在中航光電防務分公司,活躍著一支極具特色的海工團隊。這是一支多元且獨具魅力的隊伍:他們中既有出身“技術(shù)宅”的銷售精英,也有經(jīng)驗豐富的內(nèi)部管理支持人員,還有從生產(chǎn)一線走出來的“工匠”……機緣巧合下,他們帶著各自獨特的經(jīng)驗與視角走到了一起,組成了一支戰(zhàn)斗力強悍的團隊,以集體智慧書寫海工市場的硬核篇章。

市場破局戰(zhàn):用說明書敲出的合作“通衢”

當你問海工團隊的隊員們,銷售產(chǎn)品有什么秘訣時,他們會不約而同地指向隊長郝瑞亮:秘訣在他手上。

郝瑞亮是隊長,也是服務海工市場的核心人物。2018年4月,還是質(zhì)量檢測工的他投身銷售行業(yè)。當時,同事們都覺得他“瘋了”,“你一個搞檢測的,能談什么生意?”他卻拎著行李箱直奔南京某重要客戶處。第一次見客戶,他緊張得手心冒汗,開場白背了十遍還是卡殼:“您好,我們……我們的產(chǎn)品……質(zhì)量特別好!”客戶被逗笑了:“小伙子,你不如直接給我看數(shù)據(jù)……”

這一回,反倒讓他找到了方向——別人賣產(chǎn)品,他賣“技術(shù)說明書”。包里常年裝著三樣“法寶”——產(chǎn)品手冊、檢測報告、手寫筆記??蛻糍|(zhì)疑兼容性,他當場掏出筆記本,給客戶一串實測數(shù)據(jù),誤差比國標還低5%。久而久之,客戶口中的“那個搞檢測的”變成了尊敬的“郝工”,他身上折射出來的專業(yè)光輝,也悄然解開了海工團隊成功的密碼,為團隊開拓出一條條通往合作的“通衢”大道。

項目攻堅戰(zhàn):把標書熬成了“軍令狀”

2023年年底,一個項目競標工作拉開序幕,這是2024年關(guān)鍵業(yè)務增長點,對部門及公司意義重大。

首次出征,海工團隊臨危不懼?!案鶕?jù)以往經(jīng)驗,我們僅對部分產(chǎn)品有足夠的把握,但這遠遠不夠,要全力拿下這個標!”隊長在小組會議上堅定地說?!翱蛻絷P(guān)心成本和進度,我們要從這兩個角度切入。”價格主管進一步分析道。

在招投標籌備階段,團隊中負責銷售、合同、價格的幾名成員和研發(fā)人員多次分析招標形勢,反復試驗,精心制定投標方案,全力爭取中標。

四個月的時間里,辦公室常常燈火通明。團隊成員密切協(xié)作,經(jīng)過日夜奮戰(zhàn),這份凝聚集體智慧的標書以“技術(shù)可行性+成本可控性”雙優(yōu)評分成功中標。

72小時生死時速:泡面桶壘起的交付奇跡

海工項目的殘酷,在于客戶從不“將就”。一個緊急訂單,客戶要求比常規(guī)周期壓縮了一半。生產(chǎn)部長接到任務直拍桌子:“除非車間三班倒,機器和人都不休息!”

“這是一個巨大的挑戰(zhàn),但我們不能退縮,一定要按時交付高質(zhì)量的產(chǎn)品!”郝瑞亮在團隊動員會上說道。團隊里的計劃員接到訂單后,立刻排產(chǎn)下去,將計劃第一時間下達分解至各個制造部門。

生產(chǎn)過程中,問題接踵而至?!霸牧铣霈F(xiàn)了問題,可能會影響生產(chǎn)進度!”生產(chǎn)人員焦急地匯報。交付主管史雨晴立刻協(xié)調(diào)各方資源,聯(lián)系供應商,尋找替代材料。這位年輕的北方姑娘每天“蹲點式”的駐守車間,不等、不靠、不要,干字當頭,破除思維藩籬,用流程重構(gòu)匹配“精準”服務,最終按時交付優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

驗收現(xiàn)場,客戶拿著放大鏡檢查焊縫,抬頭問道:“你們是怎么做到的?”郝瑞亮指了指角落的泡面箱——三十多個空桶整整齊齊碼成小山??蛻舫聊?,伸手拍了拍他肩膀:“下次……給你們寄點自熱火鍋?!?/p>

如今,海工團隊又開始了新的征程。郝瑞亮的筆記本扉頁上寫著一行字:“別怕數(shù)據(jù)冰冷,咱們給它捂熱乎?!边@句話,是他從試驗工到銷售尖兵的七年里,最硬的底氣。海工團隊沒有神話般的逆襲,只有一群普普通通的人,把青春熬成數(shù)據(jù),把汗水寫成標書,在冰冷的鋼鐵世界里,擦亮了中航光電制造的專業(yè)底色。( 霍燕北 景冬陽