成都蓉城回歸中超后,“金牌球市”涅槃重生,以場(chǎng)均近四萬(wàn)人的數(shù)據(jù)和狂熱的助威氛圍成為中超現(xiàn)象級(jí)主場(chǎng)。其實(shí)不僅僅是主場(chǎng)上座率長(zhǎng)期位居全國(guó)前列,每個(gè)成都蓉城的客場(chǎng),也有為數(shù)眾多的成都球迷組成“遠(yuǎn)征軍”到現(xiàn)場(chǎng)助威。根據(jù)成都蓉城足球俱樂(lè)部的官方數(shù)據(jù),2024年成都球迷共組織遠(yuǎn)征活動(dòng)18次(15個(gè)中超客場(chǎng)和3個(gè)足協(xié)杯客場(chǎng)),累計(jì)有20000人次參與,而成都球迷去年這18次客場(chǎng)遠(yuǎn)征也拉動(dòng)了當(dāng)?shù)氐南M(fèi)——俱樂(lè)部公開(kāi)信息透露,據(jù)統(tǒng)計(jì),成都球迷去年每個(gè)客場(chǎng)遠(yuǎn)征人均消費(fèi)5000元左右,總消費(fèi)數(shù)據(jù)近1億元。

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▲今年成都蓉城客戰(zhàn)北京國(guó)安,有超過(guò)2000名成都球迷在新工體觀戰(zhàn)

成都球迷的“遠(yuǎn)征軍”用一次次客場(chǎng)之旅展現(xiàn)著自己的熱情,而他們背后也有一個(gè)特殊的工作小組始終陪伴。紅星新聞?dòng)浾吡私獾?,本賽季在成都市體育局、成都市公安局的支持下,由成都市足球協(xié)會(huì)牽頭,會(huì)同成都蓉城足球俱樂(lè)部等相關(guān)職能單位,專門成立了“客場(chǎng)保障工作小組”,而這在國(guó)內(nèi)屬于“首創(chuàng)”。工作小組伴隨成都球迷出征客場(chǎng),在確保球迷們嚴(yán)格遵守觀賽須知,文明展現(xiàn)自身風(fēng)采的同時(shí),也全力保障每一名“遠(yuǎn)征軍”成員能夠順利觀賽、平安回家。

球迷“遲到”無(wú)法進(jìn)入客隊(duì)看臺(tái)

工作小組協(xié)調(diào)后讓他們順利找到組織

3月29日傍晚,在北京工人體育場(chǎng)門前,幾位穿著成都蓉城紅色球衣的球迷正焦急地?cái)[弄著手機(jī)。他們是購(gòu)買了當(dāng)晚北京國(guó)安主場(chǎng)對(duì)陣成都蓉城的主隊(duì)球迷區(qū)域門票的成都球迷,按照之前的計(jì)劃,他們?cè)谫惽皶?huì)與成都球迷的“遠(yuǎn)征軍”大部隊(duì)在新工體外集合,再統(tǒng)一進(jìn)入客隊(duì)球迷看臺(tái)。

但由于航班時(shí)間的緣故,這幾位成都球迷錯(cuò)過(guò)了“遠(yuǎn)征軍”在當(dāng)天15:00集合、15:30入場(chǎng)的時(shí)間。如果是以往,在“遠(yuǎn)征軍”大部隊(duì)已經(jīng)進(jìn)場(chǎng)且客隊(duì)球迷檢票口關(guān)閉的情況下,這些球迷只能前往主隊(duì)球迷看臺(tái),但體驗(yàn)感肯定會(huì)大打折扣。抱著試一試的想法,這幾位“遲到”的成都球迷和成都蓉城足球俱樂(lè)部前往客隊(duì)的相關(guān)工作人員取得聯(lián)系,后者又找到了“大雄”,詢問(wèn)是否可以幫助這幾位成都球迷進(jìn)入客隊(duì)球迷看臺(tái)。

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▲成都遠(yuǎn)征球迷在球場(chǎng)外等待統(tǒng)一入場(chǎng)

“大雄”是成都足協(xié)的工作人員王楊鎮(zhèn)雄,他也是中超成都賽區(qū)的協(xié)調(diào)員。本賽季成都蓉城首個(gè)客場(chǎng)挑戰(zhàn)北京國(guó)安,王楊鎮(zhèn)雄就是“客場(chǎng)保障工作小組”中的一員。王楊鎮(zhèn)雄得知消息后,與北京賽區(qū)進(jìn)行了協(xié)調(diào),讓這幾名成都球迷順利進(jìn)入到客場(chǎng)球迷看臺(tái)。雖然經(jīng)歷了一些波折,但這幾位找到“組織”的成都球迷迅速融入遠(yuǎn)征方陣的齊聲高歌氛圍中,度過(guò)了一個(gè)愉快的客場(chǎng)之夜。

