京東最近兩個(gè)月的動(dòng)作可謂是又狠又猛。
京東現(xiàn)今跟進(jìn)做外賣，更像是“翻舊賬”，不是京東小氣，而是它被美團(tuán)打醒了。
根據(jù)2024年的相關(guān)數(shù)據(jù)，美團(tuán)閃購經(jīng)過6年多運(yùn)營(yíng)，已經(jīng)占據(jù)即時(shí)零售的半壁江山（市場(chǎng)份額47%，日訂單量突破1800萬單），而京東秒送市場(chǎng)份額僅為15%，而且差距還在進(jìn)一步擴(kuò)大。
這就像舞臺(tái)上一場(chǎng)精彩的魔術(shù)表演，魔術(shù)師把一只可愛的小貓放進(jìn)籠子里，蓋上黑布，一番花里胡哨的動(dòng)作之后再次打開，籠中小貓已不見，呈現(xiàn)在觀眾面前的是一頭威風(fēng)凜凜的雄獅。
如今的美團(tuán)閃購，不再是那只不起眼的小貓咪，它已經(jīng)成了即時(shí)零售界的龐然大物。
京東很清楚這只猛獸對(duì)自己造成的威脅有多大。
外賣作為即時(shí)零售的一部分，是京東當(dāng)下不得不下重注拿下的戰(zhàn)略制高點(diǎn)，必須將美團(tuán)一軍，給自己的即時(shí)零售業(yè)務(wù)騰出足夠多的喘息時(shí)間。
2025新年伊始，京東在策劃一場(chǎng)總攻，一系列“攻心大招”密集放出：
2月11日，京東正式啟動(dòng)外賣業(yè)務(wù)，招募品質(zhì)餐飲商家，并在規(guī)定期限內(nèi)對(duì)入駐商家全面免傭；
2月19日，宣布將為全職騎手繳納五險(xiǎn)一金，業(yè)內(nèi)首個(gè)；
2月24日，宣布為騎手繳納五險(xiǎn)一金的所有成本全部由京東承擔(dān)；
2月27日，宣布上線大額補(bǔ)貼；
3月17日，宣布已覆蓋全國(guó)126座城市，入駐門店突破30萬；
3月20日，宣布京東全職外賣騎手突破10000人；
3月24日，宣布京東外賣日訂單已突破100萬；
4月11日，宣布京東外賣全面上線百億補(bǔ)貼；
4月15日，宣布京東品質(zhì)外賣訂單量將超過500萬單，全職騎手?jǐn)U招5萬人。
一切有序推進(jìn)，引爆網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)要來了。
4月15日晚，東哥一段內(nèi)部會(huì)議錄音曝光，直言不諱的提及了他眼里的某團(tuán)：
從衣食住行這種基礎(chǔ)民生業(yè)務(wù)上獲得了千億級(jí)扣點(diǎn)收入，這是不對(duì)的；
傭金抽點(diǎn)太高（平均25%），餐廳被迫降低品質(zhì)，甚至出現(xiàn)“幽靈外賣”，導(dǎo)致食品安全問題頻發(fā)，這是不對(duì)的；
開餐廳的難賺錢，幫助餐廳賣東西的人能成為首富，這是不對(duì)的。
三個(gè)不對(duì)，每一個(gè)都是傷疤，東哥一口氣全給美團(tuán)揭了，還順手撒了一大把粗鹽。
這段錄音迅速在各大平臺(tái)傳播開來，一度沖上熱搜，網(wǎng)民還沒來得及消化，沒想到在4月21日上午8:30，京東官方再次發(fā)布檄文，又掀起一波輿論戰(zhàn)。
除了聲討“美團(tuán)”，京東還放出大招，擴(kuò)大全職騎手招聘規(guī)模，從5萬人擴(kuò)大至10萬人，還幫騎手對(duì)象解決工作，并承諾“超時(shí)20分鐘以上的外賣訂單，京東全部免單”的重磅福利。
此舉再度沖上熱搜，壓力給到美團(tuán)這邊。
在京東宣布給騎手繳納社保后，美團(tuán)跟進(jìn)，并取消騎手超時(shí)扣款，為全職及穩(wěn)定的兼職騎手繳納社保。（美團(tuán)稱其早有規(guī)劃，只是被京東搶了先機(jī)）
京東放出百億補(bǔ)貼后，美團(tuán)也啟動(dòng)“三年1000億”投資計(jì)劃。
不得不承認(rèn)，東哥此舉大力討伐美團(tuán)改變了整個(gè)行業(yè)的多年頑疾，促進(jìn)了行業(yè)進(jìn)化。
美團(tuán)當(dāng)晚也淡定發(fā)文：
他強(qiáng)任他強(qiáng)，清風(fēng)拂山崗；他橫任他橫，明月照大江。（好像把馬老師最愛說的臺(tái)詞給用了）
4月21日晚，“劉強(qiáng)東親自送外賣”話題登上熱搜榜榜一。
網(wǎng)友打趣說：
要不是老婆管得嚴(yán)，高低得給東哥打賞6元子。
雖然即時(shí)零售上，東哥吃了虧，但現(xiàn)在的公關(guān)戰(zhàn)、輿論戰(zhàn)來看，京東真的是占據(jù)了上風(fēng)。
說到這里，就不得不提，這不僅是京東即時(shí)零售的商戰(zhàn)，還是東哥新IP的打造之戰(zhàn)，他急需拂去塵埃，以新的形象重新站在大眾面前，帶領(lǐng)京東走向下一個(gè)10年。
（忍不住跑個(gè)題。至此，電商三大巨頭，淘寶馬云回來了，京東大強(qiáng)子回來了，只有拼多多的黃崢在2021年3月辭去董事長(zhǎng)，退出董事會(huì)后淡出大眾視野，至今沒有太多消息。）
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