外呼系統(tǒng)及機(jī)器人外呼系統(tǒng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)主要根據(jù)計(jì)費(fèi)模式、功能需求和行業(yè)特性等因素決定，以下是綜合整理后的收費(fèi)詳情：
一、外呼系統(tǒng)常見收費(fèi)模式
1.按分鐘計(jì)費(fèi)
基礎(chǔ)單價為 0.1-0.15元/分鐘，部分高風(fēng)險行業(yè)(如金融)可能達(dá) 0.2-0.4元/分鐘。
適用于通話量波動較大的企業(yè)，超出套餐后按分鐘收費(fèi)。
2.套餐制
月套餐費(fèi)用：100-310元/月，包含固定分鐘數(shù)(如2000分鐘/月)，超出部分按分鐘計(jì)費(fèi)。
年套餐價格更低，例如210元/月套餐年付為2520元，單價低至0.105元/分鐘。
3.按坐席收費(fèi)
單個坐席費(fèi)用：30-200元/月，企業(yè)需根據(jù)團(tuán)隊(duì)規(guī)模購買對應(yīng)數(shù)量的坐席。
部分系統(tǒng)提供免費(fèi)基礎(chǔ)坐席(如3個)，超出部分收費(fèi)。
4.系統(tǒng)定制化費(fèi)用
標(biāo)準(zhǔn)版系統(tǒng)：1000-10000元/套，含基礎(chǔ)功能(如CRM、自動撥號)。
高級定制版：3萬-5萬元/套，需單獨(dú)開發(fā)功能或?qū)犹厥饩€路。
5.其他費(fèi)用
開戶費(fèi)：1000-10000元不等，部分供應(yīng)商免除。
預(yù)存話費(fèi)：3000-6000元起充，用于實(shí)際通話消耗。
二、機(jī)器人外呼系統(tǒng)收費(fèi)
1.基礎(chǔ)費(fèi)用
一次性購買：價格在 2688-10000元/套，如叁友機(jī)器人2688元、壹壹AI機(jī)器人3388元。
按年租賃：部分廠商提供年付套餐，費(fèi)用更低。
2.智能度與服務(wù)影響價格
支持多輪對話、語音識別的機(jī)器人價格較高(如 5000-20000元/套)。
售后服務(wù)(如數(shù)據(jù)報告、系統(tǒng)維護(hù))可能額外收費(fèi)。
3.通話量計(jì)費(fèi)
無限制套餐：適合高頻外呼企業(yè)，月費(fèi)約 200-500元/坐席。
按量付費(fèi)：每分鐘約 0.08-0.15元，量大可低至0.05元。
三、影響費(fèi)用的關(guān)鍵因素
1.線路類型與質(zhì)量
普通線路(回?fù)?虛擬號)成本較低，但穩(wěn)定性差;專線費(fèi)用高但支持高頻撥打。
高風(fēng)險行業(yè)需特殊線路，費(fèi)用上浮20%-50%。
2.功能需求
基礎(chǔ)功能(自動撥號、錄音)通常免費(fèi);高級功能(CRM集成、數(shù)據(jù)分析)需額外付費(fèi)。
智能分類、歸屬地自選等功能可能增加10%-30%成本。
3.行業(yè)與地區(qū)差異
金融、教育等行業(yè)因監(jiān)管要求費(fèi)用更高。
部分地區(qū)需額外支付號碼接入費(fèi)。
四、選擇建議
優(yōu)先透明報價：避免選擇含“隱形費(fèi)用”(如防封費(fèi)、保證金)的供應(yīng)商。
測試線路穩(wěn)定性：要求供應(yīng)商提供備用線路，確保通話連續(xù)性。
按需組合套餐：中小團(tuán)隊(duì)可選“坐席+分鐘數(shù)”套餐，可以選擇數(shù)企外呼系統(tǒng)，防封號，系統(tǒng)永久免費(fèi)，0系統(tǒng)費(fèi)，0坐席費(fèi)，資費(fèi)低。
大型企業(yè)適合定制化系統(tǒng)AI外呼，如八度云計(jì)算，智能AI一鍵呼叫，批量篩選客戶，精準(zhǔn)對接銷售，極大的減少團(tuán)隊(duì)人數(shù)，提高效率。
熱門跟貼