己所不欲，勿施于人。
你跟AI說過謝謝嗎？
文章開始之前，請回答我一個問題。
你跟AI說過謝謝嗎？哪怕一次？
OK，請記住你的答案，接著往下看。
尊重別人，就是尊重自己。那么人類需要尊重AI嗎？
這不，前兩天有位網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)帖，問人們對AI大模型有禮貌，電力成本損失多少：
ChatGPT背后公司，OpenAI CEO Sam Altman居然回答了這個有趣的問題：
Sam說大概幾千萬美元，誰知道呢。
由此可見，只是因為你在向AI提問時多說了“請”、“謝謝”，AI公司就要付出巨大成本。巨大成本。巨大成本。
問題是，對AI有禮貌的人不在少數(shù)，有人專門做了一項調(diào)查，問用戶使用AI時會不會保持禮貌：
結(jié)果有55%的人回答是肯定的，認(rèn)為這是件好事，本該如此；
另有12%的受訪者認(rèn)為有必要，但不情愿，因為不想有朝一日被噶掉。
微軟設(shè)計總監(jiān)Kurtis Beavers指出，“使用禮貌的語言，會為人工智能的回應(yīng)定下基調(diào)”。
也就是說，當(dāng)你對人工智能保持禮貌時，它很可能也會對你有禮貌。
雖然但是，美國電力研究所 (EPRI)2024年5月的一份報告稱，向ChatGPT提問或發(fā)送評論所需的能量，是運行標(biāo)準(zhǔn)谷歌搜索所需能量的10倍。
當(dāng)然啦，人家OpenAI不差錢就是啦。
尊重AI，就是尊重自己？
關(guān)于是否應(yīng)該對AI有禮貌，網(wǎng)友們眾說紛紜，各執(zhí)一詞，聽上去都有些道理。
有人對AI有禮貌，是因為怕AI日后算賬：
有人發(fā)自內(nèi)心的感謝AI：
有人說禮貌一點，AI反饋效果更好：
有人說反正不浪費自己的錢：
有人說AI也知道禮貌是相互的：
有人說當(dāng)世界末日來臨時，為了安全，這點代價可以接受：
有人說AI提供了情緒價值：
還有人說，應(yīng)該保持感恩的心：
有人說希望AI能記住人類的禮貌，手下留情：
有人說禮貌很重要，值得花錢：
有人說答案很快就要揭曉，憑直覺這不是浪費精力：
有人說這不是禮貌的代價，人類和AI都該保持禮貌：
有人說，當(dāng)今時代最值得投入的東西就是善良：
有人說對AI好，是為了自己：
AI也出來湊熱鬧：
有人說保持禮貌是習(xí)慣：
有人說，尊重AI，就是尊重自己：
有人說AI會善待每一個懂禮貌的孩子：
有人說可以通過代碼解決：
有人說不對AI客氣，是為了提升效率：
有人開始琢磨提前投降了：
有人讓AI叫自己爸爸，奪筍、多危險?。?/p>
有人更過分，不僅不禮貌，還罵AI：
有人說有些人不跟人說謝謝，卻對AI說謝謝：
有人說，這個問題應(yīng)該交給AI公司處理，不應(yīng)轉(zhuǎn)嫁到用戶身上：
我們可以看到，人們是否應(yīng)該對AI保持禮貌，大家并沒有達(dá)成統(tǒng)一的共識，更多是從自身利益（AI報復(fù)、自身習(xí)慣、個人價值觀等）出發(fā)，至于燒錢的事情，人們根本不在乎，反正又不燒自己的錢。
至少目前來看，AI還沒有做出什么傷天害理的事情（如果有的話，歡迎指出來），反而是正在幫人們解決問題。從這一點上來看，AI是親近人類的。
跟AI說個“請”、“謝謝”，我自己覺得既不過分，也不費勁。
為什么要對AI說“請”、“謝謝”？
咱們可以大致捋一捋網(wǎng)友們的觀點，大致分成兩派。
先來說支持對AI說“請”、“謝謝”的一派。
首先，這個問題涉及到人類心理與社交習(xí)慣。
待人有禮是一種內(nèi)化的禮儀習(xí)慣。我們從小就被教導(dǎo)要說“請”“謝謝”，這已成為人際交往的基礎(chǔ)禮儀，將這種習(xí)慣延伸到 AI 對話中，人們往往也是本能地表達(dá)感謝。
