2025年3月25日,拍拍貸正式發(fā)布《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)2024年度報(bào)告》,系統(tǒng)回顧了企業(yè)在過(guò)去一年中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)領(lǐng)域的實(shí)踐成果與創(chuàng)新探索。2024年,拍拍貸持續(xù)深化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,將其視為企業(yè)發(fā)展的核心要?jiǎng)?wù),致力于為億萬(wàn)用戶提供更安全、便捷、溫暖的金融服務(wù)。
報(bào)告指出,2024年拍拍貸積極推動(dòng)體系化科普教育,通過(guò)全方位普及金融防范知識(shí),擴(kuò)大宣傳覆蓋面,增強(qiáng)消費(fèi)者保護(hù)意識(shí),進(jìn)一步推動(dòng)了行業(yè)規(guī)范發(fā)展。具體而言,企業(yè)重點(diǎn)打造了常態(tài)化線上消保講堂欄目,借助多平臺(tái)定期發(fā)布金融知識(shí)科普內(nèi)容。該欄目融合真實(shí)案例剖析、行業(yè)專家及律師解讀,向公眾普及金融知識(shí)與反詐技巧。據(jù)統(tǒng)計(jì),該欄目通過(guò)社交平臺(tái)等多渠道分發(fā),累計(jì)覆蓋超百萬(wàn)人次,觸達(dá)全國(guó)多地用戶,形成了金融知識(shí)普及的長(zhǎng)效傳播機(jī)制。
在跨界合作方面,拍拍貸積極踐行“聯(lián)合消?！崩砟睢?024年,企業(yè)深入青海、河南、四川等地,與青海銀行、中原消費(fèi)金融、新網(wǎng)銀行等多家金融機(jī)構(gòu)聯(lián)合開展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣教活動(dòng)。通過(guò)“五進(jìn)入”等形式,扎實(shí)推進(jìn)金融教育宣傳工作,強(qiáng)化公眾對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的認(rèn)知。
值得一提的是,2024年8月,拍拍貸聯(lián)合福建當(dāng)?shù)匦袠I(yè)管理機(jī)構(gòu)、公安系統(tǒng)、金融機(jī)構(gòu)及金融科技企業(yè),為福州市民帶來(lái)了一場(chǎng)趣味金融“教育”課?；顒?dòng)以寓教于樂的方式,提升了市民金融服務(wù)的可得性和便利性,讓金融知識(shí)真正走進(jìn)百姓生活。
此外,拍拍貸還承辦了2024年國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動(dòng)。9月在上海陸家嘴金融城舉辦的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),邀請(qǐng)了派出所民警、律師到場(chǎng)宣傳網(wǎng)絡(luò)反詐知識(shí),助力提升公眾網(wǎng)絡(luò)安全素養(yǎng)。
拍拍貸表示,未來(lái)將以更加開放、包容的姿態(tài),與社會(huì)各界攜手共進(jìn),共同守護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,為構(gòu)建更加安心的金融生態(tài)貢獻(xiàn)一份力量。
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