2.26用餐后，全家上吐下瀉，唯一沒有中招的是連水都沒喝的。27日早聯(lián)系該餐廳，負責人說“即便吃出了食物異物，我們也都是賠償不了了的”等說辭，本人聽了很震驚，難道必勝客是這樣子的？因為我們上吐下瀉確實嚴重，小孩子也深受其害，所以負責人上報了情況后告知說領導大致的答復是“讓她去市場監(jiān)管部門吧” 中午開始虛脫，畢竟懷孕的同時上吐下瀉加上無法進食（喝水都要拉出來）也有點發(fā)燒就去了山大一，被送去急診后進行了一系列的治療。留院中得知家里老人和孩子拉不停，老人腿發(fā)軟，聯(lián)系餐廳提出希望陪同就醫(yī)被拒絕，然后其領導既區(qū)經(jīng)理（133號碼）打電話要求面談。此期間無任何關心。就醫(yī)前本人已反饋山西市場監(jiān)督管理局，希望幫忙。 28日因家里老人依舊不適，在家照顧孩子，區(qū)經(jīng)理打來電話未能接到，之后必勝客方無任何聯(lián)系。PS：餐廳方和區(qū)經(jīng)理加了微信，沒有收到留言或者二次致電。 3.5收到市場監(jiān)督管理局的致電問了我的訴求并告知了對方：態(tài)度太敷衍，對于孕婦、老人、孩子沒有絲毫關心，處理問題不積極。之后收到了對方的電話聯(lián)系，因照顧孩子未接到，3.8進行了通話，有三個意思：一、指責我為什么聯(lián)系市場監(jiān)督管理局，二：說自己聯(lián)系我了，不存在態(tài)度敷衍。（2.27-3.5將近一周就一個電話）三：表示要面談，說我要求的金額（報銷醫(yī)療費?孩子的益生菌費用）不行。 3.15 有小姐姐找到我陳述了她也是相同的經(jīng)歷，她點的是外賣，餐廳不處理，一直是外賣平臺聯(lián)系她處理。還有其他人也是遇到了但都不了了之。所以我開始感嘆，必勝客現(xiàn)在是在北方因為缺少競爭，完全不在意顧客體驗和滿意度么？店大欺客？15號聯(lián)系對方同意面談。對方告知在太原的日期，其余時間要出差，我們選好時間的話告知他。可是后來聯(lián)系對方被告知在出差不在太原，達成一致說出差結束回來聯(lián)系我們，結果到今天也沒有聯(lián)系。 最后總結陳詞： 1.必勝客現(xiàn)在一點投訴渠道都沒有，顧客遇到問題完全被動 2.店大欺客，遇事冷處理 3.這家店用收垃圾的推車上菜，也是存在一些衛(wèi)生問題的 4.我陳述的只是這家店以及這個領導，評論區(qū)的劉亦菲、吳彥祖你們吃必勝客都沒問題是常態(tài)不代表我吃出問題了就不是真實情況。
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