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評(píng)論

免密支付，即不用輸入密碼即可完成支付，該功能正在悄然改變?nèi)藗兊闹Ц读?xí)慣。近期，多名消費(fèi)者因手機(jī)設(shè)置免密支付，導(dǎo)致賬戶資金被盜刷。為此，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布提示：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物謹(jǐn)慎使用手機(jī)“免密支付”功能，避免因賬戶權(quán)限過(guò)度開(kāi)放而引發(fā)資金損失。

相比年輕人，老年人更容易成為受害者。許多老年人不清楚自己是否開(kāi)通了免密支付功能，更不了解其中的具體扣款規(guī)則。在其安裝軟件或綁定銀行卡時(shí)，無(wú)意間開(kāi)啟的免密支付功能，往往會(huì)“不打招呼”地產(chǎn)生消費(fèi)行為。如果老年人操作手機(jī)不熟練，資金被盜刷后難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)。

設(shè)置了限額保護(hù)的“小額免密”功能，看似更安全，但幾十元的小額支出也讓多數(shù)老年人放松了警惕。不法分子正是利用這種心理，通過(guò)連續(xù)的小額扣款，給老年人造成大額損失。很多老年人直到月底收到賬單，才發(fā)現(xiàn)早已被“螞蟻搬家”式地掏空了賬戶。

另外，老年人往往缺乏防范意識(shí)，對(duì)個(gè)人賬戶的管理也不夠謹(jǐn)慎。一些老年人依然習(xí)慣使用簡(jiǎn)單的支付密碼，如“123456”或出生日期等，不了解“雙重認(rèn)證”“指紋識(shí)別”等安全措施。即使面對(duì)設(shè)置提醒，他們也常常因?yàn)椤跋勇闊倍x擇放棄。殊不知，這正是不法分子最樂(lè)意看到的。

雖然及時(shí)對(duì)賬可有效避免財(cái)產(chǎn)損失，但這在老年人中推行難度較大。相比年輕人每天查看短信通知、電子賬單的習(xí)慣，許多老年人仍然依賴紙質(zhì)賬單，或干脆不看賬單。當(dāng)發(fā)現(xiàn)“銀行卡里的錢(qián)少了”，往往時(shí)間已經(jīng)過(guò)去很久。更讓人痛心的是，一些老年人因?yàn)閾?dān)心被子女責(zé)備，選擇沉默，獨(dú)自承擔(dān)損失。

老年人需要獲得有針對(duì)性的支付安全教育。相比通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，更有效的方式是由社區(qū)、街道或銀行組織線下講座，幫助老年人知曉免密支付的設(shè)置流程和風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，家庭成員也應(yīng)成為老年人支付安全的守護(hù)者。子女在為老年人開(kāi)通手機(jī)支付功能、綁定銀行卡時(shí)，不應(yīng)一味追求操作便捷，而應(yīng)逐步引導(dǎo)他們理解每一個(gè)功能背后的風(fēng)險(xiǎn)。在日常生活中，子女應(yīng)鼓勵(lì)父母多問(wèn)、常查賬，甚至可以與他們一起定期核對(duì)交易明細(xì)。幫助老年人學(xué)會(huì)“問(wèn)一句”“查一下”，遠(yuǎn)比事后追責(zé)更有意義。

當(dāng)然，促進(jìn)支付安全需要老年人與支付平臺(tái)相向而行。支付平臺(tái)不應(yīng)只以“便捷”為導(dǎo)向，而應(yīng)為不同年齡段的用戶設(shè)計(jì)差異化服務(wù)，例如在老年模式下默認(rèn)關(guān)閉免密支付功能、提供每月限額報(bào)警提示等，以降低老年人被動(dòng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的可能。

便利不應(yīng)以犧牲安全為代價(jià)，免密支付功能本無(wú)罪，但它不該成為老年人“不請(qǐng)自來(lái)”的麻煩。科技應(yīng)讓老年人的晚年生活更加便利，而不是被不法分子利用，吞噬老年人多年積攢的養(yǎng)老錢(qián)，這才是現(xiàn)代社會(huì)應(yīng)有的底線和良知。免密支付功能在帶來(lái)便捷的同時(shí)，應(yīng)被賦予更多人文關(guān)懷，為老年人筑起安全屏障，讓他們用得安心、花得明白、過(guò)得放心。

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