根據(jù)統(tǒng)計(jì),當(dāng)晚除了600名有組織的成都遠(yuǎn)征球迷外,還有1600個(gè)四川身份證購(gòu)買了北京新工體的主隊(duì)看臺(tái)票,創(chuàng)造了北京工人體育場(chǎng)用客隊(duì)球迷身份證購(gòu)票的紀(jì)錄?!爱?dāng)天大概有20多名持主隊(duì)看臺(tái)票的成都球迷因?yàn)楦鞣N原因錯(cuò)過(guò)了集合時(shí)間,在收到求助信息后,我們通過(guò)協(xié)調(diào)保證他們都能進(jìn)入到客隊(duì)看臺(tái)區(qū)域。在賽后也確保了所有的成都球迷有序散場(chǎng)、平安離開(kāi)?!蓖鯒铈?zhèn)雄對(duì)紅星新聞?dòng)浾哒f(shuō)。

成都遠(yuǎn)征球迷出行里程為中超之最

成都足協(xié):有義務(wù)提供周到細(xì)致的服務(wù)

對(duì)于成立“客場(chǎng)保障工作小組”的初衷,成都市足球協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)范方源對(duì)紅星新聞?dòng)浾弑硎荆骸案鶕?jù)今年中足聯(lián)下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)聯(lián)賽‘五見(jiàn)面、五到位’工作的通知》《關(guān)于做好職業(yè)足球聯(lián)賽球迷組織管理服務(wù)工作有關(guān)事項(xiàng)的工作提示》等相關(guān)文件精神,成都市足協(xié)在成都市體育局、成都市公安局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,會(huì)同成都蓉城足球俱樂(lè)部等相關(guān)職能單位,出臺(tái)多項(xiàng)措施,全力保障球迷激情洋溢的主客場(chǎng)觀賽體驗(yàn)。除了在主場(chǎng)賽事中從全市各區(qū)(市)縣足協(xié)抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干,組建‘文明觀賽觀察(引導(dǎo))員’隊(duì)伍外,還與上級(jí)主管部門、成都蓉城足球俱樂(lè)部共同成立了‘客場(chǎng)保障工作小組’,為遠(yuǎn)征球迷提供安全、文明、和諧的觀賽環(huán)境?!?/p>

地方足協(xié)和相關(guān)部門、職業(yè)足球俱樂(lè)部聯(lián)合成立“客場(chǎng)保障工作小組”,在國(guó)內(nèi)還是首創(chuàng),范方源表示:“根據(jù)統(tǒng)計(jì),2024賽季成都遠(yuǎn)征球迷前往客場(chǎng)的總里程數(shù)是最多的,而遠(yuǎn)征球迷總數(shù)在中超各隊(duì)中排在第二位。他們是球隊(duì)堅(jiān)實(shí)的后盾,也是鼓勵(lì)球隊(duì)不斷前進(jìn)的動(dòng)力,所以我們有義務(wù)為他們提供周到細(xì)致的服務(wù)。”此外,成都足協(xié)相關(guān)人士也介紹,接下來(lái)成都球迷在足協(xié)杯、亞冠精英聯(lián)賽客場(chǎng)遠(yuǎn)征時(shí),也會(huì)有“客場(chǎng)保障工作小組”一路陪伴。

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▲成都蓉城客場(chǎng)對(duì)陣北京國(guó)安,工作小組賽前考察看臺(tái)

據(jù)紅星新聞?dòng)浾吡私?,本賽季成都蓉城的客?chǎng)比賽,都會(huì)有多位“客場(chǎng)保障工作小組”的成員陪同成都遠(yuǎn)征球迷出征。他們會(huì)提前做好各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作,比如與中足聯(lián)、當(dāng)?shù)刈銋f(xié)、主客隊(duì)俱樂(lè)部進(jìn)行及時(shí)溝通,掌握賽事信息。并且,工作小組還會(huì)提前與“遠(yuǎn)征軍”里面的球迷組織負(fù)責(zé)人加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),確定集合時(shí)間、集合地點(diǎn)等關(guān)鍵要素。賽前一天,工作小組就會(huì)抵達(dá)賽區(qū),然后開(kāi)展各種工作,確保遠(yuǎn)征球迷能按時(shí)入場(chǎng)、文明觀賽、順利離場(chǎng)。

