),小鐵自助臺球創(chuàng)始人 陳孝欽以“小鐵自助臺球2年超6000家門店——用AI技術(shù)重塑臺球行業(yè)”為題,闡述了品牌的發(fā)展史以及AI技術(shù)賦予臺球競技的價值。

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陳孝欽,小鐵自助臺球創(chuàng)始人

“時勢造英雄,英雄亦適時?!甭犕觋愋J的分享,用這句話來形容小鐵自助臺球的崛起之路或許再適合不過。小鐵自助臺球誕生于實(shí)體商業(yè)最艱難的疫情期間,彼時,無接觸需求的增長,讓深耕無人自助行業(yè)9年的陳孝欽更加堅定了對無人門店的可行性思考。以具備長生命周期的臺球運(yùn)動為切入點(diǎn),陳孝欽及其團(tuán)隊(duì)專注于無人自助臺球的發(fā)展,僅用時兩年,小鐵自助臺球便實(shí)現(xiàn)從0到超6000家門店的跨越式增長。在小鐵自助臺球以“做一顆讓3億人快樂的臺球”為品牌Slogan的愿景下,呈現(xiàn)出怎樣的特點(diǎn)?其產(chǎn)品護(hù)城河又有何“過人之處”?會后,銥星云商與陳孝欽進(jìn)行了一次深度對話。

01.
AI人工智能崛起
助力小鐵自助臺球飛速發(fā)展

回溯陳孝欽的創(chuàng)業(yè)歷程,早在2016年共享經(jīng)濟(jì)風(fēng)起之時,其便精準(zhǔn)錨定無人化服務(wù),在他參與投資開發(fā)運(yùn)營的近30個項(xiàng)目中,涉及共享按摩椅、小鐵寄存柜、共享充電寶、無人便利店、無人洗車等智能化無人領(lǐng)域??梢哉f,其個人事業(yè)軌跡已經(jīng)與無人自助行業(yè)深度綁定。

小鐵自助臺球誕生于2022年,初期以自營模式門店為主;2023年2月,小鐵自助臺球正式對外招商,一年后,迅速突破2000+家門店;截至目前,其簽約門店已超6000家,遍布全國350+城市。這個擴(kuò)展速度,放在任何一個領(lǐng)域都很難實(shí)現(xiàn),但卻出現(xiàn)在了無人自助臺球這種新興娛樂業(yè)態(tài)上。

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采訪現(xiàn)場,陳孝欽向我們闡述了小鐵自助臺球得以實(shí)現(xiàn)快速拓展的兩大原因:一是疫情后,市場出現(xiàn)大量閑置物業(yè),讓小鐵自助臺球能夠以更低的成本獲取優(yōu)質(zhì)場地,大幅降低了運(yùn)營門檻。

二是疫情同期,AI技術(shù)迎來大爆發(fā),促使無人門店的智能化管理達(dá)到前所未有的成熟度,為品牌的規(guī)?;涞靥峁┝思夹g(shù)支撐。同時,也讓小鐵自助臺球成為了業(yè)內(nèi)唯一實(shí)現(xiàn)全屋無人智控臺球系統(tǒng)的品牌。

在“軟件+硬件”、物聯(lián)網(wǎng)+Ai人工智能”等技術(shù)優(yōu)勢的支撐下,小鐵自助臺球搭載起了AI哨兵、AI裁判、AI教練等多項(xiàng)AI智能技術(shù)。例如AI教練能幫助玩家將進(jìn)球路線投射至臺面,玩家只需按指引擊球即可輕松入袋。由此,讓臺球小白也能體驗(yàn)到“一桿進(jìn)洞”的樂趣,大幅降低臺球運(yùn)動的入門門檻。AI精彩秀則結(jié)合算法和邊端算法盒子,在識別顧客精彩進(jìn)球、連續(xù)進(jìn)球、一桿清臺等操作后,可實(shí)現(xiàn)分段式一鍵剪輯精彩瞬間,供顧客一鍵下載、分享和發(fā)布。

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值得一提的是,小鐵自助臺球與中國臺球協(xié)會的考級系統(tǒng)是互通的,玩家可以通過小鐵自助臺球直接考取中國臺球協(xié)會的技能等級證書,獲得權(quán)威機(jī)構(gòu)的臺球等級認(rèn)證。

依托AI智能系統(tǒng)打造的趣味化體驗(yàn),小鐵自助臺球持續(xù)收獲亮眼增長:2024年月均新增用戶突破180萬。并且用戶粘性極高,周復(fù)購率達(dá)37%,月復(fù)購率更高達(dá)90%。