2025年5月1日,浙江嘉興某商場開業(yè),紅色拱門上“胖都來”三個字在陽光下格外醒目。開業(yè)當天,商場請來明星錄制祝福視頻,抖音直播間觀看人數(shù)突破50萬,網(wǎng)友卻炸開了鍋:“這名字確定不是胖東來失散多年的兄弟?”“‘胖都來’諧音??鄯?!建議改名叫‘瘦勿進’!”

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更戲劇性的是,次日胖東來官方賬號便發(fā)布聲明:“已取證并向對方郵寄律師函?!?/strong>這場“雙胖之爭”迅速登上熱搜,網(wǎng)友戲稱“這是商超界的《甄嬛傳》番外篇”。

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其實,胖東來遇上這種不知死活硬碰的事例已經(jīng)不止一回了。

2025年4月,新鄉(xiāng)某網(wǎng)店因?qū)⒌赇伱麖摹芭謻|來超市”改為“胖東來甄選”繼續(xù)使用“胖東來”字樣,被法院判定構(gòu)成不正當競爭,最終賠償15萬元。法官指出:“消費者會誤以為這是胖東來的‘甄選店’,屬于典型的‘搭便車’行為?!?/p>

2024年12月,某主播在抖音直播間使用胖東來門店視頻,宣稱“胖東來同款商品5折”,被判賠償200萬元。法院認定其侵犯商標權(quán)、著作權(quán),并損害消費者知情權(quán)。

那么,像這樣的侵權(quán)案件,國家的法律法規(guī)究竟是怎么界定的呢?

比如《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》里就明確指出,企業(yè)在產(chǎn)品或品牌起名時,不得使用與同行業(yè)在先有一定影響的他人名稱、簡稱、字號等相同或相近的文字?!斗床徽敻偁幏ā返诹鶙l也規(guī)定,企業(yè)名稱、字號若與他人“有一定影響”的名稱相似,且足以引發(fā)混淆,即構(gòu)成侵權(quán)

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其中的三個關(guān)鍵點包括:

第一,行業(yè)關(guān)聯(lián)性若“胖都來”與“胖東來”同屬零售業(yè),風(fēng)險更高;

其次是消費者認知若網(wǎng)友普遍聯(lián)想到胖東來,則侵權(quán)可能性大增;

然后還有主觀意圖比如“胖都來”曾經(jīng)公開宣稱“學(xué)習(xí)胖東來模式”,就可能被視為是惡意攀附。

其實這些品牌名糾紛背后,實則是流量焦慮的縮影。

比如在商超行業(yè),胖東來那就是“頂流”。它在2024年營收突破150億元,國慶期間單店日均客流量超10萬人次,甚至還催生了“胖東來旅行團”。這樣的流量,誰不想蹭一把呢?

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于是市場就冒出了各種蹭品牌流量的奇招,堪稱“三十六計”,我給大家挑幾個講講哈!

比如“明修棧道型像某網(wǎng)紅超市曾打出“胖東來平替”口號,推出“胖東來同款烤腸”,結(jié)果銷量暴漲了300%,這就是典型的蹭品牌流量的大招,而且現(xiàn)在還頗為流行呢。

另外還有種暗度陳倉型:比如某平臺的主播在直播間背景掛上“胖東來”燈箱,稱“與胖東來同源供應(yīng)鏈”,僅此一招就創(chuàng)造了單場GMV破百萬的成績,你們說利益之下,還能缺少這些“勇夫”嗎?

再就是碰瓷營銷型:比如有個餐飲店啊,就曾推出過“胖東來聯(lián)名奶茶”,杯身還印有胖東來logo,后來被罰了50萬元。真是一個比一個膽大啊!

當然,這些“勇夫”們雖然層出不窮,也各自爽了一把,但是一旦被舉報被監(jiān)管部門盯上了,那罰起來也是毫不留情的。比如像針對胖東來的案件,可能就有至少三大殺手锏。

首先就是商標侵權(quán),這是大家都熟知的。怎么罰呢?一般最高可判賠500萬元;其次就是涉嫌虛假宣傳。《廣告法》直接上來就會給你補一刀;然后還有《反不正當競爭法》,模仿胖東來的服務(wù)模式不違法,但你要是連Slogan、裝修風(fēng)格這些都原搬照套,那就是觸犯了《反不正當競爭法》,只要有人告,那是分分鐘鐘都能修理你的事。

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大家可別小看了胖東來哦,戰(zhàn)略企劃槍手了解到,胖東來團隊在處理這類侵權(quán)糾紛案件方面手段還十分專業(yè),經(jīng)驗還灰常老道呢。那我們就一起來學(xué)習(xí)一下,胖東來到底有哪些防狼的高招。

