回首2020年，那場突如其來的疫情席卷全球，給無數企業(yè)帶來了前所未有的沖擊。然而，令人欣慰的是，我們上海世卿防滑防護科技有限公司在這場風暴中不僅站穩(wěn)了腳跟，部分業(yè)務板塊甚至逆勢上揚。如今復盤，我認為世卿能夠順利度過后疫情時代，主要得益于以下幾個關鍵決策。
疫情開始，我迅速召集公司核心團隊，對公司的優(yōu)化和發(fā)展計劃進行了大刀闊斧的調整。當時，市場充滿了不確定性，貿然嘗試和增加新的產品與業(yè)務無疑是在冒險。因此，我們果斷將充分的資金保障列為首要任務，一切經營活動都以安全穩(wěn)健為主。我們對各項開支進行了細致梳理，削減了不必要的成本，確保公司資金鏈的穩(wěn)固。正是這種謹慎且務實的策略，讓世卿在疫情期間沒有陷入資金短缺的困境，為后續(xù)發(fā)展保留了充足的底氣。
在那段特殊時期，我們深刻認識到客戶的重要性，尤其是老客戶。公司全體員工上下一心，緊密圍繞客戶和業(yè)務的需求開展工作。我深知老客戶在疫情時代的價值和作用遠超以往，他們是公司穩(wěn)定發(fā)展的基石。為此，我們進一步強化了與代理商的合作，彼此溝通更加頻繁，協作也越發(fā)默契。對于大客戶，我更是親自帶隊，組建專業(yè)服務團隊，從方案定制到施工落地，再到后續(xù)的維護指導，每一個環(huán)節(jié)都做到無微不至。記得有一家大型連鎖商場，作為我們的重要客戶，在疫情期間對防滑服務的需求更加迫切。我們團隊不僅迅速響應，及時為其商場各區(qū)域進行地面防滑處理，還根據商場在疫情期間的特殊人流情況，優(yōu)化了地面防滑方案。通過這些努力，我們成功獲取了大部分客戶的信任，許多老客戶不僅持續(xù)與我們合作，還為我們推薦了新客戶，為公司業(yè)務的穩(wěn)定增長提供了有力支撐。
一直以來，世卿都堅守一個原則：絕不做墊資業(yè)務。這一決策在疫情期間的優(yōu)勢盡顯。沒有墊資業(yè)務，公司資金的周轉速度大大加快。即便在利潤空間有限的情況下，穩(wěn)定的資金流水也讓公司得以正常運轉。而且，客戶看到我們這種穩(wěn)健的經營模式，對我們的信任度也進一步提升。例如，在與一些學校的合作中，學校方面對我們的資金實力和經營穩(wěn)定性非常認可，更愿意將地面防滑項目交給我們。這種良性循環(huán)，使得世卿在疫情期間依然能夠保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
此外，世卿前期持續(xù)投入的線上線下推廣工作，也在疫情期間發(fā)揮了巨大作用。多年來，我們通過線上平臺的精準營銷、線下活動的積極參與，不斷提升公司產品和服務的知名度。我們精心制作的宣傳資料，詳細介紹了世卿防滑產品的優(yōu)勢，如針對不同地面材質的專劑專用特點、安全環(huán)保的配方等。這些努力讓世卿在行業(yè)內積累了非常好的口碑。在疫情期間，許多客戶正是因為之前對世卿有所了解和認可，在有防滑需求時，第一時間就想到了我們。
到了2021年1月14日，為了進一步提升公司的運營效率和管理水平，我決定帶領全公司正式引進5S的管理模式。我深知5S管理模式的巨大價值，因為我曾前往臺灣，實地走訪過無數優(yōu)秀企業(yè)，親眼目睹了5S管理模式給這些企業(yè)帶來的顯著變化。它能夠有效提高工作效率、最大程度地降低時間和空間上的浪費，還能極大地提升企業(yè)和品牌形象。然而，這一決定在初期幾乎遭到了全公司的反對。大家都覺得重新進行整理整頓耗時耗力，沒有必要。但我沒有動搖，我親自帶頭，從倉庫入手開始整理整頓。
那段時間，我每天都工作到凌晨兩點以后，和員工們一起清理雜物、規(guī)劃區(qū)域、建立規(guī)范。慢慢地，大家開始看到5S管理模式帶來的改變。倉庫變得整潔有序，物資存放一目了然，尋找工具和材料的時間大幅縮短。員工們逐漸理解了我的良苦用心，開始積極配合。如今，5S管理模式已經在公司全面推行，為世卿的持續(xù)發(fā)展注入了新的活力。
在面對危機時，創(chuàng)業(yè)公司不能坐以待斃，而是要像世卿一樣，迅速制作出對應的策略，深入挖掘危機下的商業(yè)機遇，成功轉“?！睘椤皺C”。我相信，只要我們堅守初心，不斷創(chuàng)新，世卿防滑在未來的道路上必將走得更加穩(wěn)健、更加長遠。
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