五一勞動(dòng)節(jié)
在公司發(fā)展的征程中，有一群基層技術(shù)人員，他們以實(shí)干為槳、以創(chuàng)新為帆，在各自領(lǐng)域書(shū)寫(xiě)耕耘與突破，他們緊盯設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)、專研技改突破創(chuàng)效；他們用雙腳丈量景區(qū)數(shù)字化生命線和水電脈絡(luò)網(wǎng)，他們以匠心致初心、用創(chuàng)新拓新局，為峨旅高質(zhì)量發(fā)展注入不竭動(dòng)力。
牟朝冬
紅珠山賓館分公司安全維保部經(jīng)理
——以館為家的安全標(biāo)兵
2000年3月，一名來(lái)自丹棱縣的青年踏入了紅珠山賓館，成為維修班組的一名普通員工。彼時(shí)的他或許未曾想到，這片土地將成為他踐行初心、揮灑熱血的舞臺(tái)。
迎難而上：從普通工人到班組長(zhǎng)
初入賓館時(shí)，牟朝冬主要負(fù)責(zé)弱電系統(tǒng)維護(hù)工作。他深知唯有不斷學(xué)習(xí)鉆研才能跟上賓館行業(yè)智能化步伐。2003年，賓館八號(hào)樓啟動(dòng)五星級(jí)改造，首次引進(jìn)使用客房智能門(mén)禁系統(tǒng)。他自費(fèi)購(gòu)置電腦和專業(yè)書(shū)籍，利用業(yè)余時(shí)間鉆研智能控制原理，主動(dòng)參與施工現(xiàn)場(chǎng)交流和學(xué)習(xí)。正是這股韌勁，讓他迅速掌握了新系統(tǒng)的運(yùn)維技術(shù)，打破了施工方“賓館人員無(wú)力維護(hù)”的質(zhì)疑。運(yùn)營(yíng)初期，聯(lián)網(wǎng)門(mén)鎖突發(fā)大面積故障，廠家以“技術(shù)壟斷”為由索要高額服務(wù)費(fèi)。危急時(shí)刻，牟朝冬帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)晝夜攻堅(jiān)，僅用一天便排查故障根源，不僅化解了運(yùn)營(yíng)危機(jī)，更節(jié)省了20萬(wàn)元維修成本。這一戰(zhàn)，讓他在技術(shù)領(lǐng)域嶄露頭角，也為他贏得了從維修工到班組長(zhǎng)的晉升機(jī)遇。
創(chuàng)新突破：技術(shù)改革中的智慧與情懷
2014年，賓館七號(hào)樓改建完成，牟朝冬被任命為工程部主管。他主動(dòng)學(xué)習(xí)考取安全管理專業(yè)資質(zhì)，推動(dòng)部門(mén)建立標(biāo)準(zhǔn)化巡檢制度，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)保障了多次警衛(wèi)接待任務(wù)，實(shí)現(xiàn)零事故安全記錄。2023年，賓館新五號(hào)樓投運(yùn)。面對(duì)能耗成本高的難題，牟朝冬立下軍令狀：“必須把能耗降下來(lái)！”他白天處理部門(mén)事務(wù)，深夜在機(jī)房記錄數(shù)據(jù)。他主導(dǎo)并實(shí)施了“空調(diào)集中供應(yīng)”“設(shè)備聯(lián)動(dòng)控制”“傳感器實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)”等十余項(xiàng)技改項(xiàng)目，使賓館2024年用水量減少4.4萬(wàn)立方米、用電量降低54.5萬(wàn)度、天然氣消耗縮減12萬(wàn)立方米，直接創(chuàng)效90萬(wàn)元。此外，他推行“內(nèi)部人才培養(yǎng)計(jì)劃”，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)自主維護(hù)700余個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭，通過(guò)“師帶徒”模式培養(yǎng)木工、墻面維修等技術(shù)骨干，實(shí)現(xiàn)設(shè)施維護(hù)全面自主化。
以館為家：二十五載不變的初心
2020年，賓館推行機(jī)構(gòu)改革，牟朝冬憑借扎實(shí)的技術(shù)功底和管理經(jīng)驗(yàn)成功競(jìng)聘成為安全維保部副經(jīng)理。彼時(shí)正值疫情暴發(fā)，他毅然選擇駐守賓館，防控消殺、設(shè)備巡檢、應(yīng)急預(yù)案制定……他事事親力親為，甚至無(wú)暇顧及正在求學(xué)的女兒，岳母病重住院，直至老人病危也未能見(jiàn)上最后一面。談及此事，他聲音低沉：“對(duì)家人有愧，但職責(zé)在肩，我必須頂上?！蓖?，他光榮加入中國(guó)共產(chǎn)黨。
