隨著電商行業(yè)的多元化發(fā)展,全球美食通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)得以快速流通,消費(fèi)者足不出戶即可購(gòu)遍世界美味。然而,繁榮背后,食品市場(chǎng)低價(jià)亂價(jià)問題日益凸顯,嚴(yán)重影響行業(yè)健康發(fā)展,成為眾多品牌方亟待解決的難題。

打開網(wǎng)易新聞 查看精彩圖片

一、食品亂價(jià)的嚴(yán)重性及其影響維度

(一)對(duì)品牌信譽(yù)的致命威脅

在食品電商領(lǐng)域,部分直系代理為爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,無視品牌價(jià)格管理制度,采取低價(jià)傾銷策略。這種行為導(dǎo)致同一產(chǎn)品在市場(chǎng)上價(jià)格參差不齊,消費(fèi)者購(gòu)買體驗(yàn)出現(xiàn)巨大差異。當(dāng)部分消費(fèi)者以低價(jià)購(gòu)入產(chǎn)品,而另一部分消費(fèi)者卻需支付高價(jià)時(shí),必然會(huì)引發(fā)消費(fèi)者對(duì)品牌價(jià)格公平性的質(zhì)疑。長(zhǎng)此以往,消費(fèi)者對(duì)品牌的信任度將大幅下降,品牌苦心經(jīng)營(yíng)的良好形象和口碑也將遭受重創(chuàng),進(jìn)而影響品牌在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

(二)對(duì)品牌可持續(xù)發(fā)展的阻礙

低價(jià)亂價(jià)行為會(huì)打破品牌原有的價(jià)格體系,使其陷入混亂無序的狀態(tài)。一旦價(jià)格體系失控,品牌后續(xù)的市場(chǎng)管理難度將呈幾何倍數(shù)增長(zhǎng)。價(jià)格的不穩(wěn)定會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值產(chǎn)生困惑,影響產(chǎn)品的市場(chǎng)定位和銷售策略的實(shí)施。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,混亂的價(jià)格體系將削弱品牌的市場(chǎng)影響力,壓縮品牌的生存空間,若不及時(shí)加以治理,品牌最終可能走向衰落,逐漸消失在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。

(三)對(duì)品牌代理合作體系的破壞

在品牌銷售網(wǎng)絡(luò)中,代理們通過銷售產(chǎn)品獲取利潤(rùn),實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展。若低價(jià)亂價(jià)現(xiàn)象得不到有效遏制,正規(guī)代理的銷售工作將面臨巨大威脅。消費(fèi)者天然具有追求性價(jià)比的傾向,當(dāng)市場(chǎng)上出現(xiàn)低價(jià)產(chǎn)品時(shí),會(huì)更傾向于選擇低價(jià)購(gòu)買,這將直接導(dǎo)致正規(guī)代理的銷量大幅下滑。銷量的減少意味著利潤(rùn)的降低,代理們的生存和發(fā)展受到威脅,對(duì)品牌的信任也會(huì)隨之動(dòng)搖。一旦代理對(duì)品牌失去信心,后續(xù)的合作關(guān)系將難以維持,品牌的銷售渠道也將受到嚴(yán)重沖擊,整個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)面臨瓦解的風(fēng)險(xiǎn)。

二、處理亂價(jià)低價(jià)商家的有效方案

(一)柔性溝通與強(qiáng)硬措施相結(jié)合

針對(duì)線上出現(xiàn)的低價(jià)商家,品牌方應(yīng)首先采取溝通協(xié)商的方式,了解商家低價(jià)銷售的原因,并向其闡明品牌的價(jià)格政策和市場(chǎng)規(guī)則。對(duì)于積極配合、愿意遵守品牌價(jià)格制度的商家,品牌方可以考慮將其收編,晉升為代理或經(jīng)銷商,給予其更多的發(fā)展機(jī)會(huì)和支持。這樣既能夠擴(kuò)大品牌的市場(chǎng)覆蓋范圍,又能展現(xiàn)品牌的包容與格局,實(shí)現(xiàn)雙方的合作共贏。

而對(duì)于那些不配合、拒絕整改的商家,品牌方必須采取強(qiáng)硬措施。通過發(fā)送律師函,以法律手段向其表明品牌維護(hù)市場(chǎng)秩序的決心;同時(shí),向電商平臺(tái)進(jìn)行官網(wǎng)投訴,要求下架違規(guī)銷售鏈接,從銷售渠道上對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行限制,維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格的穩(wěn)定。

(二)借助法律手段進(jìn)行嚴(yán)厲制裁

對(duì)于態(tài)度惡劣、屢教不改的亂價(jià)商家,品牌方應(yīng)果斷拿起法律武器,向工商局或法院提起訴訟。在訴訟過程中,品牌方需要提前做好充分準(zhǔn)備,可通過電商平臺(tái)官網(wǎng)或相關(guān)法律機(jī)構(gòu)咨詢客服,詳細(xì)了解訴訟所需的材料和流程。提交訴訟申請(qǐng)后,密切關(guān)注案件進(jìn)展,積極配合相關(guān)部門的調(diào)查和審理工作。通過法律制裁,對(duì)違規(guī)商家形成強(qiáng)大的威懾力,同時(shí)也為品牌方維護(hù)自身合法權(quán)益提供有力保障。

(三)建立健全價(jià)格管控體系

品牌方應(yīng)從源頭著手,制定科學(xué)合理、完善的價(jià)格體系。該體系需充分考慮產(chǎn)品成本、市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)狀況等多方面因素,確保價(jià)格的合理性和競(jìng)爭(zhēng)力。價(jià)格體系制定完成后,及時(shí)下發(fā)給所有代理,并與代理簽訂詳細(xì)的代理協(xié)議或合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),尤其是對(duì)價(jià)格條款進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)定,通過法律約束的方式規(guī)范代理的銷售行為,形成一套完整、有效的價(jià)格管控機(jī)制。

三、高效低成本的控價(jià)策略選擇

在眾多控價(jià)方式中,選擇第三方控價(jià)公司成為越來越多品牌方的優(yōu)先選項(xiàng)。第三方控價(jià)公司憑借其專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),擁有一套成熟、完善的控價(jià)流程。其專業(yè)性主要體現(xiàn)在對(duì)侵權(quán)鏈接的處理能力上,專業(yè)的控價(jià)公司能夠快速、準(zhǔn)確地識(shí)別侵權(quán)鏈接,并采取有效的手段進(jìn)行處理,包括與侵權(quán)方溝通、向平臺(tái)投訴等,確保侵權(quán)鏈接及時(shí)下架,維護(hù)品牌的價(jià)格秩序。

與品牌方自行組建團(tuán)隊(duì)進(jìn)行控價(jià)相比,第三方控價(jià)公司具有明顯的成本優(yōu)勢(shì)。品牌方無需投入大量的人力、物力和財(cái)力用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn),只需支付一定的服務(wù)費(fèi)用,即可獲得專業(yè)、高效的控價(jià)服務(wù),實(shí)現(xiàn)控價(jià)效益的最大化,為品牌的穩(wěn)定發(fā)展提供有力支持。

這篇文章圍繞食品電商亂價(jià)及控價(jià)展開深度分析。若你希望補(bǔ)充數(shù)據(jù)案例、調(diào)整論述角度,歡迎隨時(shí)提出進(jìn)一步需求。