首先是在證據(jù)收集方面,胖東來采用的是區(qū)塊鏈存證+全網(wǎng)監(jiān)控的方法。

技術(shù)手段上,胖東來法務(wù)部使用區(qū)塊鏈存證工具,實時抓取侵權(quán)網(wǎng)頁、視頻,確保證據(jù)不可篡改;

另外還有人工篩查。胖東來設(shè)立了“打假專項小組”,每周匯總12315投訴、社交媒體舉報,重點打擊冒名銷售、虛假宣傳。

另外在法律W權(quán)上,胖東來的手段是批量訴訟+財產(chǎn)凍結(jié)

首先是針對侵權(quán)網(wǎng)店,胖東來通常在取證后24小時內(nèi)發(fā)送律師函,要求48小時內(nèi)下架商品,這叫閃電戰(zhàn);

對某些侵權(quán)頑固派和慣犯,胖東來會申請訴前財產(chǎn)保全,凍結(jié)其支付寶、微信支付賬戶,迫使對方和解,這叫持久戰(zhàn)。

除了上面兩個大招,胖東來還主動開啟了品牌防御策略,方法就是商標矩陣+服務(wù)壁壘

比如,胖東來已注冊了“胖東來”“DL”“DL MART”等45類商標,覆蓋零售、餐飲、物流等領(lǐng)域,形成了一條品牌護城河;胖東來還通過不斷提高服務(wù)壁壘,推出諸如“免費熨燙”“寵物寄存”“母嬰室”等差異化服務(wù),提升品牌辨識度,降低被模仿的價值。

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當然了,侵權(quán)行為,大部分是故意為之主動犯案的。但也的確存在著一部分企業(yè)是因為無知,缺乏對法律知識的了解而被動成為侵權(quán)人的。那么,下面戰(zhàn)略企劃槍手給您整理好的避坑指南,您可千萬不能錯過了。

首先是起名避坑指南。您需要了解的是:

第一,查重三件套。企業(yè)名稱核準前,需查詢國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)、中國商標網(wǎng)、中國版權(quán)保護中心,確保字號、商標、著作權(quán)均無沖突;

第二,起名創(chuàng)意公式。避免“行業(yè)詞+吉祥字”(如“鮮豐收”“惠萬家”),可嘗試“創(chuàng)始人故事+行業(yè)屬性”(如“褚橙”“鐘薛高”)。

第三就是要學(xué)會利用防侵權(quán)三板斧。

技術(shù)監(jiān)測手段有:使用“權(quán)大師”“白兔商標查詢”等工具,設(shè)置侵權(quán)關(guān)鍵詞監(jiān)控;

輿情預(yù)警手段有:關(guān)注微博、抖音、小紅書等平臺,若出現(xiàn)“XX是XX平替”等話題,需立即排查;

最后是員工培訓(xùn):公司要定期組織《反不正當競爭法》《商標法》培訓(xùn),避免員工在宣傳中踩雷。

那么,品牌流量是不是就真的不能蹭了呢?答案是:該蹭還得要蹭。那么,蹭流量的正確姿勢應(yīng)該是什么呢?

咱們可以聯(lián)名授權(quán),比如與胖東來合作推出聯(lián)名商品,需簽訂書面協(xié)議,明確商標使用范圍;還可以進行內(nèi)容共創(chuàng),比如邀請胖東來員工拍攝探店視頻,標注上“本視頻內(nèi)容經(jīng)授權(quán)使用”;也可以進行差異化競爭,比如學(xué)習(xí)胖東來“員工幸福感”管理模式,但需要打造自有IP和主題,如“員工股權(quán)激勵計劃”等等。這么幾套下來的話,蹭流量這種技術(shù)活,它還是企業(yè)推廣的營銷大招呢。

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那么回到“胖東來”品牌被模仿侵權(quán)事件,它本質(zhì)是一場“流量焦慮癥”的爆發(fā)。在流量為王的時代,企業(yè)與其絞盡腦汁蹭熱度,不如像胖東來一樣修煉內(nèi)功——用極致服務(wù)打造口碑,用創(chuàng)新模式建立壁壘,用法律武器捍衛(wèi)權(quán)益。

正如胖東來創(chuàng)始人于東來所說:“真正的品牌,不是名字有多響亮,而是消費者愿意為你走多遠?!彼?,商業(yè)江湖,拼的是真功夫啊!

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關(guān)注戰(zhàn)略企劃槍手說市場,漲知識聽有見地的觀點,老鐵們再會!