從青絲到華發(fā)，牟朝冬將人生最寶貴的年華獻(xiàn)給了紅珠山。宿舍書(shū)架上成摞的專業(yè)書(shū)籍、辦公桌上泛黃的巡檢記錄、機(jī)房中那些親手調(diào)試的設(shè)備，無(wú)聲訴說(shuō)著他對(duì)事業(yè)的執(zhí)著。有人問(wèn)他為何如此拼，他總說(shuō)：“賓館就像家，家里的事怎能不上心？”
如今，他依然保持著凌晨巡查的習(xí)慣。晨曦中，他的身影穿梭于賓館走廊，步履堅(jiān)定如初。
熊曉平
識(shí)途旅游網(wǎng)絡(luò)分公司運(yùn)維部科長(zhǎng)
——景區(qū)智慧建設(shè)守護(hù)者
熊曉平，用二十年光陰將青春編碼成智慧景區(qū)的基因，用汗水與智慧鋪設(shè)景區(qū)數(shù)字脈絡(luò)，用責(zé)任與擔(dān)當(dāng)守護(hù)游客安全體驗(yàn)，在峨眉山層巒疊翠間書(shū)寫(xiě)著新時(shí)代勞動(dòng)者的數(shù)字詩(shī)篇。
搭建信息高速通道。作為峨眉山景區(qū)智慧化建設(shè)的初代建設(shè)者，熊曉平參與見(jiàn)證了景區(qū)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施從初步建設(shè)到迭代升級(jí)。在實(shí)施景區(qū)機(jī)房及智慧化、大數(shù)據(jù)中心政務(wù)云、旅游云、產(chǎn)業(yè)園區(qū)的整體規(guī)劃、建設(shè)，在完成14 座機(jī)房的升級(jí)改造、零公里環(huán)線監(jiān)控建設(shè)、全域旅游體驗(yàn)中心、指揮中心無(wú)線及有線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)中，都離不開(kāi)熊曉平默默奉獻(xiàn)的身影。
守護(hù)景區(qū)運(yùn)維安全。在公司智慧化建設(shè)運(yùn)維上，熊曉平始終扛責(zé)在肩，用專業(yè)助力建設(shè)。先后參與了公司承擔(dān)的974項(xiàng)運(yùn)維項(xiàng)目，累計(jì)巡線6萬(wàn)公里，繪制骨干網(wǎng)絡(luò)地圖100多張。為確保景區(qū)各類基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，以穩(wěn)定高效的網(wǎng)絡(luò)支撐智慧景區(qū)“互聯(lián)互通”，他長(zhǎng)年奮戰(zhàn)在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)一線，在無(wú)數(shù)個(gè)闔家團(tuán)聚的節(jié)假日?qǐng)?jiān)守景區(qū)管理后臺(tái)以屏幕為伴，守護(hù)著 104 公里骨干光纜、323 個(gè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)、440 個(gè)監(jiān)控鏡頭和網(wǎng)絡(luò)票務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行、公廁智慧服務(wù)亭運(yùn)行、政務(wù)云平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力優(yōu)化，都記錄著他的默默付出。應(yīng)急情況發(fā)生時(shí)，他沖鋒在前，用勇氣化解危機(jī)。不管是酷暑暴雨造成山體塌方，還是春節(jié)之際突發(fā)網(wǎng)絡(luò)故障，他都第一時(shí)間沖在搶險(xiǎn)第一線，用身體力行詮釋使命責(zé)任。
創(chuàng)新賦能旅游體驗(yàn)。熊曉平立志做景區(qū)智慧化建設(shè)的推動(dòng)者，深耕智慧化轉(zhuǎn)型變革，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等科技手段助推提升游客體驗(yàn)，保障旅游秩序暢通，助力景區(qū)服務(wù)質(zhì)效提升。他參與建成了氣象監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，彌補(bǔ)了景區(qū)氣象監(jiān)測(cè)手段的空白；完成景區(qū) 24 個(gè)客流監(jiān)測(cè)點(diǎn)位、13 個(gè)監(jiān)測(cè)點(diǎn)位的車流量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和 60 個(gè)人臉布控通道建設(shè)，統(tǒng)計(jì)步游卡口人數(shù)，為景區(qū)了解游客分布與游覽喜好，規(guī)劃優(yōu)質(zhì)景點(diǎn)提供數(shù)據(jù)依據(jù)；運(yùn)用視頻結(jié)構(gòu)化技術(shù)，通過(guò)人臉抓拍區(qū)分游客體貌屬性，為游客軌跡追蹤和失聯(lián)人員篩查提供精確位置和高新技術(shù)支撐，大大提高景區(qū)管理效能和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力。
