劉道勛
近期涉及職場(chǎng)類的輿情事件頻發(fā)，蛙眼輿情對(duì)此類輿情進(jìn)行了系統(tǒng)梳理與分析，以掌握相關(guān)動(dòng)態(tài)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，近期職場(chǎng)類輿情事件包括大疆開啟“不準(zhǔn)加班”行動(dòng)；安徽淮南一男子工傷維權(quán)被強(qiáng)制送精神病院；安徽合肥小鹿媽媽公司因多項(xiàng)嚴(yán)苛規(guī)定被調(diào)查。
大疆開啟“不準(zhǔn)加班”行動(dòng)
2025年2月27日起，無(wú)人機(jī)龍頭企業(yè)大疆實(shí)施了“不準(zhǔn)加班”行動(dòng)，強(qiáng)制員工晚上9點(diǎn)必須下班。該消息自3月上旬左右開始在各大社交平臺(tái)流傳開來(lái)。據(jù)齊魯蛙眼輿情大數(shù)據(jù)平臺(tái)，自3月10日至3月18日，相關(guān)話題全網(wǎng)信息量高達(dá)12萬(wàn)余條。
輿情走勢(shì)圖
（圖自齊魯蛙眼輿情大數(shù)據(jù)平臺(tái)）
信息分布占比
（圖自齊魯蛙眼輿情大數(shù)據(jù)平臺(tái)）
點(diǎn)評(píng)：從上來(lái)看，相關(guān)話題信息量巨大，顯示出公眾對(duì)該事件的高度關(guān)注和參與度。輿論希望更多大廠、龍頭企業(yè)以身作則，打破“996合理”的不良風(fēng)氣，為職場(chǎng)人帶來(lái)希望，為社會(huì)樹立新風(fēng)尚。但亦有不少網(wǎng)民對(duì)執(zhí)行效果存疑，擔(dān)憂整治“加班文化”停留在表面。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，還是要將法律法規(guī)落到實(shí)處。也有網(wǎng)民認(rèn)為大疆此舉可使員工有更多的時(shí)間休息和陪伴家人，有助于緩解工作壓力，提高生活質(zhì)量。
大疆推行“不準(zhǔn)加班”行動(dòng)引發(fā)了廣泛關(guān)注，反映了當(dāng)前職場(chǎng)加班文化的現(xiàn)狀和問題。該行動(dòng)有助于推動(dòng)企業(yè)文化重塑、促進(jìn)員工工作生活平衡，并對(duì)行業(yè)發(fā)展具有積極意義。但實(shí)施過程中可能面臨挑戰(zhàn)，需企業(yè)、相關(guān)部門和社會(huì)各界共同努力，確保政策落地，為員工創(chuàng)造更健康和諧的工作環(huán)境。
安徽合肥小鹿媽媽公司因多項(xiàng)嚴(yán)苛規(guī)定被調(diào)查
2025年3月下旬，安徽合肥小鹿媽媽公司因多項(xiàng)嚴(yán)苛規(guī)定引發(fā)員工不滿，相關(guān)視頻在社交媒體曝光后迅速發(fā)酵，形成輿論熱點(diǎn)。員工投訴稱公司存在“無(wú)固定午休時(shí)間”“禁止工位放置私人物品”“強(qiáng)制員工工位就餐”等管理措施，甚至午休期間禁止佩戴耳機(jī)、非領(lǐng)取外賣或快遞不得外出，引發(fā)公眾對(duì)企業(yè)管理模式的質(zhì)疑。3月26日，合肥市廬陽(yáng)區(qū)勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)確認(rèn)已立案調(diào)查此事，進(jìn)一步推動(dòng)輿情升溫。據(jù)齊魯蛙眼輿情大數(shù)據(jù)平臺(tái)顯示，自3月24日至4月2日，相關(guān)話題全網(wǎng)信息量約4.2萬(wàn)條。
輿情走勢(shì)圖
（圖自齊魯蛙眼輿情大數(shù)據(jù)平臺(tái)）
信息分布占比
（圖自齊魯蛙眼輿情大數(shù)據(jù)平臺(tái)）
點(diǎn)評(píng)：?jiǎn)T工提供的“無(wú)固定午休時(shí)間”“強(qiáng)制工位就餐”的文件截圖增強(qiáng)了爆料的真實(shí)性，此類規(guī)定與職場(chǎng)人的基本權(quán)益直接相關(guān)，迅速引發(fā)公眾對(duì)“職場(chǎng)過度管控”的共情，眾多網(wǎng)民質(zhì)疑涉事公司相關(guān)規(guī)定是否違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》。此外，事件暴露出勞動(dòng)者在面對(duì)不合理規(guī)定時(shí)，缺乏有效申訴渠道。當(dāng)?shù)厝松绮块T已介入調(diào)查，若公司被認(rèn)定存在違法行為，可能面臨行政處罰，品牌形象將受到長(zhǎng)期負(fù)面影響。此事提醒企業(yè)及人社部門，在勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)逐漸提升的當(dāng)下，企業(yè)規(guī)范用工管理行為及投訴渠道的暢通與否至關(guān)重要。
安徽淮南一男子工傷維權(quán)被強(qiáng)制送精神病院
