近日，長沙的李先生反映，他的寵物店被人冒名在網(wǎng)上注冊了團購店鋪，店名、地址等信息均被冒用。據(jù)李先生介紹，他與相關(guān)平臺交涉后，冒名的店鋪已經(jīng)關(guān)閉。
然而，李先生無奈地表示，最終結(jié)果是以關(guān)閉網(wǎng)店的方式不了了之的。至于因冒名店鋪出現(xiàn)導致的信譽受損等問題，因擔心對方“報復”，他只能打碎牙往肚子里咽。4月22日，瀟湘晨報晨意幫忙記者對此展開調(diào)查。
△李先生向記者展示留存的冒名商家截圖，頁面顯示“需電話預約”，但給出的聯(lián)系方式并非李先生店鋪的（馬賽克為記者核實店鋪名稱后，為保護當事人所打）。圖/史繼超攝
有商家稱被冒名店鋪不止一家，出于無奈只能不了了之
22日，記者來到李先生位于岳麓區(qū)的貓舍。李先生介紹了事件情況：“最近在某社交平臺的團購頁面上，我意外發(fā)現(xiàn)有人冒用我貓舍的名字。地址和店鋪名是我的，但網(wǎng)店上的手機號碼、微信等聯(lián)系方式以及圖片都不是我的。冒名團購店鋪名稱與我店鋪名字的唯一區(qū)別是，在后面加了三個字母?！崩钕壬€表示，他曾通過團購頁面查看了這家店鋪的營業(yè)執(zhí)照，顯示為長沙的另一家店?！拔乙膊恢雷约罕幻懊斕媪硕嗑茫瑩?jù)我所知，有四五家店都遇到了類似的情況，涉及貓咖、繁育中心?！?/p>
“比如有顧客通過該團購頁面打電話，就打到了他們的電話，他們接聽后就說店鋪地址已經(jīng)變了，讓顧客去他們的店，而不是我的店。”李先生認為，冒名店鋪的行為是故意通過其他店鋪引流?！拔也磺宄且驗槠脚_原因還是其他原因?qū)е滤麄儧]有改地址，但很多顧客來我店鋪前都會打電話問有沒有某一種貓，我認為他們就是鉆了這個空子?！?/p>
李先生稱，他們曾嘗試與對方溝通，但對方通過微信后卻不回消息，打電話過去，接電話的工作人員說自己只是給別人打工的，不清楚具體情況，平臺上的團購網(wǎng)店也不是她掛上去的。而對于目前的處理結(jié)果，李先生稱實屬無可奈何，他表示因為自己是做寵物繁育的，擔心對方急眼，攜帶貓瘟、犬瘟上門找事，給店鋪造成損失，所以只能通過讓平臺下架冒名網(wǎng)店的方式不了了之，至于因冒名店鋪出現(xiàn)導致的信譽受損等問題，自己只能吃個啞巴虧?！半m然能維權(quán)最好，但這種事我們害怕有人報復，沒法出面。否則，一定會發(fā)律師函?！?/p>
記者探訪，疑似冒名店鋪的多個號碼均可接通，但未作表態(tài)
根據(jù)李先生提供的線索，記者在網(wǎng)上檢索他提到的冒名店鋪，結(jié)果顯示，冒名店鋪已經(jīng)搜索不到。
△記者撥打該電話后對方回應自己是打工的，不知情。圖/截圖
△企查查顯示的該店鋪情況，記者一度撥通電話，但未獲回應。圖/網(wǎng)絡截圖
△營業(yè)執(zhí)照顯示地址無該店鋪。圖/史繼超攝
記者通過該營業(yè)執(zhí)照給出的店名進行同名檢索后發(fā)現(xiàn)，在某交易平臺上存在一家位于長沙的相似店鋪，并且其所顯示的營業(yè)執(zhí)照與李先生給出的冒名店鋪營業(yè)執(zhí)照為同一張，僅電話不同，記者撥打該電話，試圖詢問情況，不過在記者表明身份說明目的后，接電話的女士回應“不用”，便掛斷電話。記者還從一位知情人了解到，冒名商家還存在其他店鋪與電話，記者隨后又撥打相關(guān)電話，對方詢問“怎么了”，但當記者表明身份后，對面再次回復“不用”，記者多次撥打，對面稱“忙得要死”再次掛斷。從聲音判斷，上述電話接聽者疑似為同一女士。
律師：構(gòu)成不正當競爭，如出現(xiàn)產(chǎn)品問題關(guān)聯(lián)方或?qū)⒊袚熑?/strong>
對此，有律師表示，李先生提到的這家店鋪行為，即便在店鋪名稱中增加了少量字母，依然屬于冒名頂替。泰和泰（濟南）律師事務所張立南律師稱，經(jīng)營者假冒他人品牌，違反了《中華人民共和國反不正當競爭法（2019修正）》第六條相關(guān)規(guī)定，構(gòu)成不正當競爭，經(jīng)營者需承擔民事責任、行政責任，情節(jié)嚴重的還可能被吊銷營業(yè)執(zhí)照。
“如果消費者在類似情形的店鋪購買到問題產(chǎn)品，應及時保存證據(jù)（如聊天記錄、體檢報告、交易憑證），與商家協(xié)商不成時，可向市場監(jiān)管部門投訴或提起民事訴訟。若涉及假冒品牌，可同步向品牌方舉報。若空殼公司無力賠償，可嘗試追究實際控制人或關(guān)聯(lián)方的連帶責任?！?/p>
此外，張立南還表示，根據(jù)即將公布的《網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理辦法（2025修正）》第三十條，網(wǎng)絡交易平臺應對違法經(jīng)營者采取警示、暫?；蚪K止服務等措施，并及時公示違法信息?！案鶕?jù)《市場監(jiān)管總局辦公廳關(guān)于加大打擊制售假冒偽劣商品違法行為力度的通知》要求，平臺未履行法定義務的，監(jiān)管部門可依法查處。”
瀟湘晨報實習記者史繼超
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