二十載辛勤耕耘在峨眉山景區(qū)智慧化建設(shè)前沿陣地，熊曉平用技術(shù)匠心讓景區(qū)智慧旅游的脈搏穩(wěn)健有力，為游客安心暢游峨眉山保駕護(hù)航。
徐逸行
峨眉山景區(qū)水電分公司生技科副科長(zhǎng)
——景區(qū)運(yùn)轉(zhuǎn)的水電衛(wèi)士
2019年7月，徐逸行滿懷熱忱地入職景區(qū)水電分公司，就此開(kāi)啟了他在這片土地上守護(hù)水電生命線的職業(yè)生涯。
勇挑重?fù)?dān)，守護(hù)電力生命線
峨眉山景區(qū)供電網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜艱險(xiǎn)，35kV高壓線路跨越海拔近 3000 米的崇山峻嶺，穿越原始森林、冰雪泥沼與懸崖絕壁，面臨著冬季冰凌、夏季雷暴山火以及樹(shù)障等多重威脅。徐逸行秉持“保障供電安全就是守護(hù)景區(qū)生命線”的堅(jiān)定信念，與團(tuán)隊(duì)徒步完成超 20 公里線路巡查。在密林中，他們揮汗如雨，開(kāi)辟檢修通道，累計(jì)清理危樹(shù)50余株，整改線路隱患13處，使得這條為金頂索道、雷洞坪車站等核心設(shè)施供電的 “佛光動(dòng)脈” 多次實(shí)現(xiàn)年度零跳閘運(yùn)行。他在巡線過(guò)程中手繪的線路圖，GPS定位70多個(gè)點(diǎn)位，成為景區(qū)水電分公司第一份電力數(shù)字地圖。2023 年，為滿足金頂索道新建工程用電負(fù)荷增長(zhǎng)需求，徐逸行積極參與雷洞坪變電站擴(kuò)容工程。他與景區(qū)水電公司團(tuán)隊(duì)科學(xué)預(yù)估金頂片區(qū)未來(lái) 20 年用電負(fù)荷增長(zhǎng)及核心景區(qū)新建項(xiàng)目用電需求，提出 “主變?cè)鋈?+ 間隔增加”方案，將供電容量提升至 8000kVA，為未來(lái)十年金頂片區(qū)設(shè)施用電筑牢根基。
創(chuàng)新引領(lǐng)，構(gòu)建數(shù)字供水管網(wǎng)
景區(qū)報(bào)國(guó)片區(qū)供水管網(wǎng)宛如隱形脈絡(luò)，蜿蜒于山林之間。2019年，徐逸行與團(tuán)隊(duì)一同投身供水管網(wǎng)數(shù)據(jù)化工程，完成報(bào)國(guó)、黃灣片區(qū)重要管網(wǎng)節(jié)點(diǎn)的GPS測(cè)繪，標(biāo)注31個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，成功構(gòu)建首張CAD管網(wǎng)地圖。針對(duì)雷音寺取水口的山體滑坡威脅，他主導(dǎo)實(shí)施蓄水閘門(mén)遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)，徹底改變了人工危險(xiǎn)作業(yè)的歷史，使雨季應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間從半小時(shí)縮短至5分鐘，確保了汛期防洪作業(yè)安全。2025年，他積極參與黃灣片區(qū)管網(wǎng)改造方案設(shè)計(jì)工作，計(jì)劃實(shí)施采用球墨鑄鐵管更換管損嚴(yán)重、施工工藝有缺陷的PE管網(wǎng)，布設(shè)60 套分區(qū)計(jì)量裝置，將管網(wǎng)數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)細(xì)分。改造實(shí)施完成后片區(qū)年將節(jié)水15萬(wàn)噸，管損率顯著降低。
從手持砍刀開(kāi)辟線路通道的巡線員，到參與重大項(xiàng)目攻堅(jiān)的技術(shù)骨干，徐逸行一路成長(zhǎng)，先后取得高壓電工證、二級(jí)建造師、中級(jí)工程師等資質(zhì)，他以科技賦能傳統(tǒng)水電工作，用汗水踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，在自然與文明的交融處，為峨眉山景區(qū)的旅游發(fā)展持續(xù)貢獻(xiàn)水電保障力量 。
侯梅
四川領(lǐng)創(chuàng)數(shù)智科技有限公司開(kāi)發(fā)部交付經(jīng)理
——智慧文旅項(xiàng)目交付先鋒
