從人性的弱點(diǎn)來看,兩個(gè)深層次問題值得我們思考。

一是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的不可挑戰(zhàn)性。什么是領(lǐng)導(dǎo)?領(lǐng)導(dǎo)不僅是職位,更是一種通過示范、命令或說服等途徑影響他人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行為過程。

其核心是影響力,強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的互動(dòng)??吹竭@個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的定義,不知道大家會(huì)有什么想法。

也就是說,管理的過程是領(lǐng)導(dǎo)者通過多種途徑影響他人的行為來實(shí)現(xiàn)的。這里面,涉及一個(gè)重要的問題,那就是領(lǐng)導(dǎo)的絕對(duì)權(quán)威到底應(yīng)不應(yīng)該受到質(zhì)疑。

尤其是對(duì)于體制內(nèi)單位來說,領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí)是具有絕對(duì)權(quán)威性的,是不容置疑的。所以我們經(jīng)??吹揭粋€(gè)現(xiàn)象。

那就是明明所有單位在重大事情方面,都要按照要求履行“三重一大”等集體決策手續(xù),但結(jié)果卻往往是一把手的的想法和要求最終得到不折不扣的貫徹執(zhí)行。

領(lǐng)導(dǎo)也是人,是人就不可能完美,某些業(yè)務(wù)領(lǐng)域就可能存在局限性,有些工作決策就不可避免的帶有主觀因素。

那么為什么會(huì)出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人意志最終得以執(zhí)行的問題呢?

從人性的角度來考慮,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來說,我好不容易做到現(xiàn)在的位置上,是來履行上級(jí)賦予的管理職責(zé)的,不是來受下面人的質(zhì)疑的。

不要覺得偶爾有那么一兩個(gè)敢于出頭的人,在某些場合公開質(zhì)疑領(lǐng)導(dǎo)的決策,看上去領(lǐng)導(dǎo)依然是慈眉善目,就真的沒有事兒。

一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者如果這點(diǎn)涵養(yǎng)都沒有,那估計(jì)他也不會(huì)走得更遠(yuǎn)。但是領(lǐng)導(dǎo)有這個(gè)涵養(yǎng),不代表在受到質(zhì)疑之后,還毫無反應(yīng)。

如果再碰到心眼不是那么大的領(lǐng)導(dǎo),說不定質(zhì)疑他的那個(gè)人從此再無出頭之日。

在我的認(rèn)知體系中,有這么一個(gè)大哥,上個(gè)世紀(jì)90年代的大學(xué)畢業(yè)生,分配到現(xiàn)單位一直工作到現(xiàn)在。

這位仁兄就屬于典型的質(zhì)疑領(lǐng)導(dǎo)的暴脾氣類型,公開場合,無論是會(huì)議也好,調(diào)研也罷,經(jīng)常讓領(lǐng)導(dǎo)下不來臺(tái),在單位懟自己的上級(jí),甚至懟上級(jí)的上級(jí),到省里開會(huì),懟省里領(lǐng)導(dǎo)。

后來甚至發(fā)展到在電梯里碰到一位他不喜歡的領(lǐng)導(dǎo),在電梯里將人家罵了個(gè)狗血淋頭。更有一次,晚上喝點(diǎn)酒,不知道哪根神經(jīng)搭錯(cuò)了,打車要跑到省里打省級(jí)單位的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。害的他的直接領(lǐng)導(dǎo)開著車在后面硬追。

所以后來的結(jié)果就很明確了,上個(gè)世紀(jì)末本來已經(jīng)在下面二級(jí)單位掛職副主任了,結(jié)果被擼了?;氐皆瓎挝恢?,整整二十年沒有提拔。如今即將退二線的時(shí)候,才給了一個(gè)副科級(jí)待遇。

二是職場生存的絕對(duì)服從性。對(duì)于被管理者來說,因?yàn)楣芾碚咴谀撤N程度上對(duì)自己的前途和前景有著決定性的影響,平常多巴結(jié)多走動(dòng)還來不及呢,又怎么會(huì)做惹領(lǐng)導(dǎo)不高興的事情呢?

