4月16日，據(jù)多位用戶反饋，京東外賣頁面無法查看商品信息，頁面顯示“網(wǎng)絡(luò)請求失敗”。隨后，“京東外賣崩了”相關(guān)話題迅速登上微博熱搜。

對此，京東回復(fù)稱，今天中午因百億補貼活動過于火爆，京東外賣的流量達到了平時的4倍，系統(tǒng)出現(xiàn)了不到20分鐘的短暫異常，影響大家下單。

目前已經(jīng)緊急修復(fù)了問題，服務(wù)已經(jīng)全面恢復(fù)。為表達歉意，今天將額外發(fā)放10萬張“滿15減10”百億補貼優(yōu)惠券。

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