王楊鎮(zhèn)雄說(shuō):“可能有人會(huì)覺(jué)得我們每個(gè)客場(chǎng)都能去看球是很好的福利,但實(shí)際上工作小組的成員在比賽期間都會(huì)坐到客隊(duì)球迷看臺(tái)區(qū)的旁邊,以便在有任何突發(fā)情況發(fā)生時(shí)都能第一時(shí)間進(jìn)行響應(yīng)。所以很難完整地看完一場(chǎng)比賽,基本上是一只眼睛看著看臺(tái),另一只眼睛掃一掃比賽?!?/strong>

工作小組的成立讓大家工作量加大

但每場(chǎng)遠(yuǎn)征都是學(xué)習(xí)之旅

一位剛剛跟隨成都蓉城做客上海海港的球迷就表示:“這次遠(yuǎn)征很感謝客場(chǎng)保障工作小組的工作人員,讓我們帶著孩子看球也能很安心,還給我們解答了散場(chǎng)時(shí)間等問(wèn)題,真的非常感激!”

對(duì)于客場(chǎng)遠(yuǎn)征的球迷來(lái)說(shuō),賽后的離場(chǎng)時(shí)間是最讓他們關(guān)心的。在中超賽場(chǎng)上,當(dāng)?shù)刭悈^(qū)為了確??完?duì)球迷的安全,往往都會(huì)安排他們?cè)谥麝?duì)球迷散場(chǎng)后再離開(kāi)。有時(shí)候遇到一些特殊的情況,客場(chǎng)球迷會(huì)在看臺(tái)上出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間的滯留。而一些遠(yuǎn)征球迷為了節(jié)省住宿費(fèi)用,會(huì)預(yù)訂比賽當(dāng)晚的機(jī)票或高鐵票,一旦滯留時(shí)間過(guò)長(zhǎng),可能會(huì)導(dǎo)致他們出現(xiàn)誤機(jī)、誤車的情況。

成都足協(xié)工作人員張航在今年作為工作小組的一員,陪伴成都球迷前往了濟(jì)南、上海兩個(gè)客場(chǎng),他介紹說(shuō):“在比賽結(jié)束后,工作小組會(huì)加緊與當(dāng)?shù)刭悈^(qū)的溝通,實(shí)時(shí)了解客隊(duì)球迷的散場(chǎng)時(shí)間,然后在遠(yuǎn)征球迷協(xié)調(diào)總?cè)褐懈嬷钚碌那闆r。同時(shí)也會(huì)關(guān)注一些要趕時(shí)間離開(kāi)的球迷訴求,在確保他們能夠安全離場(chǎng)的前提下,請(qǐng)求當(dāng)?shù)刭悈^(qū)提前為他們放行,以保證球迷的行程不會(huì)受到影響。所以,這也體現(xiàn)了工作小組存在的價(jià)值吧?!?/strong>

當(dāng)然,“客場(chǎng)保障工作小組”的成立讓成員們的工作量加大了不少。成都足協(xié)的工作小組成員也都是中超成都賽區(qū)的工作人員,平常的工作都很繁忙,每逢主場(chǎng)比賽大家經(jīng)常都是凌晨才回家。以往球隊(duì)征戰(zhàn)客場(chǎng)時(shí)還能休息一下,現(xiàn)在成立了“客場(chǎng)保障工作”小組,他們的休息時(shí)間也再次被壓縮。王楊鎮(zhèn)雄就表示:“接下來(lái)五一前后更繁忙,4月27日成都蓉城B隊(duì)有中乙的主場(chǎng)比賽;5月2日和7日,成都蓉城在中超連續(xù)兩個(gè)主場(chǎng);5月10日成都蓉城B隊(duì)又迎來(lái)中乙主場(chǎng),當(dāng)天成都蓉城在中超做客梅州的比賽還沒(méi)有確定誰(shuí)會(huì)去客場(chǎng)……反正,那幾天肯定要忙得腳不沾地了?!?/strong>

不過(guò)忙歸忙,每一個(gè)客場(chǎng)出行其實(shí)也是大家的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),張航和王楊鎮(zhèn)雄都說(shuō):“成都畢竟回歸中超才幾年,在競(jìng)賽組織方面的經(jīng)驗(yàn)肯定還是需要向北京、上海、濟(jì)南這些賽區(qū)學(xué)習(xí)的。跟隨客場(chǎng)保障工作小組前往各個(gè)賽區(qū),除了服務(wù)好成都遠(yuǎn)征球迷外,也讓我們有機(jī)會(huì)去好好向別人學(xué)習(xí)。每去一個(gè)客場(chǎng),我們都能發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)刭悈^(qū)一些值得借鑒的地方,然后在成都賽區(qū)主場(chǎng)比賽時(shí)把這些經(jīng)驗(yàn)用上,更好地展現(xiàn)了我們成都足球的風(fēng)采。”

紅星新聞?dòng)浾?姜山 圖據(jù)受訪者

編輯 歐鵬