一些不法分子
盯上了老年群體的“錢袋子”
面對預付消費的“儲值卡”
以“高回報”為噱頭的理財產(chǎn)品等
各類量身打造的騙局
老年人往往容易
落入圈套、損失錢財
近日，豐臺區(qū)成壽寺街道市場監(jiān)管所創(chuàng)新構建“銀發(fā)訴求”高效響應機制，充分維護老年消費群體的合法權益，積極落實“豐鈴行動”和市場管理專班的工作要求，從“點線面體”四個維度出發(fā)，全力解決老年群體的“急難愁盼”問題。
在“點”上，聚焦“足療按摩”“身體調(diào)理”“保健品專營”等與老年人生活密切相關的經(jīng)營主體，建立轄區(qū)內(nèi)“銀發(fā)經(jīng)濟”主體臺賬，對企業(yè)負責人名單及聯(lián)系方式進行動態(tài)監(jiān)管、實時更新，從源頭防范侵害老年消費者權益的行為。
于“線”而言，開設處理高速專線。針對老年訴求集中點位和預付費點位加強監(jiān)督檢查，做到“線索早發(fā)現(xiàn)、問題早調(diào)度、訴求早解決”。
從“面”發(fā)力，打造治理良好局面。創(chuàng)新設計“預付費企業(yè)”名牌，對尚未開展資金備案的企業(yè)張貼名牌公示，提示消費者謹慎選擇預付費產(chǎn)品，督促引導預付費企業(yè)合規(guī)經(jīng)營。
以“體”拓展，構建立體宣教矩陣。深入社區(qū)、商超等老年人密集場所，向老年人宣傳相關法律法規(guī)和政策，并在現(xiàn)場設立咨詢臺和投訴舉報點。
自該機制實施以來
已累計幫助老年群體解決訴求12件
挽回經(jīng)濟損失8萬余元
在接訴即辦工作中成效初顯
來源：豐臺區(qū)城市管理指揮中心，微豐向（原新豐臺）整理，轉(zhuǎn)載請注來源；文章內(nèi)容僅為傳遞信息，文中內(nèi)容和觀點不代表本公眾號立場，目的僅在于為大家的思考和研究提供資料，不構成投資建議或政策依據(jù)。
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