對AI有禮貌可以獲得更加積極的互動反饋，禮貌用語能夠“設(shè)定對話基調(diào)”，AI在學(xué)習(xí)完人類社交模式后，更傾向于以同樣友好的方式回應(yīng)。投桃報李。
其次，尊重AI，可以培養(yǎng)人類的良好品德與習(xí)慣。
哲學(xué)家 Carissa Véliz 認(rèn)為，對 AI 表示尊重和禮貌，可在日常生活中強化我們的美德，并可能轉(zhuǎn)化為對人際互動的更好態(tài)度，這是一種品德延伸。
另外，禮貌AI對話不僅能改善 AI 輸出，還能幫助使用者培養(yǎng)出更強的領(lǐng)導(dǎo)力與溝通能力，有助于自我提升。也就是上面有網(wǎng)友提到的，尊重AI，就是尊重自己。
最后，尊重AI可以提升回復(fù)質(zhì)量與準(zhǔn)確度。
有日本學(xué)者的研究發(fā)現(xiàn)，用戶在與 ChatGPT 交互時保持禮貌，模型的性能可提高約 9%。
LinkedIn 專欄指出，禮貌提示往往更具描述性，能幫助 AI 更好地理解用戶意圖，從而減少產(chǎn)生錯誤或歧義的概率。
適度的禮貌用語，還有助于 AI “記憶”對話歷史，使對話更連貫、上下文關(guān)聯(lián)更強。
禮多人不怪，投我以木桃，報之以瓊瑤。人們在尊重AI方面做出的努力，都會回到人們自身。
為什么不用尊重AI？
理性派則反對跟AI說“謝謝”。
一方面，禮貌用語會浪費資源，增加環(huán)境成本。
過多禮儀會導(dǎo)致高額計算，與電力開銷。OpenAI CEO也說了，公司每年因處理用戶的“please”“thank you”等禮貌詞匯，額外支出數(shù)千萬美元。
LaptopMag 進(jìn)一步指出，每日數(shù)十億次請求中，多余的禮貌用語會累積成可觀的能源與財務(wù)成本。
與運行一次標(biāo)準(zhǔn)搜索相比，ChatGPT的一次完整響應(yīng)，能耗約為后者的 10 倍，累積下來對碳足跡和水資源也造成更大壓力。
另一方面，反對者認(rèn)為尊重AI，屬于無必要的禮儀開銷。
因為AI不具備情感需求。AI 并不能“感受”禮貌，因此無需額外禮儀開銷。
TechRadar 評論稱，若添加“please”“thank you”只是出于習(xí)慣，無傷大雅，但也“毫沒必要”。
最后，還有一些反對者關(guān)注效果與效率。比起禮貌，更重要的是提問的清晰度與信息量，過度關(guān)注禮儀，反而可能分散對核心需求的注意。
說完了支持者和反對者的看法，我也說說我的看法。
我支持尊重AI，跟AI對話時，盡量多說“請”、“謝謝”等禮貌用語，甚至可以時不時激勵一下AI，夸夸它。
這么做，倒不是為了照顧AI的感受，而是我覺得AI是一種工具，工具是人體功能的自然延伸。
從某種程度上來講，AI屬于人體的一部分，就像人們應(yīng)該愛惜自己的大腦、心臟、眼睛、四肢一樣，我們也應(yīng)該善待AI。善待AI的過程，也是塑造我們思維習(xí)慣和表達(dá)習(xí)慣的過程，后者也是我們自身的一部分。
工欲善其事，必先利其器。工具理性上是這個道理，價值理性上也是這個道理。殊途同歸，都是為了提升自我。
當(dāng)然，是否應(yīng)該對AI說“謝謝”，是一個非常個人的事情，取決于個人習(xí)慣和對話目的：
如果你追求對話體驗的“人性化”和“潤滑劑”，就不妨保留禮貌用語。
如果你更關(guān)注效率與環(huán)保成本，不擔(dān)心有朝一日AI秋后算賬的話，則可以直來直去，開門見山，直奔主題。只要你到時候跑得夠快。
OK，今天文章就到這里，看完文章，你對文章開頭問題的答案，有變化嗎？
你跟AI說“請”，說“謝謝”了嗎？
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