家人們,從5月1日起,線下無理由退貨有新規(guī)啦!國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布的推薦性國家標準《售后服務(wù) 無理由退貨服務(wù)規(guī)范》正式實施,線上線下退貨標準統(tǒng)一,以后線下購物退貨也有“硬保障”了!

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以前線下退貨那叫一個難,經(jīng)常遇到商家以各種理由拒絕,消費者維權(quán)艱難?,F(xiàn)在可不一樣,新規(guī)明確規(guī)定,非現(xiàn)場銷售經(jīng)營者應(yīng)向消費者提供七日無理由退貨服務(wù);自愿承諾無理由退貨服務(wù)的現(xiàn)場銷售經(jīng)營者,也得按承諾或雙方約定執(zhí)行。

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這對咱們消費者來說,無疑是個好消息,購物更有底氣了。不過,也有人擔(dān)心,商家會不會為了應(yīng)對退貨,悄悄漲價?或者在退貨流程上設(shè)置障礙?畢竟羊毛出在羊身上,新規(guī)落地難免會給商家?guī)沓杀緣毫Α?/p>
但換個角度想,這也能倒逼商家提升商品品質(zhì)和服務(wù)水平。只有商品過硬、服務(wù)到位,才能減少退貨,贏得消費者信任。從長遠看,有利于整個消費市場健康發(fā)展。
這次新規(guī)是消費領(lǐng)域的一次重要變革,希望在保障消費者權(quán)益的同時,也能讓商家平穩(wěn)過渡,實現(xiàn)雙贏!大家對這個新規(guī)有啥看法,歡迎評論區(qū)聊聊!
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