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人力資源從業(yè)者必備工具箱＆方法提升
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我記得，我剛工作那會(huì)（2010年前后），在人力資源圈子里，大家都有一個(gè)共識(shí)：HR這個(gè)工作啊，越老越吃香。
所以在當(dāng)時(shí)，很多圈外人擠破腦袋想要進(jìn)入圈內(nèi)，從事人力資源工作；而在職的HR，雖然經(jīng)歷著非常磨人的工作，但也經(jīng)常安慰自己：年輕時(shí)熬著，熬出頭了，手里攢著資歷和經(jīng)驗(yàn)，就可以輕松一點(diǎn)，比別人更有優(yōu)勢(shì)了。
但在當(dāng)下，現(xiàn)實(shí)狠狠地打了我們的臉：HR這個(gè)崗位，越老越?jīng)]人要了。
這句話并不是什么危言聳聽(tīng)，而是當(dāng)下的現(xiàn)實(shí)。HR的生存空間逐漸縮小，崗位也不是沒(méi)人做，只不過(guò)位置越來(lái)越少，工資也越來(lái)越低。
可以下個(gè)結(jié)論：HR看起來(lái)是離權(quán)力最近的幾個(gè)崗位之一，卻是其中最沒(méi)權(quán)力的，也是最不被重視的。
為什么會(huì)這樣？
前陣子一位老板跟我吐槽他們的HR，多少說(shuō)明一些問(wèn)題，他說(shuō)：我們公司做人力資源的，平時(shí)最愛(ài)跟別人講效能、變革、心態(tài)、能力圈等等這些專業(yè)詞匯，可當(dāng)真正面對(duì)變化時(shí)，他們自己卻最怕變化，習(xí)慣回避，總是擔(dān)心別人不贊同、不認(rèn)可、不支持。
可以說(shuō)，外部環(huán)境的變化、HR普遍的性格特征以及人力資源專業(yè)發(fā)展的停滯，共同造成了當(dāng)下這個(gè)現(xiàn)狀：HR，越老越不吃香。
那么站在企業(yè)的角度，現(xiàn)在為什么不喜歡用老HR呢？
第一，老HR「貴」。
同樣的工作，年輕HR花一半的錢(qián)也能做，就算做不到90分，也可以勉強(qiáng)做到70、80分，公司憑什么要養(yǎng)著高薪的老HR？你以為資歷越高越值錢(qián)，可公司算的賬非?，F(xiàn)實(shí)：只看性價(jià)比，不看你曾經(jīng)的貢獻(xiàn)。
第二，老HR「慢」。
現(xiàn)在市場(chǎng)變化飛快，業(yè)務(wù)模式和創(chuàng)新每天都在迭代，讓一些老HR去前線深度了解業(yè)務(wù)，他們帶回來(lái)的往往還是人力資源視角下個(gè)人的理解，根本搞不清楚業(yè)務(wù)真正的需求和想法。站在業(yè)務(wù)的視角，人力資源的靈活性和適配速度可能比烏龜還慢。
第三，老HR「累」。
非常現(xiàn)實(shí)的一點(diǎn)：HR本身工資不高，也需要養(yǎng)家看娃，尤其是寶媽HR如果再遇到一個(gè)不靠譜的伴侶，公司和家庭的雙重壓力只能一個(gè)人扛。但公司肯定希望員工能夠隨時(shí)支持，隨叫隨到。人性化一些的公司可能會(huì)理解并給予寬容，但更多現(xiàn)實(shí)的公司只會(huì)嫌你跟不上。
第四，HR本身權(quán)力的虛幻性。
HR離權(quán)力中心很近，似乎總在決策圈里，但實(shí)際上你并不掌握真正的權(quán)力。說(shuō)白了，人力資源從業(yè)者所有的權(quán)力都是業(yè)務(wù)部門(mén)授權(quán)的，一旦業(yè)務(wù)部門(mén)撤回授權(quán)，HR立刻變得毫無(wú)存在感。
更諷刺的是，HR自己天天喊著「情緒管理」「正能量」，但實(shí)際上HR內(nèi)部可能是情緒管理最差的部門(mén)。嫉妒、抱怨、挖坑……很多HR管理者，自己的自我管理都沒(méi)做好。
過(guò)去20年，HR跟著公司的業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng)，享受的是時(shí)代紅利，HR的收入也跟著水漲船高。但現(xiàn)在業(yè)務(wù)減速，短板就全部暴露出來(lái)了：速度慢、跟不上、成本高、無(wú)價(jià)值。
從老板的視角看，一些老HR的性價(jià)比，是真的不高。
年齡和經(jīng)驗(yàn)本應(yīng)是優(yōu)勢(shì)，但在HR這個(gè)崗位上，這些優(yōu)勢(shì)卻成了最大的負(fù)擔(dān)。
而時(shí)代，是不會(huì)對(duì)HR心軟的。
那么問(wèn)題來(lái)了，HR到底該怎么辦呢？
真正有效改變的方向，就這四個(gè)：
第一，深度了解業(yè)務(wù)。不是從「人力資源」的角度，而是站在業(yè)務(wù)第一線，去看看業(yè)務(wù)到底是怎么賺錢(qián)的，利潤(rùn)怎么來(lái)的，客戶到底要什么。只有徹底弄懂業(yè)務(wù)邏輯，你才可能成為真正的價(jià)值創(chuàng)造者，而不是一味執(zhí)行指令的工具人。
第二，深度了解人性。很多HR自以為很懂人性，但實(shí)際上業(yè)務(wù)部門(mén)一發(fā)脾氣，自己就懵了，完全不知道發(fā)生了什么、對(duì)方在想什么，要么沉默要么罵回去，根本不知道怎么合理有效的表達(dá)。
所以HR必須深入了解人性，清楚復(fù)雜局面下人性的微妙變化，用自己的人格魅力和對(duì)人性的把握影響業(yè)務(wù)決策。說(shuō)白了，你得會(huì)做人，而不僅僅是會(huì)做事。
第三，深度了解自己。你得清楚地知道自己的短板和長(zhǎng)處到底在哪里，尤其是哪些方面真的已經(jīng)跟不上了。千萬(wàn)不要自我欺騙，要誠(chéng)實(shí)地面對(duì)現(xiàn)實(shí)，及時(shí)調(diào)整，而不是還在夸夸其談自己有多么重要，公司多么離不開(kāi)自己。
第四，深度了解商業(yè)。商業(yè)的底層邏輯是什么，企業(yè)生存靠什么，什么決定了你和你部門(mén)的預(yù)算，這些你都要搞懂。你必須理解企業(yè)運(yùn)行的核心法則，知道企業(yè)什么時(shí)候會(huì)擴(kuò)張，什么時(shí)候會(huì)收縮，什么時(shí)候裁員，什么時(shí)候重用人才。只有懂了商業(yè)，才能擺脫越老越不值錢(qián)的命運(yùn)。
所以，別再自我欺騙了。
越老越吃香跟職業(yè)無(wú)關(guān)，跟你是否有改變業(yè)績(jī)結(jié)果的能力才有關(guān)。
希望對(duì)你有啟發(fā)和幫助。
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