在文旅行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，領(lǐng)創(chuàng)數(shù)智科技有限公司作為峨旅股份公司控股子公司，秉持“科技賦能、智慧引領(lǐng)”經(jīng)營(yíng)理念，在智慧文旅、智慧政務(wù)及數(shù)據(jù)服務(wù)領(lǐng)域持續(xù)深耕。作為開(kāi)發(fā)部交付經(jīng)理，侯梅年均高效交付4-6個(gè)中大型項(xiàng)目，成為領(lǐng)創(chuàng)數(shù)智當(dāng)之無(wú)愧的項(xiàng)目交付先鋒。
異地駐守，堅(jiān)守項(xiàng)目一線
自加入領(lǐng)創(chuàng)數(shù)智公司，侯梅便全身心投入項(xiàng)目交付工作，始終堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向的工作理念，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展全面深入的市場(chǎng)調(diào)研和需求分析。為確保項(xiàng)目按時(shí)優(yōu)質(zhì)交付，侯梅長(zhǎng)期奔赴遼寧、天津、山東、綿陽(yáng)等地，年均異地駐點(diǎn)超100天，長(zhǎng)時(shí)間的異地奔波，她不僅要克服生活上的諸多不便，還要應(yīng)對(duì)不同地域的文化差異和工作習(xí)慣帶來(lái)的挑戰(zhàn)，她總能迅速適應(yīng)，與當(dāng)?shù)睾献骰锇榻⒘己玫臏贤▍f(xié)作關(guān)系，成功贏得客戶的信任和支持，為項(xiàng)目的順利推進(jìn)創(chuàng)造有利條件。
攻堅(jiān)破難，突破北方市場(chǎng)
天津?yàn)I海新區(qū)智慧文旅項(xiàng)目作為首個(gè)“走出去”項(xiàng)目，承載著領(lǐng)創(chuàng)數(shù)智重要戰(zhàn)略使命，意義重大。作為這個(gè)項(xiàng)目的核心負(fù)責(zé)人，侯梅創(chuàng)新提出并構(gòu)建 “全域資源池 + 跨層級(jí)協(xié)同” 的管理模式，力排眾議，多次組織成員單位召開(kāi)座談會(huì)，細(xì)致介紹項(xiàng)目意義價(jià)值和數(shù)據(jù)安全措施；主動(dòng)上門(mén)拜訪答疑解惑，通過(guò)不懈努力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功建成區(qū)域內(nèi)首個(gè)智慧文旅資源庫(kù)。這一成果大幅提升了項(xiàng)目的核心競(jìng)爭(zhēng)力，平臺(tái)數(shù)據(jù)完整度躍升至 95%，資源調(diào)用效率提高了 40%。該項(xiàng)目的順利上線，為天津?yàn)I海新區(qū)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新的活力，也為領(lǐng)創(chuàng)數(shù)智開(kāi)拓北方市場(chǎng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
創(chuàng)新賦能，提升交付效能
為解決業(yè)務(wù)拓展中跨區(qū)域、多主體協(xié)同的難題，侯梅主導(dǎo)優(yōu)化了 “需求 - 實(shí)施 - 運(yùn)維” 三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，并借助云端協(xié)作平臺(tái)，使項(xiàng)目交付周期平均縮短 30%，交付質(zhì)量顯著提升，為行業(yè)項(xiàng)目管理提供了寶貴的借鑒經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，她十分重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)與經(jīng)驗(yàn)傳承，建立了 “項(xiàng)目復(fù)盤(pán) - 經(jīng)驗(yàn)萃取 - 標(biāo)準(zhǔn)迭代” 閉環(huán)機(jī)制，通過(guò)梳理典型案例，為后續(xù)項(xiàng)目實(shí)施和公司內(nèi)部培訓(xùn)提供了重要素材。
憑借務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)和創(chuàng)新能力，侯梅獲得了廣泛認(rèn)可，客戶滿意度超 96%。她用實(shí)際行動(dòng)詮釋了 “最美勞動(dòng)者” 的深刻內(nèi)涵。
- END-
來(lái)源：峨旅風(fēng)采
編輯：石佳怡 責(zé)編：劉劍 審核：劉力翔
峨眉山，粉了！
虐哭99%徒步黨！峨眉山隱藏版仙境暴走路線，本地人都不敢輕易嘗試
在吉卜力風(fēng)的筆觸里，我們皆是自然的孩子
點(diǎn)“在看”的瘦十斤
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