2024年10月，金融監(jiān)管總局、國家發(fā)展改革委牽頭建立支持小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機制，從供需兩端發(fā)力，搭建銀企精準對接的橋梁，成為破解小微企業(yè)融資難題的新探索新路徑。江蘇銀行徐州分行全面貫徹落實相關(guān)部署要求，主動靠前、持續(xù)發(fā)力，以“專班建設(shè)、專業(yè)指導(dǎo)、專項行動、專屬服務(wù)、專設(shè)流程、專有政策”的“六?！狈?wù)，努力做到組織推進到位、落地執(zhí)行到位、支持保障到位，全力推動小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機制落地見效，以更大力度、更實舉措做好普惠金融大文章。截至3月末，累計走訪小微企業(yè)3000余戶，授信超2200戶、金額200余億元，累放貸款近2000戶、金額130億元。
“專班建設(shè)+專業(yè)指導(dǎo)”雙向發(fā)力
對政策部署高度重視、迅即響應(yīng)，“第一時間”推進小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機制落地，打通小微企業(yè)融資堵點、卡點。
第一時間成立小微企業(yè)融資服務(wù)工作專班，快速傳達落實會議精神，統(tǒng)籌全行小微企業(yè)融資服務(wù)推進實施，保障工作機制高效運轉(zhuǎn)；第一時間召開工作部署會，樹立“對接成果最優(yōu)、服務(wù)口碑最好、產(chǎn)品運用最充分、主管部門最認可、小微企業(yè)最歡迎”五個“最”工作目標(biāo)，構(gòu)建更快行動、更強協(xié)同、更廣宣傳、更全服務(wù)、更實管理“五項機制”，扎實做好小微企業(yè)融資服務(wù)工作。同時，不斷加強政策宣導(dǎo)，及時跟進做好服務(wù)，精準對接企業(yè)融資需求。
“專項行動+專屬服務(wù)”雙輪驅(qū)動
將推進融資協(xié)調(diào)機制與常態(tài)化走訪服務(wù)相結(jié)合，深入園區(qū)、街道、鄉(xiāng)村扎實開展“千企萬戶大走訪”活動，推進“百渠營銷”“三級聯(lián)訪”“科技金融直通車”“四季農(nóng)時”等服務(wù)行動。聚焦區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)集群開展細分產(chǎn)業(yè)研究，及時優(yōu)化完善服務(wù)路徑、服務(wù)機制、服務(wù)模式、服務(wù)產(chǎn)品，不斷提升服務(wù)能力和效率。
為實現(xiàn)高效走訪、快速對接，該行對小微企業(yè)融資需求設(shè)置限時反饋制度，原則上1個工作日聯(lián)系溝通、3個工作日上門走訪，快速實現(xiàn)小微企業(yè)需求的落地轉(zhuǎn)化，做到實時響應(yīng)、專人對接、逐戶了解、及時反饋，快速打通金融惠企利民“最后一公里”。進一步加強公司、國際、普惠、零售等產(chǎn)品服務(wù)和營銷協(xié)同，根據(jù)小微企業(yè)多元化金融需求，為企業(yè)及企業(yè)關(guān)聯(lián)人提供更加豐富的企業(yè)金融和個人金融服務(wù)；加強開戶服務(wù)保障，小微企業(yè)預(yù)約后，系統(tǒng)優(yōu)先提示開戶任務(wù)，柜面優(yōu)先辦理。
“專設(shè)流程+專有政策”雙管齊下
打造小微企業(yè)“對接熱力圖”，按片區(qū)、分網(wǎng)格智能分配走訪任務(wù)，形成從走訪反饋、到申請審批、再到貸款支用的全流程智慧管理，確保小微企業(yè)訴求一個不少、需求一個不漏。強化科技賦能，運用金融科技手段提升“目標(biāo)清單”“申報清單”“推薦清單”內(nèi)小微企業(yè)信用評估、風(fēng)險識別和管控能力，減輕基層負擔(dān)；細化小微企業(yè)分層分類標(biāo)簽管理，定期跟蹤名單內(nèi)企業(yè)營銷成效，提升對接效率；推進一網(wǎng)通平臺與行內(nèi)“比鄰星”系統(tǒng)直連，開發(fā)走訪名單自動傳輸、名單篩選、渠道走訪等功能。
針對走訪，該行出臺專有政策，細化配套支持。審批流程上，開辟小微企業(yè)“綠色通道”，對名單內(nèi)小微企業(yè)限時審批，優(yōu)化辦貸流程，簡化審批材料，提高審貸辦貸效率；續(xù)貸管理上，創(chuàng)新無還本續(xù)貸“主動邀約”“模擬審批”等智慧化工具，推廣線上線下融合新流程，強化主動服務(wù)，提升續(xù)貸便利，推動應(yīng)續(xù)盡續(xù)；服務(wù)創(chuàng)新上，推出應(yīng)收賬款融資服務(wù)方案，幫助小微企業(yè)緩解應(yīng)收賬款賬期與企業(yè)流動資金需求不匹配的問題；產(chǎn)品定價上，推出階段性利息優(yōu)惠，推動小微企業(yè)綜合融資成本穩(wěn)中緩降，單筆貸款利率降幅最高可達70BP。向小微客群定向發(fā)放專屬利息券，由系統(tǒng)自動發(fā)券、綁定、抵扣；銀擔(dān)合作上，創(chuàng)新推出“見貸即擔(dān)”與“見擔(dān)速貸”模式，進一步簡化銀擔(dān)間業(yè)務(wù)流程，切實推動解決小微企業(yè)融資難、貴、慢的問題。（王賽）
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