2025年4月初，安徽淮南一男子張某向媒體反映，自己因工傷維權(quán)問題，于2024年6月被淮南市龍禹派出所強(qiáng)制送到淮南市第四人民醫(yī)院精神病科治療22天，司法鑒定自己沒有精神病，后還被行政拘留8日。此事件經(jīng)媒體報(bào)道后引發(fā)廣泛關(guān)注，2025年4月5日，淮南市聯(lián)合調(diào)查組發(fā)布通報(bào)稱，已成立由市人民檢察院等單位組成的聯(lián)合調(diào)查組，依法依規(guī)對(duì)相關(guān)問題開展全面調(diào)查，調(diào)查結(jié)果將及時(shí)公布，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。據(jù)齊魯蛙眼輿情大數(shù)據(jù)平臺(tái)顯示，自4月5日至4月9日，相關(guān)話題全網(wǎng)信息量約4.8萬(wàn)條。
輿情走勢(shì)圖
（圖自齊魯蛙眼輿情大數(shù)據(jù)平臺(tái)）
信息分布占比
（圖自齊魯蛙眼輿情大數(shù)據(jù)平臺(tái)）
點(diǎn)評(píng)：張某作為工傷職工，在正常維權(quán)過程中被強(qiáng)制送醫(yī)，這一行為嚴(yán)重侵犯了其公民權(quán)利。此外，派出所民警將張坡強(qiáng)制送醫(yī)的行為引發(fā)了公眾對(duì)執(zhí)法公正性的質(zhì)疑。張坡作為淮河能源控股集團(tuán)的職工，在工傷后要求提高傷殘津貼標(biāo)準(zhǔn)，但遭到企業(yè)拒絕。這一情況也引發(fā)了公眾對(duì)企業(yè)責(zé)任的討論。輿論普遍認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)承擔(dān)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，不能在職工工傷后對(duì)其合理訴求置之不理。對(duì)此，聯(lián)合調(diào)查組應(yīng)及時(shí)公布調(diào)查結(jié)果，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。公眾對(duì)涉事企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感和管理水平均產(chǎn)生了質(zhì)疑。企業(yè)需要積極應(yīng)對(duì)此事，加強(qiáng)與職工的溝通和協(xié)商，解決職工的合理訴求，樹立良好的企業(yè)形象。
話題總結(jié)：
企業(yè)如何更好應(yīng)對(duì)職場(chǎng)類輿情
（一） 建立透明溝通機(jī)制。企業(yè)在人員優(yōu)化或薪資調(diào)整時(shí)，應(yīng)建立開放、透明的溝通機(jī)制，及時(shí)向員工傳達(dá)決策背景與細(xì)節(jié)，減少誤解與恐慌。同時(shí)，完善輿情預(yù)警機(jī)制，密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情，強(qiáng)化內(nèi)部溝通，設(shè)立獨(dú)立投訴渠道或舉辦管理層開放日，確保員工意見及時(shí)反饋。
（二）積極回應(yīng)敏感輿情。企業(yè)回應(yīng)職場(chǎng)類輿情應(yīng)遵循“快速、坦誠(chéng)、行動(dòng)”原則。需第一時(shí)間通過官方渠道表態(tài)，避免矛盾激化；問題屬實(shí)則承認(rèn)疏失、明確整改及責(zé)任處理，保護(hù)員工權(quán)益；不實(shí)則基于事實(shí)澄清，避免情緒對(duì)抗。回應(yīng)需兼顧法律與情感，后續(xù)則需重視重建信任，化危機(jī)為彰顯責(zé)任與價(jià)值觀之機(jī)。
（三）關(guān)注員工心理健康，合理規(guī)劃工作量。在當(dāng)下快節(jié)奏的職場(chǎng)環(huán)境中，員工心理健康問題日益凸顯。企業(yè)要避免過度壓榨員工，科學(xué)規(guī)劃工作量，確保員工工作強(qiáng)度在合理范圍內(nèi)，營(yíng)造積極向上的工作氛圍。
（四）順應(yīng)年輕員工需求，優(yōu)化管理制度。隨著“95后”和“00后”逐漸成為職場(chǎng)主力軍，企業(yè)需要與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)年輕員工的特點(diǎn)，優(yōu)化管理制度。例如，可以推行彈性打卡制度，也可以試點(diǎn)遠(yuǎn)程辦公模式，減少通勤時(shí)間，提升工作效率。通過這些創(chuàng)新管理措施，企業(yè)不僅能夠吸引和留住優(yōu)秀人才，還能在年輕員工中樹立良好的雇主品牌形象。
（大眾報(bào)業(yè)·齊魯壹點(diǎn) 蛙眼輿情分析師 劉道勛）
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