漫游電商平臺(tái),常能見到“商場同款”標(biāo)簽。在服飾箱包、家居裝修等細(xì)分領(lǐng)域,電商平臺(tái)甚至?xí)O(shè)置一個(gè)“商場同款”篩選按鈕,也有賣家直接將“商場同款”放進(jìn)商品標(biāo)題。這背后有何玄機(jī)?
不難發(fā)現(xiàn),手機(jī)殼、數(shù)據(jù)線這類低價(jià)快消品,或者文具、手機(jī)等標(biāo)準(zhǔn)化商品,基本不標(biāo)“商場同款”。便宜的日常消耗品或參數(shù)透明的品類,消費(fèi)者選擇起來并不費(fèi)勁。
被標(biāo)記“商場同款”的商品,往往需要消費(fèi)者投入較大精力才能作出選擇。比如裝修時(shí)用到的瓷磚、地板、門窗、衛(wèi)浴、櫥柜等各種型號(hào)或材質(zhì)。在海量商品面前出現(xiàn)“選擇困難癥”時(shí),“商場同款”標(biāo)簽就成為一種促進(jìn)消費(fèi)者作決策的工具。
無暇逛實(shí)體店或想要貨比三家,選項(xiàng)太多無法快速抉擇,擔(dān)心貨不對(duì)板不敢輕易下單……商家通過“商場同款”直擊消費(fèi)者“既要效率又要安心”的痛點(diǎn),其潛臺(tái)詞是:這款商品已在實(shí)體場景中經(jīng)歷市場驗(yàn)證。
可以說,“商場同款”或“線下同款”是賣家撬動(dòng)網(wǎng)絡(luò)銷量的一種營銷手段。但這并不意味著商場賣的產(chǎn)品就有過人之處,或者線上產(chǎn)品就不盡如人意。打個(gè)比方,消費(fèi)者越來越習(xí)慣于網(wǎng)上購買家電,只要是大品牌且性價(jià)比高,買家并不介意這是不是“商場同款”。
如今,線上線下融合的消費(fèi)模式越來越常見,“商場同款”也有了更加豐富的場景化功能。比如,直播間里熱銷的白牌商品,若有商場和線下門店,貼上“同款”標(biāo)簽,就能為消費(fèi)者減些質(zhì)量擔(dān)憂。
“商場同款”是商家給出的購買暗示,是買家購物時(shí)的信任支點(diǎn),也是實(shí)體商店拓展線上銷路的常規(guī)操作。但很多時(shí)候,“商場同款”可能真的只同了一個(gè)“款”,有些品牌專門開發(fā)電商版本,看似“同款”,可使用的原材料和生產(chǎn)工藝與線下款不一定相同,實(shí)體門店與電商平臺(tái)的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)也可能存在差異。還有一些明明主打線上銷售的商家,專門開設(shè)線下門店美其名曰線下體驗(yàn)店、展示店,實(shí)則只是做做樣子,因?yàn)闆]有線下門店,何來“線下同款”?
所以說,這種營銷模式試圖營造的,是把線下品質(zhì)和線上便捷擰成一股繩,讓買賣雙方都獲利。但效果如何,還得靠市場檢驗(yàn)。畢竟,“線下賣得好才上網(wǎng)賣”“讓更多人一鍵買到好貨”,才是“商場同款”的題中應(yīng)有之義。(本文來源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者:孫祥飛)
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