不要說在公司管理、業(yè)務(wù)拓展等工作上存在正常的分歧,即便是領(lǐng)導(dǎo)某些時(shí)候真的錯(cuò)了,比如數(shù)據(jù)引用、文件解讀等,只怕也會(huì)將錯(cuò)就錯(cuò),順著領(lǐng)導(dǎo)的思路走下去。

說句不中聽的,很多人都有很深的權(quán)利崇拜情結(jié),導(dǎo)致部分被管理者對(duì)權(quán)威的過度敬畏,而將“絕對(duì)服從”異化為職場生存法則。

而絕對(duì)服從進(jìn)一步演化,就是職場奴性。這種顛覆人的本性的工作價(jià)值觀帶來的不僅僅是職場氛圍的嚴(yán)重異化,更大的危害則在于,領(lǐng)導(dǎo)者在一片和諧中喪失了本應(yīng)具備的對(duì)市場、技術(shù)等代表未來發(fā)展趨勢的敏感性。

對(duì)于被管理者來說,這種服從和奴性的工作所能帶來的不是獲得感和滿足感,而是由于這種“跪舔”式的服從帶來的心里上的壓抑。

這種壓抑一直等到被管理者有幸走上管理崗位之后才會(huì)得到緩解。但是,這種工作氛圍卻在這樣的往復(fù)交替中建立起了自己的循環(huán)。

不知道大家有沒有一種感覺,過去一個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo),基本上都是引領(lǐng)型、專家型的,他們的專業(yè)知識(shí)、管理素養(yǎng)會(huì)正面影響單位一批一批的年輕人,從而建立人才培養(yǎng)、使用、提拔的正向機(jī)制。

而現(xiàn)在,很多單位的領(lǐng)導(dǎo)在這種絕對(duì)服從的職場氛圍影響下,當(dāng)然,這種氛圍的形成本身就可能是領(lǐng)導(dǎo)無意中推動(dòng)的。很多領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)變成了巨嬰型領(lǐng)導(dǎo)。

工作報(bào)告是手下人寫的,個(gè)人總結(jié)是手下人代筆的,各類文件是秘書代為批閱的……,甚至個(gè)人私事涉及證件復(fù)印、孩子接送等都是手下人代勞的。

當(dāng)然,你可以認(rèn)為這是一個(gè)人走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后應(yīng)得的待遇,但是我想說的是,如果任由這種氛圍發(fā)展下去,權(quán)威體系和服從體系將成為組織體系建設(shè)的災(zāi)難。

在電視劇跨過鴨綠江中有一個(gè)鏡頭,彭老總智慧軍隊(duì)某次戰(zhàn)役取得大勝,教員收到電報(bào)后,親自操刀要通過媒體發(fā)表評(píng)論。有人建議他讓記者去寫,教員說了一句話:讓記者寫就得頻繁的審核修改,就不費(fèi)那個(gè)事兒了。

你看,教員在他的位置上,其實(shí)是知道有些事情不能全部由手下人代勞的,領(lǐng)導(dǎo)也不只是坐在那里發(fā)號(hào)施令的。

延伸依據(jù),職場上對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的維護(hù)和服從是有條件的,用曾仕強(qiáng)的話來說,我們并不是服從權(quán)威,而是害怕權(quán)威,害怕權(quán)威給個(gè)人帶來的不利影響。

不管是領(lǐng)導(dǎo)者還是被領(lǐng)導(dǎo)者,都應(yīng)該記住這句話:只要世界上還存在一部分人不得不服從另一部分人的現(xiàn)象,公平就無從談起。

如果職場上還存在權(quán)威崇拜和盲目服從,發(fā)展就無從談起。